3、申请家电以旧换新补贴能否先买新家电，再卖旧家电？
4、家电以旧换新的补贴对象和补贴方式是什么？
一是对交售补贴范围内的旧家电并购买新家电的购买人给予补贴。二是对家电回收企业回收补贴范围内的旧家电并送到拆解处理企业的运输费用给予补贴。凡具有本市户口或是在本市注册登记的法人单位，在政策执行期内交售旧家电并购买新家电，均可享受以旧换新资金补贴。需要强调指出的是，交售旧家电与购买新家电的单位名称和个人姓名必须一致。另外，已享受“家电下乡”补贴政策的购买人不得重复享受以旧换新补贴。家电回收企业在政策执行期内从购买人手中收购补贴范围内的旧家电并交售给指定拆解处理，均可申请享受运费补贴。
5、家电以旧换新政策对每类家电的补贴标准是什么？
符合条件的购买人购买补贴范围内的新家电，将按新家电销售价格的10%给予补贴，每类家电的补贴上限为：电视机400元/台，冰箱(含冰柜)300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。以电视机为例，购买人购买4000元以下(含4000元)的电视机，按销售价格的10%进行补贴；电视机销售价格在4000元以上，只补贴400元。
回收企业按交售给拆解处理企业的旧家电数量享受运费补贴。具体补贴标准目前正在制订中，届时将另行公布。
6、如何交售旧家电？
7、申领以旧换新资金补贴的程序是什么？
8、领取补贴时需携带哪些资料？
购买人申报补贴时应当提供的资料包括：
(1)国家统一印制的以旧换新凭证；
(3)《家电以旧换新(家电)补贴资金申报表》(该申报表由家电销售商提供，并在销售现场填写)。
9、家电回收企业、家电销售企业是如何确定的？后续是否还会增加？
家电销售企业和家电回收企业由北京市商务委员会会同市财政局以招标方式确定。我市首批招标确定的家电回收企业为16家、家电销售企业为15家。在中标的15家回收企业中，有7家生产企业、4家销售企业、有4家专业回收公司和1家拆解处理企业；在中标的15家家电销售企业中，有3家家电专业连锁企业、4家综合性大型零售企业，8家家电生产企业的销售机构，充分体现了国家《家电以旧换新实施办法》关于多元化企业参与回收和销售的要求。此项工作启动后，如果市场需求较大，我们还将通过招标方式适当进行增补。
10、本市旧家电回收参考价格是如何确定的？
北京市再生资源回收和旧货行业协会通过对再生资源回收企业、家电拆解处理企业、消费者以及旧货市场进行调研，考虑到回收企业、拆解企业和消费者等各方面的承受能力，制订了旧家电回收参考价格。制订该参考价格主要考虑了以下两个方面的因素：一是回收旧的家电只能送拆解处理企业进行拆解处理，而不能进行二次流通，因此交售旧家电的价格不同于旧货市场的价格；二是虽然消费者交售旧家电的价格可能略低于进入二次流通旧家电的价格，但消费者交售旧家电后购买新家电，可获得新家电10%的价格补贴，因此还是很划算的。
11、在交售旧家电、购买新家电活动中，遇到产品质量或服务质量问题找哪个部门解决？
12、如何识别哪些企业是正规的家电回收、销售企业？
消费者交售旧家电和购买新家电一定要认准经政府招标确定的家电回收企业和家电销售企业，这两类企业可通过以下方式识别：一是所有中标回收企业的回收站点必须悬挂统一的“北京市家电以旧换新回收站点”标识，所有中标销售企业的销售店必须悬挂统一的“北京市家电以旧换新销售店”的标识；二是可通过首都之窗网站、北京市商务委员会网站进行查询，中标回收企业、中标销售企业和拆解处理企业及其回收站点或销售店已经全部在网站上进行了公布。