营销活动策划方案

为了确保事情或工作有效开展,常常需要预先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢?以下是小编为大家整理的营销活动策划方案,希望对大家有所帮助。

以“来就送、买还送、购物大派送”为活动主线,特别推出名优家电超低价竞拍活动,同时贯穿“银色狂想曲”大型文艺演出,极力营造节日的喜庆、狂欢氛围,通过轰动的.社会效应,促进商场销售,提升企业形象。

一、欢乐圣诞打折购物带好礼

具体内容:活动期间,全楼商品6折起销售,凡当日在打折基础上累计购物满30元,家电、彩妆类满60元者(黄铂金、量贩、洁具及明示不参加活动的商品除外)可凭购物微机小票到一楼换卡处换取欢乐卡一张,多买多换。

二、来就送

具体内容:活动期间,凡光临大楼的顾客均可获赠圣诞小礼品一份。

三、买还送

2、具体内容:活动期间,凡在我楼打折基础上累计购物满10元,可凭购物微机小票到各楼层礼品发放处领取圣诞礼帽一顶。

四、惊喜圣诞平安夜名优家电大拍送

2、具体内容:活动期间,凡光临我楼的顾客,均可到北门广场舞台参加现场名优家电竞拍活动。

五、平安夜“银色狂想曲”大型文艺演出

2、具体内容:活动期间,我楼西门广场群星荟萃,联袂表演,以疯狂迪斯科、摇滚音乐及激情歌舞共同奏响“银色狂想曲”,为圣诞夜光临我楼的顾客献上一份圣诞大餐。

一、背景分析

随着汽车行业竞争的日益激烈,汽车4S店售后服务的质量和用户满意度成为了一个重要的竞争因素。为了提升自身的品牌形象和市场占有率,以及增加售后服务的收入,我们制定了一套全面的汽车4S店售后营销活动策划方案。

二、目标定位

1.提升用户满意度:通过完善的售后服务,提高用户对我们店铺的满意度,增加用户复购率。

2.增加售后服务收入:开展一系列售后服务推广活动,提高售后服务的市场认知度,吸引更多用户选择我们的店铺进行维修和保养。

三、策划方案

1.售后服务品质提升计划

1.1售后服务培训:定期组织技术人员进行专业培训,提高技术水平和服务质量。

1.2完善工作流程:建立完善的便捷工作流程,确保每一个环节都能够高效顺畅地为用户提供服务。

1.3引进先进设备:投入资金引进最新的维修设备和工具,提高维修效率和质量。

1.4出色的售后服务体验:提供舒适的等候环境、免费的WIFI和饮品服务,增加用户的满意度和忠诚度。

2.客户关怀计划

2.1生日礼包:记录用户的生日日期,到生日当天送出精美的礼包,表达对用户的关怀和祝福。

2.2节日问候:在重要的节日,向用户发送问候短信和卡片,传递节日祝福,增强用户与店铺的情感联系。

2.3特别优惠:制定针对不同用户群体的特别优惠政策,如老年用户、女性用户等,积极引导用户选择我们店铺的售后服务。

3.产品推广计划

3.1维修套餐:针对不同的维修项目和维修标准,推出经济型和豪华型维修套餐,满足不同用户的需求。

3.2保养套餐:推出定期保养套餐,减少用户在保养过程中的花费,同时确保车辆的正常运行。

3.3换新策略:对于老旧车辆,推出换新策略,给予较高的`置换补贴,促进用户更换新车,并在售后服务上给予额外优惠。

四、推广活动执行方案

1.线上推广

1.1建立官方网站和社交媒体账号,发布售后服务的活动信息和优惠政策。

1.2在汽车论坛和平台上开展线上活动,提高店铺的知名度和影响力。

1.3通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)提升店铺在搜索结果中的排名,增加曝光度和点击率。

2.线下推广

2.1传单派发:在附近居民区、汽车场地和商场等区域进行传单派发,宣传店铺的售后服务优势。

2.2合作推广:与附近的汽车配件商、保险公司等建立合作关系,互相推荐业务,扩大业务覆盖范围。

五、预期效果

1.用户满意度提升:通过提供高品质的售后服务,提高用户对店铺的满意度,增加用户忠诚度和复购率。

2.售后服务收入增加:通过售后服务推广活动的开展,吸引更多用户选择我们店铺进行维修和保养,增加售后服务的收入。

3.品牌形象提升:通过宣传和营销活动,提高店铺的知名度和市场影响力,树立良好的品牌形象。

总结:

通过以上汽车4S店售后营销活动策划方案的实施,我们将提高用户满意度,增加售后服务的收入,同时加强与用户的关系,树立优秀的品牌形象。这将为我们店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得更多的市场份额。

一、活动主题

双十一大促,课程福利享不停

20xx年11月1日-11月11日

三、活动目的

1.低价促销,带动课程产品销量

2.促进招生引流,借势打出品牌

3.推进裂变拓新,完成复购续课

四、活动流程

1.活动预热:营造节日氛围,提升活动热度

2.正式活动:多种活动组合,促进引流转化

3.活动复盘:观察活动数据,进行定向运营

五、活动实施方案

01预热期:营造节日氛围

预热准备做的越充分,正式活动时才会有更大的爆发。教培机构除了借助公众号、微博等自媒体做好常规的预热宣传以外,还可以通过店铺装修、直播预热、发放优惠券等方式来进行活动预热,激发用户的购买欲望。

1.店铺装修,打造购物节日氛围

商家可通过店铺管理进行自主装修,自定义店面主题风格,打造双十一购物节日氛围。

3.优惠券预热,让用户心动起来

在知识店铺内领取优惠券之后,用户一般会在店铺内多逛一会儿,看看是否有需要的产品可以用到优惠券,这样就能够有效留存用户,并且实现用户在活动期的转化。

02活动期:打好营销活动组合拳

在双十一这样的大型购物营销节点,单一的活动方式不足以吸引更多的精准用户参与,难以达到想要的引流、推广和变现效果。

因此,教培机构需要打好营销活动组合拳,多种活动组合出击,满足不同用户个性化的需求,才能够实现营销增长的目的。

活动1.爆款精品课,限时秒杀

例如,瑜伽健身机构的老师可以将原价为399元的《15天纠正姿态,成为气质女神》这一线上课程,在活动期间内以99元限时限量秒杀,通过价格差异以及限时限量等活动氛围营造,推动用户加快购买。

举个例子:

教培机构可以策划超值“VIP会员限时折扣”活动,设置双十一购物节超级会员限时优惠,原价699元的一年的VIP年卡会员,活动期间仅需111元!且在双十一活动当天还有额外亲情卡体验,超值优惠,吸引用户抢购。

活动2.双十一双人团,低价优惠共享

活动工具:拼团双十一又被称为“光棍节”,教培机构当然不能让用户们都“单”着啦。在这样的日子里,可以通过策划双人拼团活动,让用户享受拼课优惠。

例如,商家可以将原价298元的知识套餐课程设置双人拼团,团员拼团成功可以以99元低价购买课程,激发学员购买热情。

且拼团活动可让学员主动转发邀请好友参与拼团,让课程促销更加轻而易举。机构老师也可以根据自身的业务需求设置阶梯拼团,快速拉新变现。

在双十一节点,拼团活动适用于美妆美容、造型形象管理、瑜伽健身、女性心理、美食、礼仪等领域的教培机构,帮助机构实现高效转化变现。

活动3.双十一学习狂欢,全场满减

活动工具:优惠券优惠券适用于各个领域的教培机构,是店铺和单品转化率的神器!

除了直接送优惠券以外,教育机构还可以结合优惠券功能,设置【购后返利】优惠活动,活动期间消费达到不同的阶级,可以获得不同等级的优惠券,优惠券可以设置为折扣券、无门槛券、满减券等。

用户购满500元,返100元优惠券+价值199元的课程

用户满800元,返200元优惠券+价值299元的课程

用户购满1000元,返300元优惠券+价值399元的课程

购后返利活动可以更好地引导用户进行二次消费,有效提升用户复购率,让用户与品牌建立信任感,从而发展成为高质量的私域用户。

活动4.购课享双倍积分,玩转幸运抽奖

活动工具:积分管理、幸运大转盘、推荐有礼双十一活动期间,教培机构可以在创客匠人后台设置用户购买课程获得双倍积分奖励,积分可以用户兑换积分商城内的VIP体验卡、优惠券、电子资料等,也可以用于幸运抽奖。

在幸运大抽奖的奖品设置上,教培机构要注意选择一些用户感兴趣的产品,如专栏精品课程、积分卡、优惠券等,机构老师可以在用户社群内做一个问卷调查,这样做出来的幸运大转盘活动才会有更多用户参与。

03复盘期:做好用户定向运营

双十一是教培机构营销的转折点,因此万万不能忽视双十一的预热和。在活动期间,教培机构还可以通过直播带货、抖音挂载创客匠人变现小程序带货等方式实现快速变现,提升知识店铺的销量。

在活动结束之后,也别忘了结合数据分析来多维度洞察活动效果,对活动进行整体复盘,分析用户的个性化需求,从而为后续的精细化运营做好准备工作。

六、总结

双十一是一年中最重要的营销节点之一,也是教培机构逆风翻盘,提升引流、转化和复购效果的良机。

在策划营销活动时,教培机构讲师们要注意活动的连接性,环环相扣,层层递进,让用户进入店铺就一定会产生消费,这样才能真正带动课程销量增长。

赛制介绍

创意策略类

看你的脑洞有多大

实战销售类

看你如何笑傲营销

活动流程

赛前培训

营销专题讲座:10月9日19:00六栋501

周建波教授专题讲座,现场教授营销策划的知识,教你如何营销策划,完善你的策划书。

初赛

组队与营销策划:10月9日——17日

网上评分

1我们统一把参赛队伍策划书上传至网上平台里的营销策划比赛,老师、专家根据策划方案的可行性和专业性进行评判。

3最终综合老师评分与学生的评分选出10支队伍进入创意策略类决赛,12支队伍直接进入实战销售类决赛。

实战销售类复赛

产品方案展示:11月2日

在网上评分阶段,实战销售类排名在13—32名的队伍(20支)可以进入实战销售类的复赛,以PPT展示与答辩的形式对产品方案进行展示,最后选出10支队伍与在网上评分阶段选出的12支队伍总共22支队伍一同进入实战销售类的决赛。

决赛

方案答辩:11月3日

创意策略类决赛

进入创意策略类的10支队伍,以PPT形式阐述各团队的营销策划方案,以问答的形式展开激烈的辩论。

摊位实战:11月12日

实战销售类决赛

实战销售类的22支队伍将在青年文化广场现场摆摊销售,届时将会提供一个卖场,进行实战销售产品。

大赛奖励

一等奖:

二等奖:

三等奖:

人员安排

经费预算

双11即将到来,香港路信决定借此机会策划一场重大的营销活动,为吸引顾客并增加销售量,他们决定在双11这一天举行低价促销活动,将所有手机降价销售。

活动主题定为“购机狂欢节——中国电信聚划算”,以此来吸引消费者。他们承诺在双11期间,实体店的手机价格也能享受到网购价的优惠,这样既安全又便捷,而且还能得到售后保障。

活动将在20xx年11月9日至11日举行,期间将设立专门的活动专柜。

活动内容包括“光棍不光惊喜满框”和“单身无罪低价万岁”,旨在吸引单身顾客参与购买。

为了增加活动的'热度,他们还计划在现场提供免费的“手机加香消毒”服务,并通过陈列礼品堆头的方式刺激客户购买欲望。

二、活动目的':五月份是一个黄金周,在全月里有几个重大节日如:xx节等。为了更好地促进销售,提高客单价,并且产生较有影响力的社会效应,进一步提升汇佳的企业形象。

三、活动主题:庆五一,享方便实惠,赢精彩大奖。

四、活动口号:五一逛xx,购物中大奖;低价降到底,好运转不停。

七、活动策略

1、五一黄金周,低价降到底,推出一期xx海报xx月xx日至xx月xx日,单品分类,生鲜xx,食品xx,非食品xx,专柜xx,老店xx。

2、五一逛xx,购物中大奖。

3、低价降到底,好运转不停。

4、xx月xx日第xx届“劳动颂歌”青年卡拉OK竞赛决赛,大浪淘沙显高明,群星荟萃看今朝。

5、xx月xx日“青春风采,活力无限”青年节精彩文艺演出。

6、xx月xx日“五一逛xx,购物中大奖”抽奖晚会,精彩演出(内部员工)。

7、“xx”报名正式启动,xx月xx日至xx月xx日报名,xx月xx日第一场预赛。

8、xx月xx日xx节,母亲购物有礼。凡于xx月xx日来我商场购物的已婚女性顾客,一次性购物满xx元以上,凭电脑小票送礼品一份。每人每票限送一份,礼品数量有限送完即止。

20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日

二.活动地点:

XX珠宝全国各地专店/柜

三.活动主题:

恒久钻石见证美满婚姻

四.活动背景及目的:

随着XX珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。

钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“信守”系列钻饰的情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的XX钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过“恒久”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大XX珠宝的知名度和美誉度,提高XX珠宝的品牌情感附加值。

五.活动形式:

1.活动内容:

(1)三年之约:

如果顾客在购买后三年内离婚,凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下);

注:离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证,且经XX珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。

(2)牵手十年:

凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得XX珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得XX珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加XX珠宝举办的各种联谊活动等等。

2.造势宣传:

(1)20xx年1月1日(元旦)、XX年1月15日(周六)、XX年2月5日(周六)以报纸软文的形式炒作(1/8版-1/4版),主题是:“钻石销售突现钻石恒久文化”,在活动开始后5日左右以新闻的形式报道此次活动以宣传造势;

六.活动经费预算

1.X展架:65元×2=130元,条幅:150元;

2.宣传页(DM):0.5元/张×1000份=500元;

3.婚庆纪念日礼物费约:30×100=3000元;

3.媒体宣传费:5000元左右(各地不同可根据当地情况重新预算);

4.总计:8780元。

为加快我行信贷风险化解,经总行研究决定,在全行开展“降不良、强营销、控风险”竞赛活动。为扎实有效抓好本次竞赛活动,特制定本方案:

一、活动目的

通过开展“降不良、强营销、控风险”竞赛活动,有效抑制我行不良贷款快速反弹势头,加大我行贷款营销力度,下沉服务重心,强化服务三农、服务实体经济、支持地方发展,有效化解我行信贷风险,有效提高我行经营效益和抗风险能力。

二、活动任务

1、表内不良贷款余额控制在9000万元以内,争取控制在7800万元以内;

2、完成表外不良贷款全年清收任务的60%;

3、营销贷款2.1亿元。

20xx年5月1日至9月30日。

四、活动对象

各支行(含营业部,下同)、收贷队员,总行总部全体在岗工作人员。

五、组织领导

为加强本次竞赛活动的组织领导,总行成立“降不良、强营销、控风险”竞赛活动领导小组。任组长,为成员,负责竞赛活动的组织实施。

“降不良、强营销、控风险”竞赛活动领导小组下设办公室,兼任办公室主任,为办公室成员,负责竞赛活动的日常事务工作。

六、工作重点

(一)抓不良贷款的函证工作。不良贷款的函证是我行信贷的基础工作,它不但可以提醒客户在我行有不良贷款,还能起到诉讼保全作用。因此,我行加大表内、表外不良贷款的函证工作,要求函证面达100%。要对所有表内、表外的不良贷款按照五个逐户逐笔(即逐户逐笔建立台账、逐户逐笔分析原因、逐户逐笔明确责任、逐户逐笔落实清收措施、逐户逐笔问责到位)的原则建立台账。要采取一切办法保全贷款的诉讼时效,保护我行信贷资产,提高我行抗风险能力。

(二)抓货币资金清收工作。在这次活动中,要突出抓货币资金清收,对能够通过货币资金收回的贷款本金和利息要做到应收尽收,坚持户户到,笔笔动,做实做细客户工作,最大限度提高货币资金清收比例。

(三)抓不良贷款盘活转化工作。对实施货币清收确有困难,但能通过风险改善进行盘活转化的不良贷款,要加强与客户沟通,因户制宜,分类施策,在有利于风险化解,不降低风险保障的总前提下,可采取收回再贷、借新还旧等多种方式进行盘活(盘活清收的,担保方式没降低、风险状况没提高,贷款第一责任人为盘活前的发放责任人),对有潜力、生产经营正常的可以增加用信,推动不良贷款转化为正常贷款。严禁放贷收息。

(五)抓表外不良贷款清收处置工作。要按照年初下达的目标任务和本次活动分配的任务,进一步加大清收工作力度,通过表外不良的清收,提高我行风险补偿能力和资本充足率。针对表外不良的特殊性,在坚持自主清收的同时,要进一步加行政清收、责任清收、依法清收、委托清收、处置抵贷资产、风险代理等方式的工作力度,提高表外不良贷款清收处置效果。

(六)抓到期贷款收回率工作。在加强不良贷款清收的同时,要切实加强正常贷款贷后管理,认真落实省联社、衡阳办事处关于到期贷款收回率达到98%以上的考核要求,加强到期贷款的清收,提高到期贷款收回率。

(七)抓贷款营销。一是要深入开展“访客户、问需求、优服务”和“两扫五进”活动,以支行为圆心,由近及远,逐户上门走访调查,要逐步建立辖内农户、个体工商户、其他自然人(含公职人员及参公管理人员)、专业合作社、中小微企业等不同类型客户的数据信息库。二是要主动对接政府部门、专业市场、各类商会;重点对接辖内重点项目、重点工程、园区企业、基础设施和民生事业建设中有实力、有前景的项目和企业;择优选择经营生产优质稻、有机茶、中药材、小水果、湘黄鸡、油茶等地方特色农业产业客户进行评级授信;重点加大对辖内种养大户、外出务工经商人员、个体工商户、党政机关和企事业单位人员、小微企业、制造业工业企业、农业产业化龙头企业等优质客户的贷款营销。

七、活动奖罚

(一)奖励

1.表内不良贷款控制奖励

⑴6月末和9月末同时完成表内不良控制保证任务的支行人均奖励500元,争取任务的人均奖励1000元。

⑵以上年不良贷款为基数,现金收回表内不良贷款本金按2‰、利息按8%计算清收手续费,依法合规重新落实旧贷的减半执行。

⑶函证一笔不良按每笔20元给付油料补贴。

2.表外不良贷款清收奖励

完成表外不良贷款两项任务的60%以上的支行或清收队,在原有的奖励标准基础上再上浮20%的.奖励,没完成按实际完成额计算费用和奖励(具体计算标准以表外不良资产管理办法为准)。

3、贷款营销奖励。

按贷款营销奖励办法执行。

(二)处罚

1.未完成表内不良保证控制任务的单位按人均300元计罚。

2.未完成表外不良清收竞赛任务30%的,按下差任务额的0.1%计罚。

3.未完成贷款营销30%的支行按下差额的0.1‰计罚。

4.表内不良贷款反弹超过1%且排名最后三位的支行行长、副行长,总行将对其进行诫勉谈话。

包点科室人员与所包支行同奖同罚。

八、活动措施

(一)统一思想,提高认识。当前我行不良贷款不良率比重高,反弹形势相当严峻,贷款呈负增长态势,严重制约了我行安全稳健发展,全体员工要高度重视本次竞赛活动,提高认识,将思想与行动统一到总行的工作部署上来,动员一切力量,排除万难,严格落实活动目标。

(二)迅速部署,落实任务。各支行要求在5月中旬前迅速召开专项竞赛活动动员会,将总行会议精神传达到每个岗位、每个员工,要全员动员,全员参与。在动员会后,各支行要制定竞赛活动实施方案,认真研究制定“降不良、强营销、控风险”的具体措施和办法,建立配套的工作机制,根据不良贷款压降和贷款营销的实际情况和目标任务,将任务分解落实到位,认真将竞赛工作组织好、落实好。5月下旬前将本支行的竞赛任务落实情况报风险管理部。

1.市场分析与定位

营销的第一步是对目标人群与周边市场进行充分的分析。可以考虑从以下几个方面进行市场数据的采集:

1.周边KTV的数量与档次

2.周边企业的数量与规模

3.周边常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

4.周边流动人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

5.所在地段在城市中的繁华程度与交通便利性

6.城市常住人口的数量、年龄结构、职业结构与消费能力

7.不同时段、季节、气候等条件下的客流量

通过如上数据的采集之后,结合自身资金状况以及与周边KTV的相对竞争力,便可以清楚地知道目标人群的定位。定位的选择应尽量避免与过强的对手竞争,应该首先集中于市场空白点以及收入档次与自身ktv档次相符合的人群,同时要估计每一类目标人群可能带来的收益。

2.树立企业品牌

对于企业的可持续性发展而言,树立品牌至关重要。尤其是对于KTV行业,硬件设施已经不相上下,品牌效应在人们选择KTV的时候特别关键。因此,树立企业品牌,有效提高知名度与品牌认知度应该作为营销方案的重点之一。

树立品牌可以从如下几个方面着手:

1.KTV的VI系统。国内的KTV林林总总,要想在众多竞争者中脱颖而出,必须要首先有一套自己的VI系统。视觉识别(VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系,是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念,塑造出独特的企业形象。大到店面装修,小到服务员的胸牌、话筒,都应该遵循VI的设计,统一又表现出KTV独特的个性。

2.KTV的企业文化。这种企业文化不仅仅用于员工的管理,也可以感染消费者。KTV的品牌故事、经营理念等如果设计得当、宣传到位,将会给人们从心理上对KTV产生美好的联想与积极的'感受。

3.ktv服务与口碑。KTV作为服务行业,服务非常重要。不仅仅要从服务种类上着手,还需要在服务人员素质培养上下功夫。这里的素质培养不但要包括待人接物、处理问题的能力培养,而且还应该包括流行时尚、歌唱技巧、客户心理等专业技能的培养。良好的服务水平配合KTV的硬件设施才能够给KTV带来优良的口碑,从而吸引更多的客户。

3.营销策略

3.1理念

任何一种营销方法都应该基于对市场的充分了解与合理预期的基础之上。同一种方法对于不同情况的KTV可能应用效果大相径庭。因此,在选择营销方法的时候必须要结合自身情况全盘考虑。仅仅照搬某个模式是不可取的。下面的营销策划案是根据普遍的情况所写,具体采用时应根据自己实际情况取舍。

3.2营销策略

3.2.1第一阶段:迅速提升知名度

这一阶段的目的是要让KTV的名声人人知晓。可以采取的方法如下:

1.优惠促销。根据市场价格,在价格方面给予一定程度的优惠,同时派人在人流比较大的地区派发传单,宣传优惠项目。优惠促销的方法非常多,比如折扣、指定时段欢唱、学生半价、唱歌送自助餐等。

3.2.2第二阶段:发展长期客源

这一阶段的目的是留住回头客。可采取方法如下:

1.VIP卡。通过建立会员制,留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠,会员积分返利等。

2.福利卡。通过与企事业单位合作,推出员工福利卡。作为员工福利发放。

3.返券。一次性消费满多少元给予返券。

4.电子折扣券。网上发布电子折扣券,类似于麦当劳肯德基性质。

3.2.3第三阶段:模式创新

这一阶段的目的是在KTV有了稳定的盈利之后,推陈出新,做到业界与众不同。

1.麦友互动。KTV现在已经成为很多人的社交场所。()如果能够打破传统模式,开辟交友的环节,将能够吸引很多人气。可以建立麦友的网站,类似于校内、开心,里面包含每个麦友的音乐喜好、对音乐的理解、原创等。KTV定期组织志趣相投的麦友见面飙歌活动。麦友自己也可以自发组织一些类似活动。

2.量身订歌。可以为不同的客户订出一个适合他们演唱的歌曲列表,或者适合他们的技巧提高计划,甚至可以开办培训班,帮助客户最大程度地发挥演唱水平。

3.麦霸秀场。选择一些唱的比较好的客户,在KTV餐区演唱。入选的客户可以获得一定的物质奖励或者向娱乐公司推荐。这个措施可以与量身订歌联系在一起做,可以吸引大量人气和眼球。

4.无限下载。提供歌曲的下载,听到的新歌多了,客户自然想要到KTV来唱。

5.原创天地。为爱乐的朋友提供空间,支持客户原创作品。原创的作品可以放在公司的麦友网站传播。

6.歌词大赛。模仿浙江台我爱记歌词节目性质,举办类似的比赛。吸引人气的同时,也促使人们为了得奖更多地到KTV练习。

每年的'十一,酒店都会开展各种优惠促销活动来吸引更多的客人前来消费,提高酒店营业额。酒店十一优惠促销活动应该如何开展。

十一国庆将至,为与合作伙伴(光大银行、工商银行)继续加深合作,xxX酒店集团市场部特别推出系列优惠促销活动。

优惠活动对象:光大银行、工商银行持卡人

参加活动酒店:xxX酒店集团21家成员酒店

优惠促销活动内容:

1)免费赠送双人早餐;

2)买二送一,即赠送第三晚客房的优惠;3)在酒店自营餐厅的餐饮消费,享受8.5折优惠;

活动附则:

xx客房预订按已签署的客户合作协议价操作。

xx以上优惠活动内容,xxX酒店拥有最终解释权。

一、目的:

满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日。

二、活动内容:

(一)重点用户的排查及处理:

定义

1)用户的背景特殊性

2)用户直接致函、电至新闻媒体

3)用户因同一性故障投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

4)重大责任事件,但迟迟未完全处理完毕。

5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。

6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;

7)三包期内非正常损坏的'同一故障,在二个月内更换过二次以上的。

8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。

级别分类

1)aaa级用户,定为急需处理,处理周期不得超过5天;

2)aa级用户,定为协商处理,处理周期不得超过3天;

3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;

排查

销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。

本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。

(三)售后服务活动的实施

必须督促服务商根据上海**汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:

1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。

2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。

3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。

4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。

一、活动背景和目标

随着汽车行业的不断增长和竞争的加剧,汽车4S店需要通过营销活动来吸引消费者并提升销售业绩。本次活动的目标是增加销售额度,提高品牌知名度并增强消费者忠诚度。

二、目标受众

1.当前汽车购买者

2.潜在汽车购买者

3.现有车主

三、活动内容

1.特惠促销:提供特别优惠价格,如折扣、赠品或增值服务,吸引消费者前来购车。

2.试驾体验:提供免费试驾活动,让消费者亲身感受汽车的舒适性和操控性。

3.展销会:举办大型展销会,展示各类汽车品牌和款式,为消费者提供多种选择。

4.活动合作:与当地知名品牌合作,如餐厅、酒店等,提供消费券或折扣券,以增加消费者前来购车的动力。

5.线上活动:通过社交媒体平台进行线上抽奖或优惠活动,吸引更多的潜在购车者。

四、营销推广策略

4.给予奖励:为购车消费者提供额外的奖励,如抽奖机会、消费返还或积分换购,增加购车的`动力。

五、活动执行和监测

1.活动策划小组:成立专业的活动策划小组,负责整体活动流程把控和执行。

2.监测指标:设定明确的销售目标和品牌知名度提升目标,并通过销售数据和市场调研等方式进行监测和评估。

3.活动评估:对活动进行定期评估,包括参与人数、销售额、客户满意度和品牌影响力等方面,及时调整活动策略,提高活动效果。

六、活动预算

七、活动落地计划

八、风险控制

对可能出现的风险进行预警和规避,并建立灵活应变的措施,确保活动顺利进行。

九、活动回顾和总结

对活动进行及时回顾和总结,包括活动的亮点、问题及改进的方案,为下一次活动积累经验和教训。同时,对活动参与者进行感谢和奖励,树立品牌形象和积极口碑。

总之,通过以上的市场活动策划方案,汽车4S店可以有效吸引消费者、提高销售额度、增强品牌知名度,并培养忠诚的消费者群体,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续的发展。

一、前言

中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的xx等个大菜系和具有属地方特色的食品.xx,是xx名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外.xx是现代xx师秉承传统xx工艺研发出的新派xx,xx表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是xx中的极品.

当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣.然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大.作为xx新派xx在宣化餐饮业的代表,“xxxx”应成为响当当的招牌.

二、市场/企业分析

宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉.

一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:

(1)、拥有自己的特色;

(2)、全面的(质量)管理;

(3)、足够的市场运营资金;

(4)、创新,不断推陈出新.这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现.这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在.

xx酒楼,是在xx的基础上新生的饭店.xx经过多年的宣传与运营,已在xx地区有了一定的知名度,在xx更是家喻户晓.如能利用xx在xx的知名度延续宣传xx酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),将能够有效提高酒楼的知名度.

三、营销策划

餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础.

xx酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动.借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行.

1、本次活动的目的:增加“xx酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“xx”形象,增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“xx”的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础.

3、参与人数:xx的所有员工、就餐的顾客等.

4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新.

四、具体方案策划

(一)SP方案.

1、“微笑服务”.

在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值.具体实施如下:

xx月xx日前召开动员大会,xx日-xx日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励.

2、特价.

(1)每日推出一道特价菜,日不重样.

(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等.

(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费.

(二)内部营销方案.

内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销.这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段.

1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务.并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来.

2、征文比赛.

内部员工征文:《我的选择——xx》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的目的是培育员工热爱“xx”的情感,让大家同心合力,共同创造“新xx”!)

要求:

(1)题材围绕xx酒楼、xx洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等.

(2)体裁不限.散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可.

(3)截止日期为xx月xx日.

鼓励全体员工积极xx.本次征文活动评出一等奖1名,奖金xx元;二等奖2名,奖金xx元;三等奖5名,奖金xx元.并进行集中展出.

3、成本节约比赛.

通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的`积极性.

(三)产品营销方案.

1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等.如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考).

2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”.绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐.在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求.强烈建议厨房推出!

(四)文化营销方案.

向消费者宣传“xx”的企业文化,增强xx企业在目标消费群中的影响力.

六、效果分析

1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度.

2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度.

3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性.

4、通过促销,提升营业额.

1、活动目的

通过对该西餐厅的经营状况分析,周边环境分析等,首先要明确目前希望通过七夕营销活动解决什么问题是快速提升西餐厅的知名度、品牌形象还是以提升销售为主不同的直接目的会导致活动主题及细节上的差异。

2、观点提炼

吸引更多受众的眼球是此次营销活动的关键,不论该事件落实成什么形式的活动,都要具备很强的吸引力;不论场地选择在什么地方,都要有相当的人流量;不论参与活动的人有多少,抓住目标受众群体最重要。

策略导入

1)、西餐厅目标受众群分析

考虑三个问题,谁会去中高档西餐厅消费他们如何消费消费过程中的期望是什么

根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;

他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;

他们的消费期望是:餐点好不好吃餐厅有无格调好不好玩有无优惠给他们带来了哪些精神利益

2)、如何吸引他们

3)、营销活动差异化亮点

针对20-40岁的单身顾客,举办单身派对。以“完美邂逅,扩大交友圈、寻找伴侣”为噱头,在满足单身群体的交友需求的同时以独特的环境氛围、活动创意亮点吸引更多目标群体,带动餐厅销售。

针对20-40岁的情侣,举办情侣派对。以结婚日纪念及恋爱日纪念需求为契机,吸引目标群体的来店消费。

4)、传播规划

活动宣传海报的纷发,区域定在写字楼、商场、闹市区主要锁定20-40岁目标群体。

活动期间消费代金券纷发。

5)、西餐厅的盈利在哪里

①、活动期间的消费代金券形式,持续拉长西餐厅热销周期。不仅提高餐厅当天销量,更保证其周期性的高销售量。

②、以主题活动提高来店销售量。

第三部分活动规划

主题诠释:西餐厅、情人节、有品位的男男女女,这似乎是三个天生就联系紧密的角色,而作为中高档西餐厅的七夕营销活动,既要有实际可观的让利促销,也需要能从心理、精神上迎合目标消费群需求的促销概念。

3、活动定位及调性

调性:格调文化时尚广泛

定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的营销活动。

4、活动形式

消费达XX金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该西餐厅热销周期。

夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。

一、基本信息

1.活动名称:圣诞乐翻天

3.活动地点:市中心购物中心及周边商场

4.参与人群:面向所有市民,特别是家庭及年轻人

5.目的与宗旨:借助圣诞节,举办一场充满欢乐、惊喜和温馨的营销活动,提高品牌知名度,增加销售额,同时为顾客营造一个愉悦的节日氛围。

二、流程设计

1.X月X日至X月X日:

xx举办圣诞装饰大赛:鼓励商场内部商家和顾客参与圣诞装饰大赛,评选出最具有创意和美观的装饰作品,并在商场内展示,为顾客带来美的享受。

xx圣诞商品展销:在商场内设置圣诞商品专区,提供各种圣诞特色商品,满足顾客的购物需求。

xx圣诞主题美食:推出圣诞主题美食,如火鸡、圣诞糖果等,让顾客在品尝美食的同时,感受到圣诞的氛围。

2.X月X日至X月X日:

xx圣诞派对:在商场内举办圣诞派对活动,包括现场音乐表演、舞蹈表演、互动游戏等,让顾客在欢乐中感受圣诞的氛围。

xx圣诞许愿树:在商场内设置一棵许愿树,鼓励顾客写下自己的圣诞愿望并挂在树上,为顾客带来美好的祝愿。

3.X月X日至X月X日:

xx圣诞义卖活动:组织商家和志愿者进行圣诞义卖活动,所得善款捐赠给慈善机构,为弱势群体送去温暖和关爱。

xx圣诞主题手工艺品展:在商场内展示各种圣诞主题手工艺品,鼓励顾客自己动手制作,提高顾客的参与度。

4.X月X日:

xx圣诞狂欢夜:在商场内举办一场大型的.圣诞狂欢夜活动,包括现场演出、互动游戏、抽奖等环节,为顾客打造一个难忘的圣诞夜晚。

xx特别惊喜礼盒:为每一位在活动期间消费的顾客准备一份特别的惊喜礼盒,内含商场优惠券、特色商品等,让顾客感受到商场的关爱和诚意。

5.物流与货源:提前规划好货源和物流,确保商品供应充足,活动期间物流运输畅通。与供应商建立紧密合作关系,确保供应链的稳定性。

6.人员安排:组织一支由商家和志愿者组成的团队,负责活动的策划、组织和执行。同时,安排专人负责活动宣传、秩序维护和售后服务。

三、宣传方案

1.宣传渠道:

xx电子邮件与短信推送:向会员发送电子邮件和短信,提醒他们参加活动。

2.宣传内容:强调活动的欢乐、惊喜和温馨氛围,突出商场的特色和优势。同时,结合圣诞节的元素,如红、绿两色、雪花等,进行创意宣传。

4.成本预算与资源需求:根据活动规模和参与人数,列出所需的场地、物资、餐饮、交通等方面的资源需求,并合理分配预算。同时,注意控制成本,提高利润。

5.安全与风险控制:采取以下措施确保活动的安全与风险控制:

xx场地安全:确保场地安全整洁,设置防火措施和应急通道。

xx人员安全:培训工作人员应对突发事件的能力,如火灾、急救等。

xx安全监控:在场地的关键区域设置监控设备,以便及时发现并处理异常情况。

6.效果评估与总结:活动结束后进行效果评估,分析活动的成效与不足之处。收集市场数据如销售额、订单数量等反馈信息,以及顾客的评价和建议。对活动进行总结并吸取经验教训,为今后的营销活动提供参考。

7.预算与资源需求:根据活动规模和参与人数,列出所需的场地、物资、餐饮、交通等方面的资源需求,并合理分配预算。同时,注意控制成本,提高利润。以下是具体的预算和资源需求:

THE END
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