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【服务项目】
1、太阳能:太阳能热水器出不出水或水不热、真空集热管破裂、硅胶圈脱落或破裂、管道被冻、清洗滤网等。
2、空调:维修、拆装、清洗消毒、加雪种(加氟加液)等。
3、热水器:太阳能热水器、燃气热水器、电热水器维修、清洗等。
4、洗衣机:各大品牌波轮洗衣机、滚筒洗衣机、全自动(半自动)洗衣机维修、清洗等。
万家乐维修中心【服务承诺】
1、在作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
2、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
3、建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
5、收费方面:严格执行市物价局和*发改委政策及公司制定的《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。备注:价格仅供参考,根据问题不同,收费价格也是不同的。
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万家乐油烟机:油烟机清洗、燃气灶清洗、通电启动灯亮、吸力不强、工作有异响、按键失灵、微波炉维修,电饭锅维修,电饭煲维修、咖啡机维修、消毒柜维修、消毒柜维修上门,蒸包机维修、壁挂炉维修、洗碗机维修、干洗机维修、地暖维修、电暖炉维修。
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正规公司:正规公司运作,可提供发票,开具维修收据,杜绝游摊个体黑维修;
方便快捷:全市各区都有维修网点,维修师傅就近安排,快捷上门服务;
专业正规:所有维修师傅都经过专业培训、准确检查问题所在、一次性解决故障;
价格透明:杜绝乱收费、自私增加维修费用,绝无隐形消费;
质量保障:所有维修均有质保,解除您的后顾之忧;
服务回访:所有服务全部统一回访,服务质量双保险。
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万家乐电器【服务保障】
1、工程师上门后,由工程师原因导致故障未得到解决,不收取任何费用;
2、即服务完成日起在保修期内承诺免费维修,具体保修期以品类保修标准为准;
3、对于判定成立的订单,啄木鸟先行赔付;
4、严惩小病大修,发现平台立即赔付;
5、专业的团队,对于用户反馈的问题受理,及时跟进处理,并进行阶段性的结果反馈;
6、用户进线15分钟内响应,2小时内完成退款,日常处理12小时内完成。
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