2017乌鲁木齐规范住宅小区物业费停车费收取标准
乌鲁木齐规范住宅小区物业费停车费,多层住宅物业费上调0.2元/平方米,高层住宅不做调整;地面停车收费最高70元/车·月,租用购买停车位实行市场调节价。下面是小编整理的2017乌鲁木齐规范住宅小区物业费停车费收取标准,欢迎大家参阅!
从今年1月1日起,首府调整住宅小区物业服务收费和停车服务收费标准。多层住宅物业费政府指导价上调0.2元/平方米,高层及带电梯住宅不做调整。住宅小区地面停车收费最高70元/车·月。
2月21日,乌鲁木齐市发展改革委联合市住房保障和房产管理局召开通气会,两部门在对我市物业服务成本进行价格监审的基础上,广泛征求各方面意见,结合乌鲁木齐物业管理的实际情况,制定了进一步规范首府住宅小区物业服务收费和停车服务收费的具体规定。2017年前的物业服务和住宅小区停车收费仍按旧标准执行。
首府物业管理起步于1994年。截至2015年,全市登记注册及备案企业600余家,物业服务项目建筑面积近1.02亿平方米。从业人员近3.5万人,为我市82.26万余户、239万余居民提供物业服务。
数据显示,2015年首府物业行业收入29.458亿元,经营成本高达28.298亿元,全行业1.16亿元的经营利润,集中体现在一些具有一定规模的商业项目和几家大型物业服务企业。占主导的中小型、小微型物业服务企业处于亏损状态。由于成本过高、质价不符,导致业主满意度低,投诉率居高不下。
未成立业主大会的住宅小区物业服务费执行政府指导价
多层不带电梯普通住宅物业费每平米上调0.2元
一级服务0.5元/月·平方米
二级服务0.6元/月·平方米
三级服务0.7元/月·平方米
四级服务0.8元/月·平方米
高层或带电梯普通住宅物业费不调整
一级服务0.8元/月·平方米
二级服务1.1元/月·平方米
三级服务1.5元/月·平方米
四级服务2.0元/月·平方米
(物业企业具体收费标准可依据相应等级上下浮动10%)
成立业主大会的住宅小区物业服务费执行市场调节价
由业主大会与物业企业根据物业服务质量协商确定。
物业管理区域内地上(地面)停车服务收费最高70元/车·月
1.临时进入住宅小区的社会车辆,首小时以内不收费,超过1小时按2元每小时收取(不足1小时按1小时计费),每天(24小时以内)最高收取10元。
2.住宅小区业主拥有产权(使用权)的车库或车库内车位,按照物业服务收费标准收取物业服务费用(含车库公共照明用电费用),多层住宅小区、高层住宅小区、混合住宅小区分别按照其物业服务费标准执行。
3.租用住宅小区地下车库车位、购买住宅小区机械化立体停车库车位的,停车物业服务费实行市场调节价。
乌鲁木齐将通过完善和规范物业服务收费标准,提升物业服务企业整体服务水平,实现为广大业主提供“优质优价、质价相符”服务的目的。
聚焦
收费主要有两种形式政府指导价和市场调节价
记者从市发展改革委了解到,此次住宅小区物业服务收费和停车服务费的`收费标准主要有两种形式,一种是政府指导价,一种是市场调节价。政府指导价主要针对前期物业服务,没有成立业主大会(业主委员会)的小区。
未成立业主大会(业主委员会)提供前期物业服务的普通住宅(指除别墅以外的所有住宅)物业服务收费和住宅小区停车服务收费实行政府指导价。
小区业主大会(业主委员会)成立后,实行市场调节价。即:可由业主大会(业主委员会)按照物业管理条例等法规,结合本小区实际情况,选聘物业服务企业,签订物业服务合同,在合同中约定各项物业服务标准和内容及价格收费标准等事项。
据市住房保障和房产管理局统计,全市已成立业主委员会的小区有230个,这也说明,有230个小区的业主可以和物业公司协商物业收费标准。
新疆新金坤物业服务有限公司总经理熊勇军说,多层这块物业收费一直没调整,近几年来,普遍出现人力成本和经营成本上涨的情况。此次调整也有助于物业企业良性运转,更好为市民提供服务。目前,公司管理的小区以前期物业服务为主,物业服务标准为三级或四级,接下来就要在小区里将服务内容、服务标准、计费方式、服务项目等公示出来,接受市民的监督。一旦小区成立业主委员会或业主大会的,会和小区业主协商确定物业费用。
链接
即日起全面执行物业收费新标准
物业服务收费标准有四个等级,物业服务标准也有四个等级,什么样的收费标准对应相应的服务标准。即日起,首府600余家物业公司将按照对应的等级标准提供服务。
据悉,物业服务收费新标准对公共秩序、环境卫生、绿化养护、共用部位和共用设施设备等服务内容进行了四个服务等级的划分,由低到高依次为一、二、三、四级。
市物业管理协会副秘书长陈丽说,避免个别物业企业光调整收费标准,他们已要求各物业公司接到通知后,开始在小区里按照对应的等级新标准提供服务,2017年第二季度起实现全市住宅小区的全面执行。
根据物业服务标准规定,物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意情况的书面调查,征求业主人数不宜低于业主总人数的80%。对不满意的情况进行分析,制定措施,及时整改,降低业主投诉率。一级服务业主满意率应达到60%以上;二级服务业主满意率达到70%以上;三级服务业主满意率80%以上;四级服务业主满意率90%以上。
例如楼道、楼梯保洁方面,一级服务应每周清扫一次楼道、楼梯地面,门窗玻璃和灯具每年除尘、擦拭一次,按合同约定清拖楼梯地面,擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。
二级服务应每天清扫并每周清拖一次楼道、楼梯地面;每周擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每半年除尘、擦拭一次。
三级服务应每天清扫,隔日清拖一次楼道、楼梯地面;隔日擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。门窗玻璃和灯具每季度除尘、擦拭一次。每天巡视保洁一次楼道、楼梯。
四级服务应每天清扫、清拖一次楼道、楼梯地面;每天擦拭一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设施。
雪停后及时对居住区道路、小区路、组团路和宅间小路积雪积冰进行清扫。雪停8小时后或12:00前,居住区道路、小区路无积雪、无积冰,组团路和宅间小路方便业主出行。对其它区域积雪积冰的清扫一级服务雪停后36小时内无积雪积冰;二级服务雪停后30小时内无积雪积冰;三级服务雪停后24小时内无积雪积冰;四级服务雪停后18小时内无积雪积冰。
同时,600余家物业公司统一使用《乌鲁木齐市前期物业服务合同》与《乌鲁木齐市物业服务合同》示范文本。合同约定包括服务内容和质量、服务费用、权利与义务等九章内容。
今年已交费的多退少补
新规从2017年1月1日开始正式实施,那么1月份已经按照旧标准收取的物业、停车费用该怎么办停车收费已经签订合同的,是否按照合同继续执行
对在2016年1月1日至12月31日期间发生的物业费停车费等,仍按之前文件执行。即:比如部分物业服务企业没有向业主收取地下车库物业服务费的,若要补收地下车库物业费必须仍按15元每车每月标准执行。2017年1月1日至目前,已经收取的物业费、停车费,可按新文件规定多退少补。已签订合同的,依照新文件,协商解决。