如您家的产品使用过程中出现问题欢迎拨打客服热线，不管您在全国哪个角落，我们都将竭诚为您服务。
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修老板油烟机一律保修3个月到1年，并提供保修单据。
4.师傅穿着工作服，持|件和收费手册上-门服务。
老板油烟机帮助中心：
1、您公司可以提供上-门服务吗？上-门是如何收取的呢？
二：请您留下详细地址与联系方式
三：根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系
四：服务人员准时到达现场，征求用户意见后，严格按章程进行服务
五：精细检测，免费保养.服务完毕后，含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.新故障！
2、如果上-门检查之后，所需的的比较高，我可以选择不修吗？
当然有权放弃，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的。这种情况下，我们只是单收取上-门费城区收取￥30元（远郊区、郊县地区上-门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！
我公司为解决用户的，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。
老板油烟机常见故障解决方法
1、老板油烟机的指示灯不亮
解决方法：老板油烟机如果电机会转，灯不亮的话一般是灯泡烧掉了，换掉灯泡就可以了。
2、老板油烟机排烟效果差
解决方法：检查下是不是老板油烟机安装高度过高了，适当调整高度一般与灶具间距65cm—75cm。若是出烟口的方向选择不对，前面有异物阻挡;须改变安装位置，避开障碍物。排烟管道接口有漏气的现象;须对接口进行密封处理。滤油网油污太多;应定时清洗。
3、电机工作时产生噪声
解决方法：可能是叶轮安装不到位，如果安装不到位引起的噪声，可以重新安装叶轮，即可。也有可能有异物进入风道，若是，应清除异物，保证风道清洁。
4、老板油烟机产生震动
解决方法：因固定螺丝松动，如电机端盖螺钉、叶轮中心转轴紧固铆钉等，应查出松动部位，拧紧螺钉或者重新安装;老板油烟机没有安装水平使其产生震动的，需要挂平和挂牢烟机;叶轮安装不到位或叶轮变形受损失去平衡产生震动，需要重新调试安装叶轮。
5.琴键开关失灵
解决办法：如果按下琴键开关能锁住，各档按下都不能启动电机，则公共连线断路，查出并重新焊好;如其中一档按下电机不能运行，另外档正常，表明只有失控那一档的接点损坏或分档连线断落，应修复接点和连线;如按下琴键开关电机能运行，松开后琴键锁不住，主要是开关中导电弹簧变形与导电片接触不上，或开关弹簧片位移或脱落，应调整弹簧片或更换新开关;如按下琴键开关两档都锁住，说明互锁弹簧被挤压变形、位移，应调整修理互锁弹簧。
6、老板油烟机无任何反应
解决方法：因电源问题，电源未插上或没电，插上电源或等待来电;插头与插座接触不良，检修插头、座或进行更换;电源板上保险管断;须更换保险管。因电路问题，老板油烟机开关接触不良或损坏，须检修更换电子开关机内电器连接导线或端子松动、脱落，可找出脱落点重新连接紧固。电源线断路或接口松动，须更换电源线或连接好接口。
老板油烟机的妙用
1、老板油烟机可以把厨房里的油烟、烟味和污染物吸附、净化，让厨房空气清新；
2、老板油烟机可以把油烟和污染物排出室外，防止油烟和污染物进入室内；
3、老板油烟机可以减少厨房的油烟污染，保护室内空气，减少室内污染物的排放；
4、老板油烟机可以减少厨房的油烟，使厨房更加整洁，不易受污染；
5、老板油烟机可以防止厨房的油烟和污染物污染室外空气，保护环境。
如何使用老板油烟机
1、在使用老板油烟机前，应该注意老板油烟机的安装要求，以确保老板油烟机的安全运行；
2、老板油烟机的排风管道要安装在室外，以便将油烟和污染物排出室外；
3、老板油烟机的滤网要定期清洗，以保持滤网的清洁，以免影响老板油烟机的运行效果；
4、老板油烟机的灶台要定期清洗，以保证灶台的清洁，以免影响老板油烟机的运行效果；
5、老板油烟机的排风管道要定期检查，以确保排风管道的畅通，以免影响老板油烟机的运行效果。
老板油烟机售后服务大致涵盖以下几点：
1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留；
2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和解答，要和客户做好沟通工作，让客户满意；
4、在为客户解决问题时，无论是不是自己的责任，都应尽力而为，不是自己的责任范围又解决不了的问题要及时通知协作单位，不能推拖客户
5、当所提供产品超过保修期以后，也要做到“叫就到”的服务，若须另外收费，要和客户讲清楚，不可蒙骗和忽悠客户。
我所说的售后服务只是大概而论，各行各业还需根据自己所从事的行业来订定更合理的售后服务内容及条例。
老板油烟机全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，
佛山，深圳，中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，
清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，
余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，兰州，常州
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温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，
九江，怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，
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呼和浩特，泸州，包头，舟山，乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修。