海尔智家APP是海尔智家平台推出的亿万家庭的智慧生活入口，以用户为中心，从设计一个智慧家、建设一个智慧家到服务一个智慧家，为用户提供全流程、全生命周期的服务。以设计在线、客户在线、直播在线、服务在线等生态服务为支撑，以场景代替产品，以生态覆盖行业，全方位满足终身用户的场景需求。
【建设智慧家：推荐适合家电家装发现更多生活智慧】
海尔智家新版“商城”板块，涵盖家电、场景、优质内容，为您推荐适合的家电和家装风格，带您发现更多生活智慧。以精简页面，保留你想要的，展示你想看的。
【玩转智慧家：家电场景、智慧玩法新体验】
智慧场景：是智家大脑根据您的操作习惯自动生成的场景，操作简单，不需要再手动配置复杂的场景规则，只要一键开启就行。
场景推荐与定制：海尔智家不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景，还可DIY定制个性化的智慧场景，带你探索智家的极客模式，与家人共享智慧生活。
【智家生态服务：丰富的智家生态解决方案】
带给您美食、洗护、空气等全方位智家生态解决方案。专注智能家居场景，依据你的衣食住娱各类需求，汇聚了新鲜、有趣、时尚的海尔生态产品，为你带来更加美好的智慧生活方式，让品质生活触手可及。
【服务智慧家：全流程可视化服务】
会员服务：您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。
为您提供家电购买、送装、保养到清洁、维修、移机、换新等一站式全场景服务。提供端到端智慧家庭解决方案。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家。
【智慧生活：健康关爱】
海尔推出家人健康专区，全方位呵护家人健康，给您提供更多专属健康推荐。
【体验智慧家：网器的个性化体验】
智家管理控制：智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，提供一站式智能物联网解决方案，还可根据你的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验。
智家服务：全流程服务一键预约，全程可见
智家商城：全屋家电定制，无门槛大额优惠券限时抢
智家家庭：全家共同控制家电畅享丰富家庭应用
智家焕新：智慧家庭一体化升级，一站式管家服务
智家生活家：生活小问题就问生活家
会员中心：领取会员福利，兑换积分礼品
保质期管理：体验保质期管理，打卡赢好礼
1、点击家电服务，即可体验安装、维修、移机、在线客服等服务，还可以查看进度、安装指导、常见故障、收费标准等
2、点击智慧家，即可管理家里的家电，比如冰箱、洗衣机、电视、空调等，在该页面还推荐了各种场景
3、在首页位置，点击家装设计，即可体验免费的设计服务，可以咨询设计师，也可以查看推荐的设计案例
4、家庭相册、视频通话、健康管理等功能在我的页面，进入此页面，即可查看和操作
5、点击进入商城，有领券中心、生态超市、场景超市、每日榜单等，往下滑还可以浏览各种商品
海尔智家怎么连接设备：
2、接着进入【设备】版块，点击【添加设备】按钮或右上角【+】号
3、扫描智能家电机身上的产品二维码或‘根据设备类型添加’手动添加
4、进入设备配置界面，按引导对设备或遥控器进行相应操作
5、然后输入绑定手机已链接WIFI的密码
6、绑定成功
海尔智家怎么解绑设备：
1、点击海尔智家APP，在首页【我的设备】版块即可查看设备操控面板，直接进行快捷控制操作
2、点击右上角【查看全部】按钮即可进入全部设备列表页，查看所有成功绑定的设备
3、选择需要解绑的设备，向左滑需要删除的设备项，弹出设备解绑选项，点击解绑即可。
v7.11.0更新内容：
1、家电科普新增搜索功能，帮助您及时找到解决方案；
2、主题换肤新增收藏功能，更便捷的找到您喜欢的皮肤；
3、小优助手新增节假日提醒，推荐美食及游玩信息丰富您的假期生活；