“不正经布姆”投稿了12篇团购产品协议参考,下面小编给大家带来团购产品协议参考,希望能帮助到大家!
甲方:_______团
代表人:_______
乙方:_________
法人代表:_____
经甲、乙双方友好协商,现就_________网网友团体团购_________事项达成如下协议:
一、乙方义务与责任
(一)价格
(二)购买量变动及售后服务。
1.团购产品所有售后服务均视同零售;
2.甲方购买后如发现质量问题或非人为损坏乙方应给予退货或换货;
3.甲方安装后如有部分多余,在不损坏包装和产品前提下,乙方应给予退货;
4.乙方出具的单据或售后服务保修单中所注明的条款如与本合同不一致,由甲方各购买人选择确定适用条款;
二、甲方义务与责任
无事实依据,甲方不得随意在网上散布损害产品或经销商形象的言论。
本合同期为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
三、合同期限和适用对象
适用对象仅限于乙方和_________网参加团购的全部网友(以登记购买或支付定金的网友名单为准)。
合同未尽事宜依法处理。网友如对本协议内容有不同理解可单独与乙方协商,也可通过本合同网友代表与乙方协商;产品在使用中如有质量问题或其它纠纷,由各购买者与乙方直接联系解决,必要时可请网友代表介入协调。
四、例外处理
五、网友代表承诺
1.我作为广大参加团购同学(TX)的.代表,坚决以同学利益为重,努力争取好的折扣和优惠,并提供良好的团购组织服务.
2.我决不收受经销商(JS)任何形式的回扣,如需参加团购,坚决以团购价格购买。
3.我愿意对同学和经销商负责,参与各种团购纠纷的协调,尽一切努力让双方达成协议。
4.我愿意对经销商负责,带头遵守团购纪律,并在组织团购过程中,提醒每个参加团购的同学遵守团购纪律。
5.我愿意接受_________网、网友(即TX)和经销商三方面的监督,如违背上述条款,我愿意承担相应责任。
六、本合同一式三份,甲方执两份(一份留网站义工组织归档),乙方执一份,经甲方代表签字,乙方盖章、负责人签字后生效。
七、本合同包含附件。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
团购产品协议模板
(一)价格
(二)购买量变动及售后服务。
1.团购产品所有售后服务均视同零售;
2.甲方购买后如发现质量问题或非人为损坏乙方应给予退货或换货;
3.甲方安装后如有部分多余,在不损坏包装和产品前提下,乙方应给予退货;
4.乙方出具的单据或售后服务保修单中所注明的条款如与本合同不一致,由甲方各购买人选择确定适用条款;
无事实依据,甲方不得随意在网上散布损害产品或经销商形象的.言论。
适用对象仅限于乙方和_________网参加团购的全部网友(以登记购买或支付定金的网友名单为准)。
合同未尽事宜依法处理。网友如对本协议内容有不同理解可单独与乙方协商,也可通过本合同网友代表与乙方协商;产品在使用中如有质量问题或其它纠纷,由各购买者与乙方直接联系解决,必要时可请网友代表介入协调。
1.我作为广大参加团购同学(tx)的代表,坚决以同学利益为重,努力争取好的折扣和优惠,并提供良好的团购组织服务.
2.我决不收受经销商(js)任何形式的回扣,如需参加团购,坚决以团购价格购买。
3.我愿意对同学和经销商负责,参与各种团购纠纷的协调,尽一切努力让双方达成协议。
4.我愿意对经销商负责,带头遵守团购纪律,并在组织团购过程中,提醒每个参加团购的同学遵守团购纪律。
5.我愿意接受_________网、网友(即tx)和经销商三方面的监督,如违背上述条款,我愿意承担相应责任。
六、本合同一式三份,甲方执两份(一份留网站义工组织归档),乙方执一份,经甲方代表签字,乙方盖章、负责人签字后生效。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
甲方:乙方:______________甲方代表人:_______________乙方代表人:_______________
经甲、乙双方友好协商,现就XX团购网及参加团购的`网友团体采购达成如下协议:
一、价格:
1、本合同所确定的价格、供货时限、乙方所做承诺适用于XX团购网参加本次团体采购的全部网友(具体以甲方提供的成功参加团购的网友名单为准)。
2、乙方按团购价格提供的的产品均为该品牌的正品,完全符合商品展示及说明书中该商品品牌的正品的标准。
3、团购折扣如下:1.商品名称________________________________原价__________团购折扣价___________2.商品名称________________________________原价__________团购折扣价___________3.商品名称________________________________原价__________团购折扣价___________4.商品名称________________________________原价__________团购折扣价___________5.商品名称________________________________原价__________团购折扣价___________4、甲方在团购网上提供给网友的价格在乙方商品原价与团购折扣价之间并由甲方确定。
5、在本合同确定的团购期间内如该产品下调售价,则乙方以下调后的价格为基准再给甲方以商定的折扣,如该产品提高零售价则仍以签订本合同时确定的价格为准。
6、乙方保证本次团购价格低于同期卖给其他普通客户价格(含促销价),如甲方发现卖给其他普通客户的价格(以下称为价格一)低于本次团购价,差价部分乙方应双倍返还给各甲方网友。
(差价计算方式:本次团购价减去价格一)
二、付款方式及流程:
1、每位下单网友付款到甲方,甲方提供给网友唯一的团购券及消费密码。
3、甲方网友持团购券打印版或者团购券编号及密码去乙方消费领取商品,乙方确认团购券并将团购券消费。
4、甲方先付一半款给乙方,所有参加订单的网友领取完商品或至有效期末,甲方将余款结算给乙方。
至此本次团购结束。
三、售后服务:
1、团购产品均享受和零售产品同样的质量保证和售后服务。
2、商品如有质量问题,乙方给予退货或换货,退货或换货由甲方网友决定。
四、团购成员以甲方提供的成员名单为准,享有合同权利,承担相应义务。
五、合同未尽事宜依法处理。
双方如有纠纷,网友可单独与乙方协商,也可通过本合同的代表与乙方协商。
协商未成的,可申请仲裁,也可向法院起诉。
本合同一式二份,甲方执一份,乙方执一份。
七、双方补充条款:本合同有效期由甲方通知乙方产品上线起至本次团购活动结束。
九、甲方代表签字,乙方盖章、负责人签字后生效。
方:XX团购网及参加团购的网友代表人(签字):
甲方:
乙方:
经甲、乙双方友好协商,现就团体采购(以下简称团购)达成如下协议
2、甲方按团购价格提供的车辆产品均为该品牌的具有合法有效《进口机动车辆随车检验单》和《入境货物检验检疫证明》的正品与全新车辆
3、团购折扣如下:
商品名称:Jeep品牌指南者车型2014款2.0L两驱运动版
官方指导价团购折扣价,成团人数商品名称:Jeep品牌指南者车型2014款2.0L两驱都市版
官方指导价23.09万,团购折扣价,成团人数。商品名称:Jeep品牌指南者车型2014款2.0L两驱豪华版
官方指导价24.29万,团购折扣价,成团人数。商品名称:Jeep品牌指南者车型2014款2.4L四驱运动版
官方指导价24.59万,团购折扣价,成团人数。商品名称:Jeep品牌指南者车型2014款2.4L四驱蛇形珍藏版
官方指导价25.89万,团购折扣价,成团人数。
商品名称:Jeep品牌指南者车型2014款2.4L四驱豪华版
官方指导价26.99万,团购折扣价,成团人数。商品名称:Jeep品牌指南者车型2014款2.4L四驱豪华导航版
官方指导价28.09万,团购折扣价,成团人数。商品名称:Jeep品牌自由客车型2014款2.4L四驱运动版官方指导价
乙方参团网友除享受以上甲方提供的团购折扣价购车外,甲方将赠予每一位乙方参团网友赠品,赠品清单如下:
品名:品牌:数量:并提供免费安装品名:品牌:数量:并提供免费安装品名:品牌:数量:并提供免费安装品名:品牌:数量:并提供免费安装品名:品牌:数量:并提供免费安装甲方承诺的赠予乙方参团网友的赠品均为该品牌的正品与全新品,完全符合商品展示及说明书中该商品品牌的正品的标准。
4、以上团购折扣价为最终交易价格,甲方不得以任何理由,收取乙方参团网友任何杂项费用,杂项费用包含:上牌费用,备案费用,异地跨区域销售费用,保险代理费用,贷款代理费用,贷款服务费用,商检费用,提车出库费用等(以上费用之外的未列举费用也包含在杂项费用定义之内)。如乙方参团网友自行提出需要甲方提供相应的上牌、旧车置换等服务,则由甲方与客户自行另议。
5、在本合同确定的团购期间内如有车型下调售价,则甲方以下调后的价格为基准再给乙方以商定的折扣,如该车型提高零售价则仍以签订本合同时确定的价格为准。
5、甲方保证本次团购价格低于同期卖给其他普通客户价格(含促销价),如乙方发现卖给其他普通客户的价格(以下称为价格一)低于本次团购价,差价部分甲方应双倍返还给各乙方.
1、本协议签署之日起即为此次团购开始,亦为本协议正式生效。
3、乙方承诺此次团购最终成团并完成交易的人数不低于________辆。
4、甲方承诺在乙方交满_______辆购车订金后便正式开始的车辆交易与交付工作。订金金额为________元每辆。交易过程中须按照正常流程并提供良好的服务给予此次参团的网友,不得区别与其他客户对待。
5、甲方如由于工作人手问题无法及时提供给此次参团的网友正常服务的,须与乙方积极沟通,在得到乙方以及此次参团的网友谅解后,每天至少接待并处理4名参团网友的交易。每位参团的网友根据商定好的顺序依次与甲方完成购车交易。
6、甲方与乙方在协议签署之日起两天内,甲方须向乙方提供真实的车辆库存信息,信息内容包括车型、发动机排量、颜色、配置等,同时甲方承诺优先向乙方参团网友供应所需车型。如遇乙方参团网友所需车型无现车,需要预定的,则甲方承诺从接受乙方参团网友签署预定协议之日起一个月内完成车辆交付工作,如超过一个月限期的,则乙方参团网友可无条件要求退还购车订金,甲方不得以任何理由拒绝或者拖延归还订金。
1、团购的车辆以及甲方承诺的赠品均享受和零售产品同样的质量保证和售后服务。
2、商品如有质量问题,甲方履行国家三包协议,根据三包协议给予退货或换货。
四、团购成员以乙方提供的成员名单为准,享有合同权利,承担相应义务。
五、合同未尽事宜依法处理。双方如有纠纷,网友可单独与甲方协商,也可通过本合同的代表与甲方协商。协商未成的,可申请仲裁,也可向法院起诉。
六、本协议一式二份,乙方执一份,甲方执一份。
七、双方补充条款:
甲方必须尊重乙方参团的网友本人意愿,不得强迫乙方参团的网友参与非团购项目的消费。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
一、合作背景
甲方为汽车行业门户网站—网上车城,拥有良好的网络平台、广泛的人脉资源和信息资源;乙方为汽车行业内优秀品牌,拥有较高的品牌知名度以及产品美誉度、完善的售后服务体系;
甲乙双方本着互惠互利、真诚合作的原则,为达到共赢的目的,一致同意建立团购合作关系,经友好协商,就汽车团购合作事宜达成以下协议条款,以资信守。
二、合作方式
甲乙双方采用“战略合作,互利双赢”的合作方式,即甲方运用网络平台以及人脉资源为乙方作北京地区品牌车型的团购型市场推广,乙方以最优的汽车销售价格给予甲方,从而达到战略双赢。
三、商业秘密
四、甲方权利与义务
5、由于乙方价格体系问题调整未及时通知甲方,因此造成本站会员损失时,甲方有权利要求乙方给予甲方已成交客户相应差额的补偿。
五、乙方权利与义务
1、有义务向甲方提供合法经营证明文件;对提供给甲方的车型信息、服务信息等的合法性、真实性和严谨性负完全责任,并保证提供给甲方的信息不侵害第三方知识产权。
2、乙方应及时将自己的更新信息(特别是车型价格调整)通知甲方,确保信息的准确性。
3、乙方负责与客户达成交易后提供客户所需的发票或收据。
4、乙方确保给甲方介绍客户的价格不高于甲方实际操作价格(店内实际成交价)。
5、凡经甲方组织介绍到乙方的客户达成的交易,乙方均应对每次成交的日期、数量、成交金额、顾客姓名等作出详细如实的登记,并提供这些资料的副本给予甲方,以便核对存档。
六、支付与结算
1、甲方向乙方推荐客户,乙方即按照相应比例返还甲方报酬。计算方法:按照甲方介绍团购客户在乙方实际成交金额提取%计算。
3、支付方式:汇款、支票或现金。
备注:甲方提供正规发票,所产生的税费由甲方承担。
七、产品与服务的质量保证
3、因乙方提供的汽车质量或服务质量引起的客户纠纷,包括赔偿、法律诉讼等,乙方独立承担所有责任,甲方概不负责。
八、协议签订与争议:
1、双方合作期限为一年,从年月日至年月日为止。
3、本协议一式两份,双方各执一份,均具有同等法律效力。
4、本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。
5、本协议的注解、附件、补充协议为本协议组成部分,与本协议具有同等法律效力。
6、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决。
九、争议解决:
本协议在履行过程中,如有争议,由双方友好协商解决,如协商不能达成一致,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
建材团购协议样本
甲方:__________________
乙方:__________________
双方本着平等互利,协商一致的原则,就甲方向乙方提供建材团购事宜达成一致,特订立协议如下:
一、基本条款
(1)甲方推出团购业务,面向_________物业社区和个人,旨在让消费者用最少的精力,最低的费用,最好的购物体验买到最优质的产品,真正做到省钱,省时,省力,省心。
(2)乙方应提供详细的个人资料,家装施工进程资料以及所需建材资料。
(3)乙方获得团购价格,严禁凭此价格到厂家或经销商处恶意侃价,或者在互联网等公共场合公开甲方的价格,否则由此产生的法律责任,由乙方承担。
二、甲方保证所团购的商品比购买时该商品市场的平均价格节省15%-40%。若达不到以上要求,甲方愿意补偿差价。
三、甲方为乙方提供物流服务
(1)甲方提供有偿市内送货政策。单种商品订单的送货费为_________元。送货范围为_________,超出上述范围以外的地区每公里加收_________元的运费,远程地区费用另议。
(3)在送货途中发生的过路,过桥,停车费,凭票由乙方支付。
四、付款方式
甲方送货上门,乙方或乙方指定接货人接货时当场付清所有货款。
五、甲方提供团购商品的免费陪购服务。
六、质量保证条款
七、售后服务条款
八、定金条款
本合同自签约之日起,乙方向甲方交纳_________元为定金。双方在团购进程的最后一次交易时,定金抵货款;如有余出部分,甲方即返还给乙方(不计利息)。
九、违约条款
(1)甲乙双方应信守协议,不得违约。如有一方违约,应赔偿另一方由此造成的一切经济损失。
(2)乙方定金交纳后,没有正当理由,不退还定金。甲方在履行本协议过程中,如有违约行为,以定金的双倍赔偿,如乙方的损失超过定金双倍,甲方赔偿乙方实际损失。
十、争议解决条款如本协议在履行过程中,双方发生争议,应协商解决。协商不成,可以提交有管辖权的法院解决。
十一、本合同一式两份,双方各执一份。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
乙方(盖章):_________
经甲、乙双方友好协商,现就团购事宜达成如下协议:
1、团购商品信息及价格如下:商品名称:_______,原价:¥__________;团购价格:人民币__________元商品名称:_______,原价:¥__________;团购价格:人民币__________元商品名称:_______,原价:¥__________;团购价格:人民币__________元
2、在本合同确定的团购期间内如该产品下调售价,则乙方以下调后的价格为基准给甲发货,如该产品提高零售价则仍以签订本合同时确定的价格为准。
二、责任及义务:
1、乙方保证本次团购享受和零售产品同样的质量保证和售后服务。
2、乙方保证本次团购价格低于同期卖给其他普通客户价格(含促销价),如甲方发现卖给其他普通客户的价格(以下称为价格一)低于本次团购价,差价部分乙方应双倍返还给各甲方(差价计算方式:本次团购价减去价格一)。
3、乙方为本次团购所提供的商品品质及服务品质负全责,不得对甲方进行恶意推销、设定最低消费、强制消费等不符合消费者权益的行为。若乙方由于商品及服务质量或自身行为与与甲方产生纠纷,乙方必须给予退货或换货,退货或换货由甲乙双方协商解决。
4、甲方必须严格按照双方约定组织团购活动,全力负责协调甲方团购成员及乙方之间沟通事宜。
5、团购结束后,甲方必须及时提供团购券号给乙方,便于乙方核实及提供商品。
三、付款方式及流程:
1、____年____月____日本次团购正式开始后,每位下单成员付款到甲方,甲方和乙方进行最后结算
2、____年____月____日团购结束后,甲方成员持团购券去乙方消费,乙方确认团购券并提供商品。
3、团购卷有效期截止____年____月____日____时0分0秒。
四、本合同所确定的价格、供货时限、乙方所做承诺适用甲方参加本次团体采购的全部成员。
五、合同如有未尽事宜,经双方共同协商,做出补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。若有纠纷,双方协商解决。协商未成的,可申请仲裁,也可向法院起诉。
六、其他约定:
1、最低团购人数为____位,若没有达到次数则本次团购失败,本合同失效;最高限定团购人数为________位(0代表无上限)。具体人数以甲方提供的成功参加团购的团购券为准。
七、本合同一式二份,双方各执一份。双方盖章、负责人签字后生效。
八、本合同有效期:
_______年_______月______日至_______年_______月_____日。
甲方:______
1.我作为广大参加团购同学(tx)的代表,坚决以同学利益为重,努力争取好的折扣和优惠,并提供良好的团购组织服务.
2.我决不收受经销商(js)任何形式的回扣,如需参加团购,坚决以团购价格购买。
5.我愿意接受_________网、网友(即tx)和经销商三方面的监督,如违背上述条款,我愿意承担相应责任。
团购业务的诱惑
1.单次订单量大,货款回笼有保证;
2.销售中间环节少,相对费用低,利润高;
3.提供了很好的品牌/产品推广和宣传的机会;
4.增加了产品的销售渠道,扩大了产品的影响力,对于企业产品在其他渠道的销售会有一定的积极影响;
如何确定团购业务的产品策略?
企业在确立了团购业务发展方向和目标客户后,如何选择和制定自己的产品策略将是团购业务能否成功的一个关键,团购业务的产品策略包括哪些内容?制定团购业务的产品策略要考虑哪些因素?
1.团购业务的产品策略
老品策略:即用市场正在销售的成熟产品作为团购业务的主推产品。这时团购策略主要是制定:价格、团购扣点、促销搭赠、结算方式、违约措施等内容;
专用品策略:即一般通过对市场上已畅销的老产品进行适当的改造,把它作为团购销售的专用品,以示与正在销售的老品的差别,防止对正在销售的老品的市场和价格带来不利影响;其团购政策内容基本上同老品;
2.制定团购产品策略考虑的主要因素
目标客户的需求因素和特殊要求:这是制定团购产品策略的出发点和基本点;产品必须是目标客户所需要的,甚至能够满足其特殊要求的。与其他品类相比能够给目标客户带来更多更好的价值,与同类竞品相比能够给目标客户带来独特的利益点;比如:食用油类销售人员可以向团购客户讲,用食用油作为企业职工的福利要比用同价值的电子类产品更受企业员工的欢迎,因为每个家庭都需要而且价格更实惠;
客情因素:团购业务中,采购方关键人物基本上有三类:决策影响者即一般采购人员或者企业员工,决策建议者即采购的主管部门负责人,最终决策者即企业的分管最高领导或者就是企业负责人;在三种人物中,与决策建议者搞好关系是最重要的,当然能够与企业最终决策者建立良好关系更好,对决策影响者的关系也不能忽视,对于如何建立和维护与三种人物的关系,以后另文在叙,在此仅谈论客情因素对产品策略的影响。一般来讲:客情关系越好,对产品的各项要求(价格/包装/质量/知名度等)可以适当放宽,但绝对不能明显低于竞品。同时,可以多推荐新品;客情关系一般,对产品的各项要求(价格/质量/功能/知名度等)就越严格,越要有竞争力;没有客情关系一般很难做成团购生意;
品牌的影响力以及产品在当地市场的消费氛围:这也是影响团购产品策略制定的一大因素。一般来讲,品牌知名度越高或者产品在当地市场已畅销,团购产品的价格可以定的略高(但要明显低于市场的显性零售价格),或者推荐新品作为团购产品,
目前,许多大的消费品企业专门开发出团购专用产品,该产品只用于团购销售,而不在其他渠道销售;相反,若品牌的知名度偏低,而且产品在当地市场的影响力很小的话,团购产品的价格策略就要略低,对产品的功能和质量要求也会高一些,尽量能够表现出有别于竞品的新异和较高的性价比;
主要竞品的竞争因素:现在大多数企业在开展团购业务时,都采用招标和公开竞价的办法,企业一旦选择某一品类作为其采购对象时,往往就会向多家供应商发出招标书,选择性价比最理想或者企业认为较理想的品牌。所以,供应商和生产企业在制定团购产品策略时一定要考虑竞品的竞争因素。包括:有没有竞争;如果有竞争的话,竞品的品牌影响力、价格策路、促销策路、质量和功能、经销商的实力、与目标客户的客情关系等因素,综合评估主要竞品竞争有劣势及其可能采用的竞争策略;
价格因素及其对其他销售渠道或者周边市场的影响因素:团购产品如果报价过低,就有可能对公司其他产品的市场销售带来负面影响,如果报价偏高则会失去一定的竞争力。所以,在与团购客户谈判时,尽可能保持合理的价格水平;实在不行的话,也不要通过直接的降价方式来达成交易,而应以搭赠等方式来避免直接降价所带来的风险;
结款方式因素:团购客户的结款方式和信誉也是制定团购策略是必须考虑的问题,对不同的结款方式以及客户的信誉度,要制定相应的对应策略;
团购产品销售手册、样品、产品报价单、团购产品订单、购销服务合同;
整理编辑企业和产品的宣传资料、与目标客户的沟通说辞(可用信函/邮件的方式);
代表企业形象/品牌形象的有一定价值的礼品若干份;
团购业务的促销策略
好的促销是与目标客户进行良好沟通的有效手段,也是达成销售的关键之一。团购业务的促销策略如何制定并没有固定的模式,应视情况而定。让我们来讨论以下问题:
1.团购客户需要什么?
企业团购人员进行采购决策的行为过程中,无非要考虑以下三点:
采购到让员工比较满意的商品,不要让员工领会去就骂;
尽可能用较低的费用办好此事,防止被老板骂;
2.根据以上的三点原则,设计能够说服客户的促销策略!!
其实,不论促销形式千变万化,其中心内容无怪乎以下两点:
价格促销:在性价比不分高低的情况下,以有竞争力的价格赢得订单;
公关促销:在价格不占优势的情况下,做好两个方面的工作很关键。
欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:scbzzj@21cn.com
李大明是一个不存在的人。
他本来应该是新疆维吾尔自治区某市的人,就职于一家团购网站,甚至如果追问,你能看到他每天在公司的记录。可是,这个名字也只是出现在他所任职的团购网站中,出现在人事部门档案柜的名单里。
没有人知道他不存在,除了这家团购网站在那个城市的负责人,也就是城市经理。李大明这个人,是由城市经理报给总公司的,而他的工资,以及好几个和他一样不存在的人的工资,由这位城市经理代为领取。
自古以来,在军队中常见的边军“吃空饷”,出现在了21世纪的中国团购行业中。
“这没什么好奇怪的。应该说,团购行业的混乱是你无法想象的。”一位团购行业内部人士对我说。他举了个例子:在某个城市,他们手下有个BD(业务拓展)经理,曾经到竞争对手的公司里去开晨会,“进去出来如履平地,没发生任何状况”。
他们的竞争对手,在那个城市分公司中有200多名员工,业务发展快,人员增加多,“又整天出出进进的,谁认识谁呢”甚至其中有些员工,每天只是到公司“点个卯”,然后直接回家睡觉,每月照常拿工资,没有人发现。
这只是在团购快速发展中,众多乱象中的一个侧面。
据团购导航网站团800最新一期报告,8月中国新增168家团购网站,总数达到5039家;其中,每月4000万元销售额以上的13家团购网站,8月份总销售额约为12.5亿元。
与之对比的是,据艾瑞咨询数据,全年,团购网站排名前10位的销售额总额不到10亿元,其中前三位是拉手2.6亿元,美团1.4亿元,满座1.2亿元——现在,已经有多家团购网站月销售额过亿,单从数据上来看,据说窝窝团在今年8月拿到了第一,单月超过1.7亿元。
疯狂增长的代价是严重的,管理问题、商家覆盖问题、用户效率问题、成本问题、现金流问题,以及在短短一两年间形成的各种潜规则,已经日益茁壮却因为跑得太快无法顾及的顽疾,正在不断蚀空这个本就不那么坚实的行业。很多人都在思考同一个问题:极限在哪里
“当一件事的发展已经不符合自然规律的时候,最基本的事情都不可能做到。比如某家成立半年多的公司,发展到了250多个城市,每个城市都有分公司,不出问题才怪了。”某家团购网站的高层告诉《商业价值》记者,“增长的时候是指数级,下跌的时候也一定会是指数级。团购如果要死,会比其他行业快很多,会非常恐怖。”
团购是如何变味的
在今年3月的极客公园线下活动中,主持人曾经问美团网创始人兼CEO王兴:“你做了校内网、饭否,怎么后来又开始折腾团购了”王兴当时回答:“互联网中人与人之间的信息高速路已经形成,人和人之间的关系有效连接了起来,我开始想现在不该再做关系,而要做能在关系之间跑的内容。”显然他认为,团购一个重要的特质,就是它是个能利用互联网进行快速传播的实体。
这只是团购这种商业模式的一个特点。起码在窝窝团董事长兼CEO徐茂栋的眼里,团购还有另外一个让人激动的地方,那就是线下。徐茂栋是做连锁超市出身的,当他20拿出自己身家押注团购的时候,看到了团购中有自己擅长的地方:与线下商家打通、强调区域运营能力。
如果抛开淘宝聚划算这种实物型团购不算,类GroupOn团购都有着共同的特点:线下商户与线上网站打通,通过本地化运营汇聚一个个产品,再利用互联网的方式传播,链接终端消费者。它只有中间一部分是互联网的,前端消费者与后端商户都在本地。
记者在美国时,某位了解GroupOn公司的Facebook中层曾如此分析:“团购这种生意方式很多人是学不来的。比如GroupOn,最初的一批人都是做咨询顾问出身,他们与商户谈生意,都先摆出一大堆研究数据:你们这家店周围有多少多少人,其中月收入在5000美元以上的占比多少,他们中有多少人是你们的潜在消费群体,如果通过我们网站,有多少人会来尝试你们店的商品,其中百分之多少会留下成为长期顾客。”他认为,团购首先要懂得人,懂得消费者心理,懂得如何为双方都带来价值,在区域化运作中这一切有方法论但很难规模化;其次才是互联网,懂得如何找到目标消费者,如何转化流量,如何推广运营;再其次,它的成长因为地域特征,要懂得如何利用资本手段去整合资源(主要是本地商户和已有用户)和扩张;最后,因为它的毛利率低,你赚的是产品中间的一点点差价,可是你地域化运营的成本又比较高,所以要懂得如何掌握平衡。
总之,这是一门门槛高、赚钱辛苦的苦生意。
当然,正是因为这是苦生意,这样的模式也有着一些优点,比如一旦形成规模,现有的互联网大公司没有很快超越的可能,甚至他们都不会愿意干。“互联网巨头没有任何一家之前有线下基因,这使得线下成为将他们挡在门外的重点。”一位团购资深人士说,“就算腾讯来干,它砸5个亿,也未必能干成;就算你再大款、用户再多,中国移动来干,也得从头开始。”
仿佛为了印证他的话,Facebook在8月末宣布关闭团购业务DailyDeals。而就连亚马逊也没有自己做,而是投资了团购网站LivingSocial。
“这种模式的现金流太好了!”上海一位不愿透露姓名的团购网站从业者表示,“网站一直不断运营,账上就一直有钱给你用,谁不愿意呢”也难怪上会出现这样的投票:你认为哪家团购网站的老板会卷款逃跑
而团购的另一个诱人之处就在于这个模式在样子上实在太简单了,太适合复制了,也太适于资本的力量发挥作用了,其不错的短期现金流,再加上资本加持后可以势如破竹地全中国高速复制,让其比其他的互联网公司更容易一轮、二轮、三轮地拿到风险投资的钱。在这样的背景下,快速扩张成为了几乎所有团购网站一致的选择。
从团购网站先驱GroupOn在世界范围内的大肆收购,到中国5000多家团购网站在全国范围内火热的大战,我们都能看到团购所燃烧起的熊熊烈火。
上市之后呢圈回来钱,再干一遍!
不得不跑
在这样的模式中,有一个关键性问题:钱是谁的。
团购真正的盈利模式,实际上应该是产品的差价。商户将产品以某个价格卖给团购网站,再由团购网站卖给消费者,每单赚一块、赚5毛、赚2分,点滴积累。而在这个过程中,团购网站收到的来自用户的钱,实际上只是代替商户保管。
恐怖的发展速度,掩盖了团购实际上是个微利行业的本质,
年全年1亿元,就算全部被团购网站自己花掉,到了20,用户向团购网站一个月就能付1亿元,用新的单月收入就能将过去一年的欠账还掉。
在快速上升通道中,团购网站账户上的现金,就这样在快速积攒与快速消耗中维持着一个微妙的平衡。只要稍有不慎,平衡失衡,欠用户的钱、欠商户的钱,包括风投所投资的钱,就将灰飞烟灭。
但是,做稳一点,花钱少一点,不跑这么快行不行
“拉手为什么一直要跑那么快,因为投钱给他的投资者们看到了这一点:今年你如果建立了领先优势,花1块钱得到的资源、建立的门槛,别人要想再得到它,就得花双倍的代价。”一位熟悉拉手网的人士对《商业价值》记者说,“这是很明显的道理。”
团购虽然运营很难,但入门并不难,又因为它极其本地化,一家在北京、上海、广东做得风生水起的团购网站,未必能在武汉、长沙、重庆的市场中占据优势。在竞争如此激烈的状态下,领先一步就意味着能在某个区域市场拔得头筹。所以,对进入市场较早的团购网站来说,现在已经身不由己、不得不跑。
看起来有点像家电渠道之前的故事:在团购进入之后,各个区域都有自己的地域之王,最终会有某几家团购网站在几个大区建立起绝对优势,然后——他们将攻打偏安一隅的小团购网站。
这是一道选择题:扎实做好几个城市,你短期内会活得很好,可是将面临长期可能的风险;大张旗鼓扩张,你短期内现金会有风险,但只要跨过了生死线——比如说上了市,你就有可能成为团购之王。
起码在拉手网CEO吴波或者窝窝团徐茂栋看来,他们无法接受前一种选择,他们一定要轰轰烈烈。
生死一线
与此同时,团购的疯狂成长中,已经孕育出许许多多诡异的现象。
比如“贴钱”,一份商家提供180元的自助餐,团购网站为了让产品更加诱人、数据更加好看,自己贴20元,最后在网站上以160元的价格出售。这时候,这个商家见到有便宜可挣,就自己去购买这份团购产品——购买的价格是160元,团购网站返还给商家的却是180元,商家左手倒右手,一份挣团购网站20元。
更夸张的是,为了追求数据和对商家更大的话语权,团购网站会在一些城市承诺对商家进行包销。比如一份套餐,团购网站在卖之前先将20万份的现金给到商家。可是,这家商家很有可能卖了5万份之后人去楼空,拿着现金跑路。对团购网站来说,这根本是不可预估的风险。
“有些商户,根本就是跟城市经理串通好的。等商户赚了钱,和城市经理偷偷把钱分了,损失的也就是团购网站而已。”团购网站的混乱,由此可见一斑。
正如前所述,在团购快速成长时,为了各地的灵活机动,城市经理一般都拥有很大的权限,又因为扩张太快管理不到位,无法给他们加以太强的约束。这就导致了在贴钱、包销等冲数据的方式中出现种种问题,包括“吃空饷”的情况也时有发生。
同时,团购的激烈竞争导致团购人才的薪水急剧升高,管理成本越来越大。据说上海有一位团购从业者,在跳了两次槽之后,年薪翻了4倍,而很多人一年以内年薪成倍提高成为了常事。王慧文就曾经感叹,“有个我特别看好的人想挖过来,但一谈价格,比我们的预期高了快一倍,只能放弃”。竞争快速提升了团购从业者的期望值,这也成为了团购网站越来越重的一个负担。
不得不快速前进的团购行业,“坐在金山上”的团购行业,就如同在一块并不坚实的斜坡上堆积冰雪。说不定什么时候,雪崩就会来临。
危机时刻似乎正在到来。
在中国团购行业,虽然美团是第一家团购网站,大众点评网是第一批本地电子商务的实践者,可是快速扩张中的领跑者无疑是两家:拉手网和窝窝团。
如果说团购网站一路冲刺的重要目标是上市,则这两家团购网站,是最鲜明提出要在年第四季度上市的。
“现在情况很微妙。”该人士说,“一是整个中国概念股的状况不好,二是GroupOn出事。”
自年中开始的中国概念股持续下跌,使得想要上市的公司将面临更加苛刻的审视;而GroupOn上市遇挫,给SEC(美国证券交易委员会)提交的文件采用新的计量方式,大幅下调了营收数据,这无疑让中国团购网站想要上市难上加难。
对拉手和窝窝团来说,上市是必须迈过的一道坎。对前者而言,需要上市融到钱来巩固优势、梳理问题、缓解资金压力;对后者而言,上市是徐茂栋给所有员工的重要激励方式,先不管钱的问题,万一无法上市,对这个快速组建、疯狂扩张的公司来说,将会有严重打击。
可是,上市的窗口正在越闭越窄。在记者所采访的众多人士中,有最激烈的人如此评价:“明年一季度其实他们上市还有机会,但说实话,我觉得他们不见得能扛到明年一季度。”
而为了推进上市,需要销售额上涨,这就意味着营销投入和人员投入增大。有经历过千橡上市失败的人说,“上市说上没能上的伤害是很大的,对士气打击会很严重”。
其实目前业界很多人都看到了团购的问题,也做出了许多预测。而在采访中,团购网站必然会大面积死亡已经成为了公论。一个被谈到最多的数字,就是到了20年中,团购网站幸存的数量只有3到5家。
如果让消费者评选消费市场的关键词,“团购”一词必然入选,
在20,越来越多的理性消费者选择团购来提高自己作为普通消费者的“发言权”。“你团购了吗?”这已成为家庭装修市场的常用语。不仅在装修建材的购买方面,几乎所有的商品都已开始可以团购。大到商品房、汽车、电脑和家用电器,小到玩具、包包和化妆品,甚至婚纱摄影都可以组织起来一起团购。
团购因何兴起
1、消费者的购买苦恼
2、商家竞争的结果
现在的生意真难做,除了卖房子,各行各业的竞争都很激烈。价格战硝烟四起,闹得大家都不赚钱。商家也想出各种各样的促销方式:送礼促销、抽奖促销、套餐促销。可满世界都在做促销,促销就失去了原本的作用和意义。老百姓也明白“羊毛出在羊身上”,不管什么促销,只要价格便宜!面对零散的客户,商家只能卖一单是一单,也想做大单跑量,可又哪来那么多大单给你做。商家愿意把价格降下来,前提就是要有一定的购买数量才能薄利多销。
3、商业服务网站的发展
商业服务网站开始只在做BtoB(阿里巴巴)、CtoC(易趣),专业的团购网站(BtoC)开始于家庭装修市场。在一些比较专业的房地产网站、综合网站上,一般都开设有装修论坛。正在装修的网民会在论坛上发帖子、灌水交流装修经验、装修问题。自然而然,购买相同材料、相同品牌的网友就会达成一起购买、一起谈价格的想法,并由其中擅长安排、谈判的网友组织。开始时只是自发的,小范围的,但既然有着相同的利益,团结就是力量。团购成了网络论坛的热点,网站也开始意识到这股力量和其中的商业价值,开始主导推动团购的发展。建立专业的团购网站或栏目,分门别类按行业、按购买分类开始组织团购。
市场三方的力量推动了团购的发展,团购迅速而火热地在全国各地扩散、兴起。
甲方:_________
(1)甲方推出团购业务,面向_________物业社区和个人,旨在让消费者用最少的精力,最低的费用,最好的购物体验买到最优质的产品,真正做到省钱,省时,省力,省心。
(2)乙方应提供详细的个人资料,家装施工进程资料以及所需建材资料。
(3)乙方获得团购价格,严禁凭此价格到厂家或经销商处恶意侃价,或者在互联网等公共场合公开甲方的价格,否则由此产生的法律责任,由乙方承担。
二、甲方保证所团购的产品比购买时该产品市场的平均价格节省15%—40%。若达不到以上要求,甲方愿意补偿差价。
(1)甲方提供有偿市内送货政策。单种产品订单的送货费为_________元。送货范围为_________,超出上述范围以外的地区每公里加收_________元的运费,远程地区费用另议。
(3)在送货途中发生的过路,过桥,停车费,凭票由乙方支付。
五、甲方提供团购产品的免费陪购服务。
本合同自签约之日起,乙方向甲方交纳_________元为定金。双方在团购进程的最后一次交易时,定金抵货款;如有余出部分,甲方即返还给乙方(不计利息)。
(1)甲乙双方应信守协议,不得违约。如有一方违约,应赔偿另一方由此造成的一切经济损失。
(2)乙方定金交纳后,没有正当理由,不退还定金。甲方在履行本协议过程中,如有违约行为,以定金的双倍赔偿,如乙方的损失超过定金双倍,甲方赔偿乙方实际损失。
十、争议解决条款如本协议在履行过程中,双方发生争议,应协商解决。协商不成,可以提交有管辖权的`法院解决。