中国消费者报北京讯(记者桑雪骐)6月16日,是全国安全生产宣传咨询日。中国家用电器服务维修协会发布了以下空调安全消费警示。
选择。消费者购买空调或接受空调安装、维修、移机、清洗、保养等服务时,务必选择与空调企业签订了委托合同关系的品牌服务商。切勿随意选择。
协商。消费者要预先与社区或物业管理部协商确认服务人员可否正常出入社区,如遇空调安装环境不符合安全要求的情况,消费者应与服务人员协商,可停止安装服务或调整安装方案。
查看。消费者要查看上门服务人员上岗证。根据防疫规定查看上门服务人员的健康码和行程码,查看上门服务人员是否佩戴口罩。在空调安装前,如需室外高处作业,消费者需查看上门服务人员的高处作业证和高处作业收费价目表。
中国家用电器服务维修协会还特别强调,夏日高温天气,空调销售及服务量增大,建议消费者提前预约服务。对不符合安全规定的空调销售及服务活动,消费者有权拒绝。室外高处作业时,消费者应提醒服务人员采取安全防护措施,佩戴安全带,如服务人员未采取安全防护措施,消费者有权提醒服务人员、停止服务,及时向安全生产监督管理部门反映。同时,消费者不应强制服务人员违规作业,出现紧急情况应及时沟通。
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