很多人会问家政服务预约小程序APP怎么做,想要做一个家政系统,首先我们得了解家政软件包含哪些功能。家政服务预约系统包含家政保洁、家电维修、跑腿任务、房屋补漏、技师预约等多个服务领域。下面西陆小编根据多年的项目经验,总结了家政服务预约系统常用功能清单,大致如下
一、用户划分
1、用户端:消费者端
2、师傅端:平台服务的师傅
3、家政公司端:入驻的家政公司
4、平台端:平台总管理端
二、首页
三、服务列表
1、搜索:搜索后跳转的是单独的服务列表页
2、分类:左侧一级分类、右侧二级分类+分类下的服务
3、服务列表:缩略图、服务名称、价格(价格有两种形式固定价格、议价;后台不写价格为议价)
4、服务详情:每个服务项目有两级分类,一级(家电维修、保洁、按摩),家电维修对应的二级分类如电视维修、空调维修,然后选择二级分类下的服务产品。技师的技能标签对应的就是二级分类。针对服务产品可以设置是否需要设置上门费,默认为0,设置上门费的用户下单时需要支付上门费。针对每个服务可以设定固定价格或议价,如果是议价的,师傅到场后跟消费者商定维修价格后,填写增加的金额+备注描述,用户可以在线支付尾款。如果现场下个协商不接受,上门费不退,订单关闭按完成计算。没有上门费的服务是一次性付费。
四、下单流程-无需预约技师
1、无需选择技师的服务类型:
2、服务通知:
a、服务不支持加入购物车,只能单个购买b、下单后匹配到的技师收到模板消息提醒(技师需要先永久订阅消息)c、技师点击消息进入到该订单可以选择接单。要考虑多少同时点击接单只能有一人成功。d、技师接单后可以看到雇主联系信息,同时告知雇主接单者信息+已接单
五、下单流程-需要预约技师
1、服务需要预约技师:
2、价格:
技师列表显示的技术价格说明:预约技师的,后台针对这类服务都需要设置价格。
3、服务购买:
六、接单模式
接单类型有两种:抢单模式、手动派单,做成开关,如果设置成手动派单下单后需要后台安排手动派单(需要选择技师的服务不在派单范围内选的哪个技师就是对应技师接单)。
七、消息通知
新订单提醒(含抢单、指定技师订单)、超时提醒、取消提醒、上门提醒(提前半小时)
八、我的
2、服务订单:
3、我的海报:我的专属海报,用于发展我的团队
4、联系客服
5、我的佣金
1、基本信息:头像、姓名、手机号、服务标签(二级分类)、服务地址。服务地址作为中心点匹配派单2、消息通知:显示最新的一条消息记录,新订单消息通知、订单取消通知3、数据汇总:待接订单xx、今日服务xx、今日新增、超时/拒绝4、搜索:订单号、用户昵称、手机号搜索5、订单tab:见下方说明6、底部菜单:首页、任务、消息、我的
三、订单
四、任务大厅
五、消息通知
1、平台公告2、新订单通知3、订单取消通知4、评价通知
六、排班:师傅可以设置自己的排班工作表
七、我的
1、基本信息
2、钱包
1、总收益xx、可提现xx、冻结中xx。每个服务都有一个价格(维修除外)2、点击总收益进入每笔收益获取、提现明细记录3、结算:申请提现填写支付号账号、姓名或填写银行卡信息(姓名、开户银行、所属分行、银行账号)。4、点击冻结中显示冻结中的收益明细记录。
3、常见问题
二、权限划分:账号创建,信息修改,添加子账号,角色设置,权限分配
三、会员管理
四、服务管理
1、服务分类管理
2、服务管理:服务添加、编辑、下架等操作
五、财务管理:
1、按日统计每日财务收支情况2、服务收入:新增订单数、收入金额、退款订单、退款金额3、技师收入:今日收入金额、今日提现申请金额、今日提现发放金额
以上是西陆小编对家政预约服务系统的功能总结,有不清楚的欢迎大家咨询