发布日期：2022-05-1119:11浏览次数：
去年双十一小米天猫店买了个ih电饭煲，当时还有个小插曲，双十一凌晨下的单，到了晚上十点居然又便宜了70元，联系客服说过了十一号可以申请退差价，结果第二天客服说只有十元差价，后来通过在天猪反复投诉终于退到了差价，但经过还是挺让人气愤的，有点店大欺客的感觉。
切入正题，电饭煲一直使用正常，直到上个月，烧饭会烧出锅巴，一开始以为是内胆涂层摩损了，但看了一下没什么问题，底下也没什么异物，觉得可能是机器出了问题。
之前没有报修过小米产品，也不知道什么流程，报着试的心态问了天猫店的客服，客服问了情况后让我拍内胆照片给他看看，确认没问题后说要送修，问了一下地址说区域没有网点，可以寄修，然后生成了个售后服务单，发了短信过来，流程说明得很清楚，可以顺丰到付，我也就不用付运费了。
第二天打包装箱，贴上一张纸，按要求写了信息，发了顺丰快递，这东西不轻，居然要5公斤多，同城运费也要22.不过反正到付的，也无所谓了。
由于是双休日，对方没人签收，周一早上显示东西到对方那里了，在排队等候验收。也不知道那里是怎么操作的。
晚上点到报修页看，己经维修完成，顺丰发回，我想这到是快的，也没人联系我询问故障情况就修好了，要么是经常发生的故障，他们看多了熟悉了。
顺丰还是很快的，中午前送来了，换了个大箱子，里面包得蛮严实，拆开后还有张维修单，说是换了传感器，是个小修。
中午马上烧了锅饭试一下，可是居然还是老样子，这是没找到故障原因阿。
又是老样子，次日收件，晚上又显示修好了发回。
顺丰效率还是很高，隔天中午前又送到了，拆箱后先看维修单，这次是中修了，换了电源板，这下感觉好像靠谱点了。
又试了一锅饭，这次总算正常，问题应该是解决了。
服务态度很好，上门速度快
价格公开透明，售后服务好，很满意。没有那种乱收费的现象，不用担心！
师傅上门准时服务态度很好也没有存在乱收费的行为都是现场检测然后和我们协商价格，下单后售后的联系速度很迅速了解情况后很快就给我安排了师傅这点好评
预约后很快就上门了。范师傅服务很规范，很专业，精准查因，娴熟维修。关键是不乱收费，让人放心。天气太热，但范师傅吃苦耐劳，服务周到热情。特此感谢！
按照上面步骤操作了一遍，确实故障就恢复了！
收费合理，师傅上门准时。态度挺好
预约安装服务，师傅服务热情，昨天下单，今天中午就安装好了，室内机外观简约,漂亮，开机试机声音非常小，制热制冷很快，非常满意!
师傅准时上门检修，而且非常专业，还会告诉你坏的原因，以后要定期保养，态度非常好，收费也合理标准
按时上门，师傅服务很完美，从客服到师傅上门，整个过程很简单明了，收费也很满意