海尔-专注于持续的技术革新,以提升产品与服务质量,实行“全程无忧式”服务理念;为用户提供售前、售中和售后的完.美服务!
海尔洗衣机维修量加大;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!专业、用心的服务让千万家庭“家”的感觉更好!!】
生活的理念售后服务
互联网时代,随着经济的发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满
足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质。通过全系列智慧家电。
服务范围:全国各市区
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标:服务0缺陷,客户%满意,只要您拨打公司24小时报修,本
公司将将竭诚服务!。
专业的售后维修是您选择我们的理由:
(1)全区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务目标:服务0缺陷客户%满意,只要您拨打公司24小时报修,^本公司将竭诚为您服务!相信你的选择没有错!好生活从这里开始。..
很大的不便!售后服务中心成立于2005年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实
全国统一售后服务承诺:
3)严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
4)效劳24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
5)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
6)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会**为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
7)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心担任返修
8)客户在我中心修理过机器,可凭重庆单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
9)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况,各市区维修服务网点
服务范围:
(江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、东西湖区、江夏区、蔡甸区、沌口开发区、东湖高新区、)
广州市(越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区、)
杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区)
深圳市(福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区)
黄石市(黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、黄石经济技术开发区)