1.三包有效期内出现故障，根据“谁销售谁负责”的原则，消费者应选择到销售店及品牌定点维修中心维修。
3.超过三包有效期的家电维修，建议选择有资质的商家进行维修。
4.维修后记得索要消费凭证，最好能够明确维修后的质保期是否有明确承诺。一旦出现家电维修纠纷，应采用与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向12315等行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等手段解决。
皇冠店家卖名牌买来发现是假货
看看读者在网上都遇到了什么糟心事
近年来，涉及到电商领域的买卖、投资、服务、投诉日渐增多。最近，众多读者向晚报讲述了自己在互联网领域遇到的糟心事儿。
网贷“好借不好还”
●糟心程度：☆☆☆
1年前，还在昆明打工的小吴急需用钱，最终选择了网络贷款。“当时就根据其要求一步一步填写资料，这个平台不仅不查个人征信，还号称利息低、到账快，于是我就毫不犹豫选择了它，我当时填的信息都是不完整的。”小吴说，没想到就这么一填，立马得到了5000元的贷款额度，5分钟就到账了。
卖游戏装备遇骗子
●糟心程度：☆☆☆☆☆
杨先生说，事后他找网警报了案，还意外找到了和自己有相同受骗经历的网友。“那位兄弟被一下子骗走了很多装备，价值比我的高一两万。”
皇冠商家卖假货
●糟心程度：☆☆☆☆
“双蓝冠卖家，拥有全球购标识、在某购物网站‘有好货’栏目里被推荐，而且好评如潮。我就放心地海淘了，没想到买到的是一条A货皮带。”刘先生大半年前在网上看中一条名牌男士皮带，比一般海淘的1200元价格便宜三四百元。以为是“618”促销，于是放心地买了。“当时我还跟踪了物流信息，确认是从香港寄出的。”
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