美的秉承以产品实现产品质量与技术含量双提升。如今，美的荣获诸多专利奖项，掌握*齐全家电领域核心技术产业链。未来，美的将以消费者为中心，提供更多生活好产品。
构建“2+4+N”全球化研发网络，建立研发规模优势；布局前沿技术，建立从先行研究到产品开发的四级研发体系
美的精益业务系统MBS-美的精益业务系统MBS是美的集团的一种业务模式，致力于为全球客户提供高品质、短交期、低成本的产品和服务。美的精益业务系统MBS是以拉动为主轴，以战略部署、人才育成和日常管理为核心的精益管理体系。为美的智能制造打下坚实的精益基础的同时，专注于提升全价值链的运营效率。
通过聚焦终端用户的实际需求，我们创新变革美的业务模式，快速满足市场差异化、定制化需求。T+3业务模型，依托数字化深化，沉淀统一的方法论、固化成熟的业务流程，实现全链路动态可视，构建全价值链的协同推广的商业模式。从客户下单的阶段(T0)，到备料(T1)、制作产品(T2)、发货(T3)，全流程交期12天
2020年底，美的集团将战略主轴升级为“科技、用户直达、数智驱动、全球突破”，其中“科技”为核心主轴。在科技研发方面，美的每年的投入均占年度营收的3.5%以上，过去5年来，美的累计投入研发资金超过450亿元，2021年超120亿元。
通过40年在家电产业的制造和研发领域的深耕，美的在全球建立了“2+4+N”的全球化研发网络，在全球拥有35个研发中心和35个主要生产基地，产品及服务惠及全球200多个国家和地区，用户超过4亿。
美的长期聚焦行业核心技术研究，近三年完成超过3000项高质量专利布局，实现33个关键技术领域全面布局。其中代表产品热泵采暖的压缩机市占率达到59%以上，“一桶洗”市场占有率达到40%。突破性产品近三年销售额超过286亿元，不断以自主创新的核心技术填补行业空白，打破国外的技术垄断，推动家电行业高质量发展
“美的将航空涡轮对旋技术应用到家用空调，发射的微穿孔技术用在电饭煲，”刘前进表示，“不断挖掘用户需求，这是不会变的，消费者的需求一直在变化，美的将不断探索新的可能性，加强前沿性研发布局，不断实现全球范围的科技，满足用户的多元化、个性化需求，真正做到‘用户直达’。
上门检测流程:
(1)先询问，后分析，询问故障前后原因、经过和现象，分析属于哪一类或哪一部位故障
(2)先机外，后机内，机外检查包括旋钮部件、连接线、电源插头等
(3)先机械，后电气，机械包括:轴、皮带传动、外壳连接件、轴承等
(4）的先静态，后动态静态一般指不通电、不运转情况
(5)先电源，后放大电路，电源包括:干电池以及整流稳压电源
(6)先通病，后特殊，通病是指常见故障
(7)先直流，后交流直流是指晶体管的直流工作点，交流是指变频、高压等回路
(8)先故障，后调试，即先排除故障，再进行统调、微调
向广大支持本公司的客户做出以下承诺：
1）公司服务中心可24小时为您提供燃气灶紧急抢修和救援服务；
2）我方接到机组故障通知后，维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。
3）在到达用户维修现场后，由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户做出解答。
吕经理
广西南宁市南宁市青秀区金洲路25号太平洋世纪广场A座22层2207号房