在人们素养不断提高的今天，报告的使用频率呈上升趋势，其在写作上有一定的技巧。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的家电实习报告3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
我在酷暑中迎来了作为大学生的第二个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了一家超市，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。
在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
一回到县城就在同学的介绍下在一家超市找了一份暑假临时工，做家电促销员。
培训临近结束，那人说道“大家都明白了吧不懂的抓紧问……一次机会，两次机会，好，没机会啦!”我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢看见我们都懂了，他接着说“好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留两个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单，到时有人向你们咨询时发给他一张，再一个，不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭一个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。”之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在了总店。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!
回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的销售业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
学院：管理工程
专业：管路工程
班级：2
学生姓名：
XX年8月25日
一、实习目的
为了更早更快地适应社会，了解社会，锻炼学生们的自己动手能力，我们应将学习的理论知识与实践相结合起来。通过学生的亲身实践，让学生能更客观地了解自己所学的专业知识，且在今后的工作中更好的就业与发展。
二、实习单位简介
苏宁电器集团，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1700多家，线上苏宁易购位居国内b2c前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。
三、实习内容
在公司我隶属于客服部，主要负责处理用户来电的咨询与投诉。看似简单的东西真正处理起来很困难很繁琐。培训老师第一天就告诉我们，在客服部工作最重要的是心态，要有一颗受委屈的心，无论用户提出什么要求都得心平气和的去倾听，去解释，绝对不能和用户发生正面冲突，不然一个简单的咨询工单就会变成复杂的投诉工单。
在工作中，也会出现一些意外情况，比如，有时候用户咨询的问题是我们不了解的，这时我们就得积极地向老师请教，认真地做好笔记，在工作之余认真的记忆。补充不足的过程就是我们进步的时候。虽然我们现在有很多都不熟悉，但是我相信在老师和同事的帮助下，经过我不断地努力一定可以做得更好！
四、实习体会
通过本次实习，我们对工作机制有了更深入的了解，对以后的工作有重要的影响，同时也为我们以后的工作积累了宝贵的经验。在实习中，我们理论结合实际，真正的把理论知识运用到实践中，用所学的知识解决生活中的问题。工作中，最重要的是态度和能力，我们经常说“态度决定一切”，在任何一个工作岗位中，首先我们要摆正自己的工作态度，没有好的工作态度就不能很好地完成自己的工作，有一个好的态度才能有一个好的开始。能力也很重要。我们处于竞争激烈的社会中，能力决定着你的生存，它是衡量一个人能否胜任工作的砝码，在任何情况下都得掌控住自己的工作，沉着泠静地处理问题，体现了一个人的基本素质，经验的积累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一个工作岗位中，都得保持一颗积极向上的心态，认真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。
摘要：实习期间，在指导老师的帮助下，熟悉了嘉兴市永乐家电有限公司电脑业务的主要工作，对SAP系统操作，门店管理，合同制作和费用明细制作都进行了系统的学习。将理论与实际工作相结合，将自己的专业知识运用于实际工作中，得到了很大的发挥。现将毕业实习的具体情况及体会做一系统的总结。
关键字：国美电器；电脑业务；库存；滞销
1实习单位介绍
1.1国美电器
国美电器（Gome）注册成立于1987年1月1日，是中国大陆最大的家电零售连锁企业。国美本着“被信任是一种快乐”的宗旨，截止20xx年，国美门店总数（含黑天鹅电器、大中电器和永乐家电）已经达到1xx3家，同时，国美还有542家非上市公司，因此国美集团总门店数为1605家。
20xx年4月28日，黑天鹅电器并入国美电器；20xx年7月25日，国美电器收购了上海永乐家用电器有限公司；20xx年12月，北京市大中家用电器连锁销售有限公司并入国美电器集团。三次队伍壮大使得国美电器在全国范围内的影响力更加强劲。尤其是20xx年国美电器以52.68亿港元收购上海永乐家用电器有限公司，更是受到了各方面的注目，也成为了家电连锁行业浓墨重彩的一笔。
国美电器是中国家电零售行业最著名的品牌之一，始终坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念。目前，国美已经拥有了全国较为领先的大家电物流配送网络、每年千亿规模的低价采购能力以及先进的信息化后台处理系统，正在努力成长为一个面向世界的家电零售行业领军企业。
1.2嘉兴市永乐家电有限公司
嘉兴市永乐家电有限公司于20xx年3月8日在禾兴路451号注册成立，公司成立之初主要经营五金交电、家用电器、电子计算机及其配件、数码电子产品及其配件、日用百货、文化用品、照相器材、办公用机械、制冷设备、空调设备、摩托车及配件、汽车配件、一般劳保用品、建筑材料、钢材、电工器材、通讯设备的销，注册员工人数为100人，注册资本400万元人民币。
20xx年永乐电器并入国美电器后，嘉兴市永乐家电有限公司成为国美电器地区分部，20xx年嘉兴分部升级为一级分部，独立运营嘉兴地区的电器销售。
1.3采销部电脑科
嘉兴市永乐家电有限公司电脑科是采销部下3C业务体系中管理电脑采购和销售的科级单位。其中商品包括笔记本、台式、一体机、平板电脑和电脑配件等。
2实习主要过程
20xx年1月12日开始实习第一天，作为采销部电脑科主管助理，并接受了一系列的实习安排，主要为：
（1）熟悉电脑业务，了解工作的大概流程和日常工作。（1周）
（2）学习SAP、SCM、OA等办公系统，同时开始独立进行商品信息的查询、商品调拨、下采购订单、积分和资源调拨、突锁等工作。（5周）
（3）学习商品库存、批次、滞销清理等工作。（2周）
（4）与门店工作人员交流学习，上游供应商谈判。（2周）
3实习主要内容
在公司的第一周是了解工作的大致流程：
1、每周一向供应商汇报销售计划；
2、每月最后一周上交下月集采订单；
3、维护供应商合作关系；
4、价格指导书学习；
5、处理日常工作事宜。
作为一个刚进公司的新人来说，熟悉工作流程非常重要。虽然实习生来到公司后只会参与部分细小的工作环节，但是如果不熟悉公司的工作流程，容易迷失方向，不知所以。因此了解整个工作流程，掌握宏观大局，才能够帮助实习生更好地融入工作环境，学习工作技能。
从第二周开始接触学习和独立完成SAP和SCM系统的工作，主要有突锁、资源调拨、商品调拨、下采购订单等工作，并保持与门店的紧密联系。SAP系统是现代零售行业常用的系统之一，也是必不可少的工作系统。在SAP系统中，公司可以管理下游门店和客户同时管理上游供应商。SAP系统中的主要功能为突锁资源调拨、商品调拨、下订单等，将公司从总部到分部，再到门店的供应链串联起来，提高了工作效率。
第九周开始参与供应商谈判工作，包括只做费用明细、采购合同等工作。由于国美电器部分商品采用地采即分散采购的采购模式，因此需要与地采供应商洽谈，包括每月下采购订单，发送费用明细和采购合同等工作。第九周开始独立完成下订单和制作费用明细、采购合同的工作，并开始参与与供应商的谈判，建立了良好的合作伙伴关系。
4.收获和体会
4.1工作需要热情
来到国美工作，真的是把我所有的工作热情都拿出来了，但是也必须说实话，可能也是刚来到公司，经验也没有，很多事情还不会做，所以很多时候只能用一个“闲”字来形容，当然，不闲的时候，那是非常兴奋，学习非常多的时候。刚做电脑科实习生不久，就从主管处了解到电脑销售的难处，也经常看到主管被总监请去喝茶，所以整个在电脑科实习的时期内，我都思考了很多问题，主要了为了能够想办法提高销量。跟主管提了很多我认为有用而实则很幼稚的想法。
比如，我提出，明确电脑产品的目标市场。现阶段，电脑在很大程度上被手机和平板所替代，这些主要是在娱乐和社交领域，而电脑实际上在有些方面是手机和平板所替代不了的，比如存储、做文档等功能。所以要从这些其他产品替代不了的功能上下手，所以就能锁定目标市场。需要计算机进行文档编辑的，基本上就是学生和办公室工作人员。就拿大学生来说吧，现在的大学生，可以没有平板，可以没有智能机，但是到大一以后，电脑是人手一台的。这也是大家都知道的事实，而且大学生市场，数量大，相比于办公室人员集中度极高，所以抓住大学生这个目标市场，非常重要。我提出可以在大学校园内开设小型的3C门店，门店内摆设典型的几台样机，然后将其他机型功能型号录入pad中，供客户挑选店内没有但是仓库中有的产品。这样的小型3C门店包括售前的咨询，售中，和售后的维修，一般需要2-3名营业员即可，门店面积不需要很大。我想这样的由大型连锁电器公司开设的小型3C门店在现在的市场上应该是少有的，由国美作品牌后盾，影响力、知名度和可信度应该是没有问题的，甚至可以在整个校园内形成3C产品的垄断。
这个想法跟主管也提过，在上一次交流会上也提过，但是在主管那边的回应显然是非常现实的。开设这样的门店需要资金、需要上级批准，还有许许多多繁琐的要求，即使得到这样的回答，我还是不放弃，想要在这里再提一提。当然我也知道，这样的做法会受到很大的阻力，而且想法还比较幼稚，还存在许多不足，如果有机会，希望以后能够慢慢改进。
4.2工作需要细心
在学习阶段需要全神贯注于上级的指导，包括上级在他自己的工作中的一些注意事项。单位指导老师不会像学校老师一样方方面面都指导到位，并且是主动来教，单位的上级平常忙于自己的工作，作为实习生，最大的学习机会就是自己对上级工作的仔细观察，详细记录和细心实践，同时要保持不懂就问的好习惯。由于在公司大家都是各司其职，工作内容大多不相同，因此需要自己的积极主动。
通过十周的实习，不但学到了许多书本上学不到的知识，掌握了很多工具的使用方法，也交到了很多工作上的好朋友。最主要的是为将来走出学校，踏入社会做了良好的铺垫。