承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。
承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
承诺七:冰箱故障三个月内出现相同故障，免费再次上门服务。
一、保修范围
1.产品保修范围:本保修服务适用于正常使用的海尔冰箱产品。
3.保修期限:自维修完成之日起计算，为期六个月。
二、保修期间的服务内容
1.免费维修:在保修期内，如果出现非人为损坏或制造缺陷等问题，我们将提供免费维修服务。
2.更换配件:如果维修需要更换配件，我们将免费提供原厂配件，以确保产品的质量和性能。
3.人工费用:在保修期内，维修所需的人工费用将由海尔承担，您无需支付任何费用。
三、保修期外的服务内容
1.非保修期维修:如果在保修期外需要维修服务，我们将提供有偿维修服务。具体费用将根据实际情况进行评估，并提供明细和报价。
2.更换配件费用:在保修期外更换配件的费用将由用户承担，海尔将提供原厂配件，并根据实际费用进行收费。
3.运输费用:在保修期外，如果需要将产品送往维修中心进行维修，运输费用将由用户承担。
四、保修期内的细则
1.保修期内维修:在保修期内，如果产品发生故障，请及时与我们联系，我们将安排维修人员进行检测和维修。
五、保修期外的细则
1.维修报价:在保修期外，我们将根据实际情况进行维修评估，并提供明细和报价，您可以根据实际情况决定是否进行维修。
3.维修责任:在保修期外的维修服务将根据实际情况进行评估，海尔将尽力提供最优质的维修服务。
六、注意事项
1.保修卡:请您妥善保管好产品的保修卡，以便在需要时提供给维修人员。
2.保修范围:保修服务仅适用于正常使用的产品，不包括人为损坏、意外事故和不当使用等情况。
海尔全国服务区域:
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