网上找人修家电他们被坑惨了广西新闻

??原标题：去年12315指挥中心接到涉及家电、水电维修问题的投诉369个

网上找人修家电他们被坑惨了

昨日，记者从南宁市市场监督管理局了解到，根据12315指挥中心统计，2019年至今，涉及家电、水电维修问题的投诉有369个，其中主要反映的是通过百度、美团网等找寻维修商进行维修而受骗。

??经典案例

不说一声强行换空调零部件

去年6月23日，李先生通过百度查询到“南宁市广源电器售后特约维修中心”（招牌名称），并联系师傅上门维修空调，维修人员事先未告知要更换的零部件以及价格，维修后强行收取1380元，且维修之后空调仍存在故障。

经查，国家企业信用信息公示系统未发现“南宁市广源电器售后特约维修中心”经营信息，网上显示商家地址为兴宁区明秀东路88号荣和山水绿城E期10栋201号房。市场监管部门根据消费者提供的地址到现场检查，未发现该商家。

冒牌师傅维修空调后有异响

国家企业信用信息公示系统显示，南宁市冰源家电维修部的地址是青秀区民主路官桥村四组二里35号A105号。但该地址并没有这个商家,下一步，市场监管部门将对该个体户列异处理。

??维修热水器提出异议遭威胁

郭先生反映，他在今年2月27日通过美团网选择“华裕家电维修公司（凤祥店）”维修家中热水器，体验后其发现，该公司维修服务质量差，借疫情期间哄抬物价，还拒收消费券，客户提出异议还威胁要打客户。

疏通下水道“破费”千余元

王女士去年5月7日家中洗手池堵塞，通过一款App选择了一家评价高的“沈阳羿辉网络科技有限公司”帮忙维修，上门维修的男子提供的营业执照截图是“哈尔滨三源好管家置业有限公司”。男子称，维修时使用了2瓶高科技溶解剂疏通下水道，定价1230元，因受到语言威胁，王女士被逼无奈交纳了1230元。

最后，在王女士的强烈要求下，男子开了收据，落款是“南宁市盛和管道疏通有限服务公司”。

但是，“南宁市盛和管道疏通有限服务公司”未登记注册，也没有具体的经营地址，沈阳羿辉网络科技有限公司和哈尔滨三源好管家置业有限公司有营业执照，却因注册地址不在南宁，南宁市市场监管部门均无法进一步处理。

??温馨提醒

别图一时方便让家电“更受伤”

针对网络维修乱象，南宁市市场监督管理局12315指挥中心发布今年第5号消费提示，提醒广大消费者选择维修商时，不要轻信网络搜索，务必通过品牌厂家的正规官网查询，或是去实地查看后再选择。

??通过官方网站查询

仔细查看营业执照

??查看维修人员资质

正规维修服务人员上门时一般会着公司统一服装，佩戴工作牌。消费者可查看工作证或致电连锁企业的品牌售后核实身份。

索取并且留存凭证

家电维修经营者在提供维修服务时应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票，大多数山寨维修点因是个人，无法提供发票，也不会印制专门的维修服务凭证。