听说洗衣机"在保""售后人员"拔腿就跑
第二天,真正的海尔客服上门,帮薛先生修好了洗衣机,而且洗衣机的故障并不是芯板损坏,而是一个螺丝松了。
11月23日,记者在南京市鼓楼区某小区附近见到了这名所谓的售后人员,身上没有任何厂商的标志,但他仍然表示,自己是海尔客服的接单人员。
在业内人士的指点下,记者把一台拔了保险丝的洗衣机给他维修,经过检查,他也确实发现洗衣机的保险丝部位出了问题,但是他并没有明说,而是悄无声息地剪一根铜丝接了上去,然后收费100元,并且拒绝告知洗衣机到底出了什么问题。
业内人士表示,这名所谓海尔售后人员的维修方法非常不正规,正规公司应该给洗衣机换上合适的保险丝,用铜丝替代保险丝的做法存在很大安全隐患。
一个不怎么专业的普通电器维修部,为什么能在百度搜索上被消费者精准地搜到、还放在了头条的位置,被消费者误认为是"官方客服"呢?
那么,这些所谓的"官方"的公司,是怎样上了百度的搜索头条呢?
工作人员说:“一年有一个开户的服务费2400元,还有就是账户里面充值的费用,通过客户有效点击,比如搜索餐饮加盟,搜出来了,看到是不收费的,点击进去浏览页面之后扣费用,餐饮加盟第一的位置,可能达到15到20元一次。”
而之所以能够以假乱真吸引客户,是因为百度使用了智能匹配技术。
近期解忧帮报道了多起在互联网平台搜索服务公司或诸如“蜜雪冰城”“CoCo奶茶”等加盟渠道却遭遇“李鬼”被骗的新闻。
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