华为邮寄维修+送店维修+上门维修服务华为手机平板电脑

·在线客服沟通——较为了解产品，但回速度较慢

华为产品较多，但是产品划分很细致，能够快速找到你需要的服务，在线客服人员可以直接帮助用户预约进店维修，方便快捷。

▼去哪儿修？

如果产品出现故障，华为的官方售后网点是指定为维修点，可以通过官网查询官方指定服务中心。

▼怎么修？

·邮寄维修

步骤一：建立寄修单并邮寄故障机，登陆官网或拨打热线建立寄修申请单；

步骤二：服务中心维修，网点接受故障机进行维修，用户可凭申请单号进行维修进度查询；

步骤三：服务中心寄回，维修完成，将机器寄回。

·上门维修

其它产品目前并不支持上门维修服务

▼多少钱？

·再保范围内：全国联保——三包服务

华为产品，享受国家规定的三包售后服务，如果产品出现非人为性能故障，根据发票上的购机日期保修1年；如果无法提供发票，送至就近的服务中心，服务中心会根据手机的出厂日期判断是否符合保内维修。

·在保范围之外：最终维修费=维修费+零件费

维修费：

对于超出保期产品，消费者需要支付维修费与零件费用。

零件费：

除了维修费用之外，如果产品超出保修范围则需要消费支付零件费用。

人工费+备件费用=过保的Mate7屏幕维修价格为673元

如果产品出现过保问题，我们可以通过“非保修常用备件参考价查询”查询配件价格，也可以拨打咨询华为热线进行查询。

华为热线：400-830-8300/800-830-8300

华为售后小结：

华为售后服务方式分为上门维修、进店维修、邮寄维修三种方式，维修方式较为全面。但上门维修服务只针对特定产品，辐射面较小。

关于华为售后你应该知道的事儿：

你可以通过官网与售后查询距离自己最近的官方指定维修店；

用户可以通过邮寄维修、送店维修与上门维修三种方式维修产品；

如果产品在保修范围之内，不收取任何费用，超出保修期维修费用=人工费+备件（耗材）费用；