挟“国标”争天下

我国首个豆浆机国家标准,经过牵头起草单位九阳股份有限公司等一批企业的努力,于2009年12月15日出台,将于明年年中实施。家电业专家表示,一大批小家电国家标准近期将制定完毕,并付诸实施。

作为世界的“小家电王国”,我国的小家电产品出口到众多国家,数量占到全球市场份额的90%,但质量良莠不齐,一直是国产小家电广受诟病的一大顽症。众多“国标”出台,对于提高小家电产品质量,规范产业发展,无疑是一大利好。这也预示着小家电行业将迎来一轮新的“洗牌”,以标准带动质量水平的整体提升,成为小家电行业做大市场“蛋糕”的关键。

“山寨”处处见

在家电业竞争日趋激烈,大型家电利润空间越来越薄的今天,小家电成为带动中国家电业发展的亮点。外形时尚而又方便实用的厨卫、家居、生活类小家电,正在赢得千万消费者的青睐。以美的、格兰仕、方太、亚都、九阳等为代表的一批知名小家电品牌,已经在国美、苏宁等连锁卖场中占据了重要份额。

市场需求的快速增长,催生了遍地开花的小家电生产企业。由于产品功能比较简单,进入门槛相对较低,很多匆忙上马的生产厂家缺少核心技术和必要的质量检测,关于小家电质量安全事故的消息频频见诸报端。

“我们的客服经常收到消费者对产品质量的投诉,当消费者告诉我们所使用的九阳豆浆机的产地是广东时,我们只能告知他们,那是九阳的‘山寨’版,九阳在广东地区没有制造商。”九阳股份新闻部工作人员赵虎说起九阳豆浆机频频遭遇“李鬼”的现状时语气很无奈。

记者在北京市的万意奥特莱斯等市场的家电摊位,看到了标注有“jiuyong”的所谓“九阳豆浆机”。查看产地,发现是广东省顺德市。再触摸豆浆机的边角,做工粗糙,手指不时被锋利的边缘刺痛。空转几分钟,除了噪音奇大外,机体已经开始发烫。而摊位老板更是开出了380元的“九阳价”,最后,记者把价格谈到了120元。与这里仅一街之隔的家乐福,处于促销期的九阳某型号豆浆机,售价为298元。178元的差价背后,是“山寨豆浆机”难以保证的质量和使用安全。

在市场上,还有标称“Panasooic”(松下为Panasonic)的饮水机、“Gren”(格力为Gree)的微波炉、“美的风格”的电磁炉等等,一个字母之差带来的同样是难以保证的产品质量。

市场难做大

据统计,我国小家电产业近年来持续保持增长势头,年复合增长率超过12%,仅在国内市场的销售额就达到了千亿元。2008年,在全球金融危机和经济增速放缓的背景下,小家电却在整体增速下滑的国内家电业中独树一帜。销售额实现大幅增长。

专家表示,我国家庭的小家电使用种类,尚不到美国等发达国家家庭的一半,小家电市场空间巨大。然而,由于行业发展速度快、新产品较多,小家电产品的标准制订工作严重滞后。

说到小家电市场的鱼龙混杂,中国家电协会副秘书长陈钢表示:“进入门槛低,没有国家标准,是其中的重要因素。这也在一定程度上会限制行业发展,严重扰乱市场秩序,给消费者的使用和政府部门的监管制造不同程度的麻烦,影响整个行业的良性发展。”

目前,质检部门主要是依据一些家用电器通用标准,对小家电产品的安全性进行检验。显然,对于品种多样、花色繁多的小家电产品,仅仅用通用性标准来检测其质量,疏漏在所难免。正因为如此,很多行业专家早已呼吁,应尽快出台小家电产品质量标准。中国家用电器研究院副院长马德军表示:“家电行业要想快速、健康、良性地发展,必须要有标准作为有力的支撑。”中国家电研究院标准管理部朱焰研究员、全国家用电器标准化技术委员会主任李一等都表示,希望在小家电领域出现更多国家标准,促进整个小家电行业的发展。

竞争比“内功”

在家电行业有一句名言:“三流的企业卖产品,二流的企业卖服务,一流的企业卖标准。”在冰箱、空调等大型家电领域,海尔、格力等企业成功实践了这句格言,现在,小家电领域的领先者正在复制他们的成功。

据了解,早在2005年,电风扇等小家电就已经有了噪声及其他性能的国家标准。业内人士表示:“在全球金融危机的情况下,我国部分小家电产品表现出较强的抗风险能力,这是与已经实行的行业标准分不开的。”以九阳等起草豆浆机国家标准为先导,一大批小家电的“国标”也会先后出台。

陈钢透露:“据不完全统计,仅2009年,就有近10项小家电标准开始制订,涉及空气净化器、洗碗机、真空吸尘器和吸水式清洁器具、电动厨房器具、食物搅碎器、加湿器等6类小家电噪声的国家强制标准也已制定完成。”

对于小家电“国标”实施后的市场,一位长期从事家电行业报道的媒体人有这样的预测:“很多小家电产品至今还没有专属标准,沿用的只是一些行业的通用标准。如果有‘国标’的约束,必将带来一次行业的洗牌,一些质量无法保证的‘山寨品’就将无处遁形。”

显然,这些小家电标准的实施,将从质量和技术层面,提高小家电生产的准入门槛。质量“内功”的比拼,将成为小家电产品江湖争霸的主旋律。

比起价格战,这样的竞争策略显然更符合市场规律,也得到了行业专家的肯定。中国家用电器协会理事长霍杜芳认为:“通过起草标准建立行业门槛,只有具备一定技术实力的企业才能进入市场,这是维护了整个豆浆机行业的良性发展。”

可以预料,随着行业标准的不断出台,曾经混乱的小家电市场将逐渐走上质量制胜的良性竞争道路,其中的胜出者,获得的将是市场份额和消费者口碑的“双赢”。

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