日本老年经验丨松下/夏普如何做居家养老小家电?四大场景撬开国内千亿老年家电市场!海尔

老年行业在中国刚刚兴起,但在邻国日本,已经走过了50年的历史。从1970年日本步入老龄化开始,围绕银发群体的新业态、新产品层出不穷。

不管是以永旺为代表的老年新零售百货、Curves高龄女性健身房,还是高龄介护用品和老年消费品,日本经验已经成为国内老年赛道从业者的重要参考。而以中国10倍于日本的中老年人口基数,这些经验将激发中国市场的更多想象力。

2019年,AgeClub团队曾多次前往日本考察,为国内市场带来众多鲜活的老年市场案例,至今仍被业内广泛借鉴。

老年家电市场是一片仍待开拓的蓝海。

早在2013年《中国老年人家电需求研究报告》就曾预测,仅在城镇空巢老年人家庭,每年产生的老年家电需求规模就超过600亿元,加上非空巢老人的需求,老年家电市场规模将超千亿。

目前,美的、海尔、格力等国内头部家电企业都已经推出了适老化抽油烟机、热水器、空调、燃气灶等产品,但在小家电赛道,仍然需要新一轮的产品创新。

据京东发布的《银发经济崛起—2021老年用户线上消费报告》数据显示,2021年前三个季度,安全扶手、颈椎枕成交额同比增长超过1.5倍,电子锁、智能马桶成交额同比增长超过70%,智能晾衣架、恒温花洒成交额同比增长超过50%。

《银发经济崛起—2021老年用户线上消费报告》

银发家庭对适老家居产品的需求持续走高,适合老年人使用的小家电也将迎来更大的市场增长空间。

接下来,AgeClub将从四个不同的居家场景出发,介绍日本面向老年市场推出的小家电产品。

01

烹饪调理篇

1、GIFMO:介护食品电饭煲DeliSofter,轻松加工易吞咽食品

松下的合资企业GIFMO推出的介护食品电饭煲DeliSofter,能够将各种菜肴在不改变外观的前提下,变成易吞咽咀嚼的护理食品,售价约为2790元人民币。

随着国内老龄化社会的深化,人们对介护食品的需求迅速增加。越来越多的老人因为牙齿掉落等原因,出现咀嚼困难、吞咽困难,当情况恶化时,会使食物进入呼吸道,引起窒息。

当老人出现吞咽困难症状,家人不得不将正常饮食搅拌流化,或者购买市面上的易吞咽食品,在口感和新鲜度上,都远不及普通的家常菜肴。DeliSofter的出现,能够让人们在家中轻松制作易吞咽的介护食物,减少了烹饪的劳动力和成本,让老人能够与家人一起轻松用餐。

DeliSofter能够处理含有大量蛋白质、难消化的肉类,只需将食材放入产品中并按下烹饪按钮,食材就会在5到20分钟内变为易咀嚼的食物。使用者可以根据老人的吞咽情况进行柔软度调节,对于吞咽困难的恢复有所帮助。

以西兰花和炸鸡为例,下图左侧为烹饪前,右侧为烹饪后,经过DeliSofter的烹制,食物的质地都变得柔软,能够用叉子快速切开,可以很容易地用舌头和上颚压碎,味道和原本的食物一样。

2、松下老人微波炉:一键式服务,自带蒸汽感应器

松下NE-E22A1微波炉能够自动判断食物种类和数量,配备蒸汽感应器,轻触按钮即可一键式加热食物,适合老年人使用,价格约为808元人民币。

老年人只需将米饭、配菜和冷冻食品放入微波炉,然后按“加热”按钮,无需设置加热多少分钟。蒸汽传感器会自动检测食物加热产生的蒸汽,并在合适的时候自动停止加热。

在加热饮料时,只需要在添加饮料后,选择加热几杯。微波炉上的按钮简单,功能明确,便于老年人独自操作。

02

娱乐场景篇

1、Chikaku:MagoChannel电视盒子克服“数字化障碍”

日本Chikaku株式会社开发的电视盒子,正试图为日本银发家庭建立无障碍数字生活。

Chikaku推出的MagoChannel电视盒子

据Chikaku调查,Wi-Fi在日本银发家庭中的普及率约为17%,他们接触媒体新闻的方式仍以电视为主;截止到2020年,日本60岁以上人群的智能手机普及率达到77%。虽然普及率很高,但在线使用的比例不超过30%,老年人只在需要电子邮件等基本工具时才使用智能手机。

相比之下,日本银发人群的电视使用率接近100%,每天观看的时长超过4小时,大多用来观看电视节目。

在上述调查背景下,Chikaku在“MagoChannel”电视盒子中安装了SIM卡,只需插入电缆即可设置。MagoChannel实现了智能手机和家庭电视的连接,兼容各种手机系统互通互联,用电视遥控器就可操作并支持远程控制。

使用MagoChannel,家庭成员能将孙辈的日常通过手机发送到电视上,让银发父母在客厅大屏幕上观看视频和照片。

当收到家庭成员的来信,MagoChannel上的“小窗子”图案会亮起通知。老年人可以使用按键遥控器切换视频和图片。

目前,MagoChannel的售价约为1110元人民币,每月服务费约为90元人民币。

日本作为高龄少子化国家,老年家庭的数量正在持续增加。和子女、社会失去联系,是老年家庭的痛点。根据Chikaku的调研,97%的日本用户表示使用MagoChannel增加了与家人和朋友的对话。

作为智能终端,MagoChannel还在开发监控服务、视频通话、地方政府行政信息发布等功能,未来还将加入更多传感设备。

2、曲面发声音响MiraiSpeaker:让老人和家庭成员一起看电视

由于听力衰退,老年人在观看电视时,往往会把声音调得很大。

据MiraiSpeaker对日本500名40岁以上群体进行的调查,当被问到听不见时怎么办,绝大多数人都会选择“提高电视音量”。除此之外,选择坐在电视附近、看字幕和戴耳机、助听器的人还是少数。

从调查结果来看,随着年龄增长,老年群体收听电视声音的能力弱。在70岁以上的群体中,约有一半人难以听清电视声音。虽然有40%的家人觉得吵,但因为父母是长辈,其中有90%的家人选择不指责老人。

针对这一痛点,MiraiSpeaker以留声机喇叭部分的aker指出”要开发了混合曲面振膜扬声器单元,让一家人能够坐在一起愉快地看电视。

MiraiSpeaker在日本一经推出就受到了众多银发家庭的喜爱,目前官方售价约1770元人民币。

MiraiSpeaker在日本市场的客户评价

在产品原理方面,传统扬声器通过振动称为“锥体”的板来产生声音,而MiraiSpeaker则通过“弧形板”产生声音。这种声音具有不同的声波特性,比传统扬声器更容易被人耳听到。

弯曲振膜的振动模拟分析结果证实,MiraiSpeaker可以将声音传递到宽广的范围,老年人和听力障碍群体能听得见,周围人也能如常听到,并且不会感到声音过大。

MiraiSpeaker的设计易于安装和操作,对老年群体非常友好,可以把它放在电视旁边,也可以配合助听器一起使用。

03

舒适生活篇

1、夏普:被褥烘干机UD-AF1,兼具烘干除臭多种功能

对于热爱清洁的银发族来说,晾晒被褥是一项日常家务。

夏普推出的被褥烘干机UD-AF1能够让被褥烘干在居家场景完成,机型重量约4公斤,即使是老人也能轻松移动。目前,该款产品的售价约为991元人民币。

被褥烘干机UD-AF1最大的特点是蘑菇造型的出风口。大蘑菇伞能够在被子中创建一个空气通道,使暖空气可以到达较大范围。

使用时,只需打开主机盖,拉出附件,将其放在需要烘干的被褥之间,然后按下开关。温暖的空气从尖端的蘑菇形部分吹出。在加热的同时,Plasmacluster离子也会随着热空气释放,达到除臭的效果。

蘑菇伞形的出风口可以替换为另一个附件,用于烘干鞋子。如果鞋的材质是布料,可以使用“除臭烘干”功能,如果鞋的材质是皮革、合成革或乙烯基,则可进行“空气净化除臭”。UD-AF1还能够用于壁橱除臭和房间干燥,只需抬起顶部就可以使用。

2、松下:简单易操作的万能电视遥控器

在老年人的居家场景中,电视一直开着却没人看的情况十分普遍,原因之一是老年人无法灵活操作遥控器,不能转换到自己喜欢的节目或者及时关闭。

松下推出的万能电视遥控器有6个大按钮,可以很轻松地按下。遥控器采用6种完全不同的鲜艳颜色,每个按钮的音阶也各不相同,很容易分辨。如果担心误触,还可以禁用不使用的功能按钮。

遥控器的正面是白色的,可以让彩色按钮的颜色突出,为了避免遥控器和白色床单的颜色混在一起,松下将遥控器的背面和侧面都设计为灰色,让遥控器更容易被老年人找到。

大多数遥控器都有单向红外信号发射器,部分老年人可能难以将发射器指向电视。松下万能遥控器具有多个红外信号发射器,因此无需将遥控器对准电视,老人可以用舒适的姿势操作,无需担心红外信号发射器的位置。

04

个人护理篇

1、松下个人护理家电:高频治疗仪Coricolan缓解颈部、腰部疼痛

2020年母亲节期间,松下对500名30多岁、50多岁的母亲进行问卷调查,了解她们如何应对平日的疲劳,需要哪些母亲节礼物。

调查结果显示,有近80%的母亲希望放松头部和肩部,其次是腰部、背部和足部。

松下推出的以下产品,能够满足中老年女性的部分需求。

随着身体机能下降,银发族会出现腰酸、脖子痛等症状,往往会选择贴膏药或外出诊疗的方式缓解。小型治疗仪可以在居家场景下,解决这一问题。

松下推出的高频治疗仪Coricolan具有促进血液循环的功能,可以改善肩部僵硬和腰部僵硬。相比于低频治疗仪只要作用于肌肉,高频治疗仪的刺激更为深层。

这款产品被日本购物平台列为“敬老日卖品”,被定向推介给老年人和为老年人选购的年轻人。Coricolan的外观十分小巧,易于携带,充电三小时可以使用一天,支持充电和换电池两种方式,目前官方售价约为2068元人民币。

2、松下:内置气囊的膝盖按摩器

膝盖周围的肌肉随着年龄的增长而变得疲倦和僵硬,松下膝部按摩器EW-RJ50能够通过气囊放松膝盖周围的肌肉,可作为推拿按摩的代用品。

膝部按摩器有一个内置的聚氨酯“膝盖导向器”,能像人手一样包裹膝盖,并用气囊有节奏地移动膝盖,轻柔放松膝盖板周围的肌肉。

在使用过程中,银发族可以根据自己的喜好在高温(约40°C)和低温(约37°C)两个挡位中进行选择。目前这款膝盖按摩器官方售价约为1800元人民币左右。

以上是AgeClub对日本老年小家电产品的梳理,日后,本专栏还会对日本老年个人护理用品、辅助器械、老年商业创新模式进行持续报道,敬请期待。

-END-

作者/AgeClub海外市场研究员王子溢

排版/Mico

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