随着科技的发展，网购日益成为我们生活的一部分，从大城市到中小城镇，从年轻人到中老年人，越来越多的消费者加入到网购行列。网购丰富了我们的生活，但也带给我们很多不便。正所谓万物皆有利弊。比如网购家电产品从选购到安装还有很多需要注意的地方，一不留神就被坑了。一年一度的315马上就要来了，下面咱们就来聊聊网购家电时怎么才能防止掉坑。
网购时优先选择自营或官方旗舰店
家电的购买，早年间大家只认线下门店，近年来才开始慢慢转向线上购买，所以还有很多人不太了解线上购买可能遇到的“坑”，笔者建议在线上买家电产品最好直接去自营店铺或官方旗舰店购买，尤其是大家电，不仅产品的供货渠道有保证，而且配送、安装的速度也都比较快，售后服务也更让人放心，甚至还能及时进行价格保护，不用担心买贵了。
“专注型”的大品牌更靠谱
看评价尤其是差评
网上买家电有个好处，可以看到大量的用户评价信息，这些会对购买决策提供很大的帮助。当然在看评价的时候一定要注意甄别，因为有些好评是商家通过返现等方式“刷”出来的，所以“差评”、“追评”往往更有实际价值，这也是全面了解一款产品的必要途径。
售后服务政策要搞清楚
在产品详情页一般都能找到“X年质保”或类似的字样，不同品牌产品可能会存在差异，可以优先选择那些质保期长的产品。另外要注意的是，很多产品都提供了延保服务，但它延长的并不是三包有效期，“保修”和“包修”是两个并不相同的概念。
什么是包修？
包修是指在包修期内，购买回的商品在维修时，可以不支付任何费用，厂商提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是大家常说的“三包”。
什么是保修？
“保修”是经销商同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的售后服务。
保修≠包修
消费者在购买商品时，一定要区分开“保修”与“包修”的区别，仔细查看商家开具的售后服务单（保修卡），注意分清“保修”与“包修”商家所承担的责任和义务，以免日后引起消费纠纷。
发票要保存好
随着电子发票逐渐流行，网购家电时可以直接选择开具电子发票，电子发票与纸质发票具有完全相同的法律效力，可以作为售后、维权的凭证，还不用担心发票丢失的问题。
1。家电产品在运输过程中可能会出现不同程度的损坏现象，开箱验货就变得非常重要，特别是电视机这样易碎的大家电产品，一方面收货时如果包装箱破损或有比较严重的磕碰情况，可以直接拒收；另一方面虽然安装相对来说比较简单，很多情况下自己也能安装，但一定不要自己上手，还是要联系品牌售后，由品牌专业的售后安装人员拆箱验机并且安装。
3。很多家电产品涉及到安装，虽然电商平台或厂家都会直接提供安装服务，但包安装并不等于免费安装，比如空调在具体安装过程中会涉及到高空费、挂架费、打孔费、铜管延长费等，一般都能从产品的详情页找到具体的收费标准，需要提前做到心中有数，如果和实际收费标准不一致，就要及时提出异议。
很多家电产品涉及到安装，虽然电商平台或厂家都会直接提供安装服务，但包安装并不等于免费安装，比如空调在具体安装过程中会涉及到高空费、挂架费、打孔费、铜管延长费等，一般都能从产品的详情页找到具体的收费标准，需要提前做到心中有数，如果和实际收费标准不一致，就要及时提出异议。
总结：
网购已经成为目前购物的主要方式，不过相比线下看到的摸得着的购物形式还是有很大区别的，在具体的购买及安装环节，需要注意的地方还有很多，以上这份防坑指南，一方面是为了让大家避免掉入各种陷阱，同时也是为了在个人权益受到损害时，依法合理维权，合理解决纠纷。