在过去的一年里，笔记本电脑市场继续保持高速增长，以致于有人预言笔记本电脑将会取代台式机，成为PC市场上下一个发动机。然而，笔记本电脑市场繁荣的同时，笔记本电脑厂商售后服务缺失所导致的纠纷也不断增多，这些话题一般都和售后服务政策有直接的关系。
欧美笔记本电脑品牌苹果（Apple）戴尔（DELL）Gateway惠普（HP）ThinkPad日韩笔记本电脑品牌富士通（Fujitsu）LG三星（SAMSUNG）
二、各大笔记本电脑品牌的售后服务信息汇总
联想（LENOVO）笔记本电脑的售后服务：
联想笔记本电脑保修期限：
天逸/旭日系列的保修时限是主板部件和主要部件2年，笔记本整机1年；昭阳系列的保修时限是产品整机（含随机电池）保修1年。
如果您的联想笔记本电脑出现故障，需要查询距离您所在城市最近的维修网点，可以通过Flash地图查询维修网点，可以在全国范围内查找，也可以在某一省份或直辖市的范围内查找，使用非常快捷方便。如果您在使用中有技术问题需要咨询时，可以拨打联想阳光服务热线：400-810-6666，由联想的工程师为您提供专业解答。此外，联想笔记本电脑的售后服务没有工作日和休息日之分，无论是周末还是国家规定的各种节假日，联想的笔记本电脑售后服务都照常进行。
对于超出联想笔记本的售后服务保修范围的，就要按照联想有偿服务收费标准来执行，标准体系为“有偿服务费＝人工服务费＋上门服务费＋备件服务费”。当然，你也可以在购机时就选择购买联想的产品化服务，比如就像《联想笔记本电脑意外保障服务协议》中所规定的那样。
Thinkpad笔记本电脑的售后服务：
Thinkpad笔记本电脑全球联保：
ThinkPad笔记本电脑的国际联保期限根据产品而定，保修期限和产品享受的国内保修期限等同，通常R系列享受一年，T系列和X系列享受三年（部分产品除外），保修期限根据出厂日期计算。例如一台ThinkPadX60笔记本电脑，出厂日期为2006年6月1日，保修期限为三年，那么不管你在何时购买，它能享受的国际联保到2009年5月31日为止。具体情况请参阅：全球联保（IWS）服务
目前，T系列两小时快修服务规定，Think维修工程师将于2工作小时内修复您ThinkPadT系列笔记本电脑的硬件故障。如遇特殊情况无法在2工作小时内修复，指定服务站会主动告知您，并与您商定解决方案。Thinkpad被联想收购之后，仍旧可以享受全球联保的IWS服务，是为那些在非原购买国重新安置Thinkpad笔记本电脑的客户所提供的保修服务，但这并不意味着从香港等地区流入我国大陆地区的Thinkpad水货也能享受该项服务。
惠普（HP）笔记本电脑的售后服务：
惠普（HP）笔记本电脑报修热线：800－810－3888或0411－84825100，商用系列笔记本电脑周一至周五，8：30－18：00（节假日除外）；家用系列笔记本电脑周一至周日8：30－17：30（节假日除外）；
惠普（HP）笔记本电脑全球联保：
戴尔（DELL）笔记本电脑的售后服务：
戴尔（DELL）笔记本电脑保修期限：戴尔笔记本电脑标准的保修为一年的下一工作日上门服务（节假日除外），服务包括人力及部件，但不包括软件及第三方产品。用户还可通过付费方式升级为三年下一工作日上门服务、加时上门服务以及个人备份与恢复服务等。
戴尔（DELL）笔记本电脑全球联保：
戴尔为其笔记本电脑提供国际联保，具体情况请参阅戴尔便携产品国际服务计划，但并不是所有笔记本电脑用户都能享有国际联保的服务，用户必需购买3年零部件和下一工作日上门服务，才可享受此项国际联保服务。而且，戴尔的笔记本电脑在购买时定制的保修服务，有亚太区和国际联保两种可以选择。例如我们购买一台戴尔的笔记本电脑，只选择了亚太区保修服务，那么我们在英国等非亚太国家，将无法享受保修。
东芝（TOSHIBA）笔记本电脑的售后服务：
东芝（TOSHIBA）笔记本电脑保修期限：整机1年或3年，电池12个月；
东芝（TOSHIBA）笔记本电脑全球联保：
索尼（SONY）笔记本电脑的售后服务：
索尼（SONY）笔记本电脑报修热线：800－820－9000，手机用户请拨打021－38914570（周一到周六9：00－21：00，周日9：00－18：00）；传真：021-50803267；
索尼（SONY）笔记本电脑保修期限：主要部件两年；
您还可以购买其他售后服务，比如“索尼中国产品硬件上门服务条款（一年）”或“索尼中国产品硬件上门服务条款（三年）”，“延长至三年保修服务”等等。其中，“三年上门技术服务”只能与“延长至三年保修服务”同时购买，不作单独销售。具体维修站信息请参阅索尼维修站列表。
富士通（FUJITSU）笔记本电脑的售后服务：
富士通（FUJITSU）笔记本电脑保修期限：三年主要部件＋三年人工服务；
富士通（FUJITSU）笔记本电脑全球联保：富士通的笔记本电脑享受一年国际联保，购买之后必须在网站进行注册，以注册时登记的日期为准。
三星（SAMSUNG）笔记本电脑的售后服务：
三星（SAMSUNG）笔记本电脑报修热线：800－810－5858，010－64751880，周一至周五8：00－22：00，周六至周日8：00－17：00；
三星（SAMSUNG）笔记本电脑全球联保：
三星的笔记本电脑享受一年的全球联保（电池仅为半年），以发票和保修卡上的日期为准。在保修时，必须要出示发票和保修卡。
华硕（ASUS）笔记本电脑的售后服务：
华硕（ASUS）笔记本电脑保修期限：主要部件两年，电池6个月（1个月内注册后延长至1年）；
华硕（ASUS）笔记本电脑全球联保：
宏碁（ACER）笔记本电脑的售后服务：
宏碁（ACER）笔记本电脑保修期限：3年保修，含1年国际旅行者联保（ITW）；
宏碁（ACER）笔记本电脑全球联保：
Gateway笔记本电脑的售后服务：
Gateway笔记本电脑报修热线：800-810-9685和400-811-7118，周一至周五9：00－18：00，周六、周日和节假日停止服务；通过电子邮件保修请单击这里；
Gateway笔记本电脑保修期限：主要部件2年，享受免费零件更换和人工服务；
目前Gateway已经被宏碁收购，但还保持着自己的售后服务体系，由于其在中国市场的渠道运营是由神州数码来执行的，因此在售后服务方面也主要由神州数码来完成，具体请登陆神州数码客户服务中心网站查询具体信息。
明基（BENQ）笔记本电脑的售后服务：
明基（BENQ）笔记本电脑保修期限：两年有限保修，即整机和软件、电池、光驱保修1年，主要部件保修2年；
明基（BENQ）笔记本电脑全球联保：
明基笔记本电脑同样提供一年全球联保，以出厂日期计算，不过我们可以凭借发票修改保修的起始日期。在购买明基笔记本电脑后，我们立即向当地的明基服务中心反应，并提供购买发票证明，就能将保修起始日期修改为购机日期。例如我们在2006年8月1日购买一台出厂日期为2006年6月1日的笔记本电脑，那么其默认的国际联保之自2006年6月1日-2007年5月31日。不过如果我们开具发票，并向明基服务中心提供发票证明，这台笔记本电脑的保修日期就会修改为2006年8月1日-2007年7月31日。
明基全面执行按照国家有关部门颁布的三包政策，还提供了很多优于三包政策的服务，比如整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换、18个城市硬件故障一年免费上门取送服务等特色服务。明基还有其全球联保服务即OverseasRegionalWarranty(简称ORW)，保修期限为1年。
神舟（HASEE）笔记本电脑的售后服务：
神舟笔记本电脑报修热线：800－830－7108，提供7天8小时的报修服务；
苹果（APPLE）笔记本电脑的售后服务：
苹果（APPLE）笔记本电脑报修热线：4006-272273，还可以使用在线资源，“技术支持数据库”和“软件支持”是两个比较周到的服务；
苹果（APPLE）笔记本电脑全球联保：
苹果笔记本电脑享受一年国际联保。产品的保修起始日期为有效购机凭证上的购机日期。但如果有效凭证上的购机日期晚于苹果系统发货日期加该类产品的宽限期，则以苹果系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。苹果公司目前对其所有硬件产品的宽限期均为90天。例如我们购买MacBook，该机型出厂日期为2006年6月1日，我们在2006年10月1日购买，但是由于超过了宽限期的90天，因而保修是从2006年8月29日算起，到2007年8月28日为止。
七喜（HEDY）笔记本电脑的售后服务：
七喜笔记本电脑保修期限：整机免费保修一年，主要部件免费保修两年；
LG笔记本电脑的售后服务：
LG笔记本电脑报修热线：400－819－9999，周一至周日8：00－22：00，
LG笔记本电脑保修期限：按照国家三包规定执行；
LG笔记本电脑维修网点查询：登陆LG的官方网站售后服务页面的“维修站查找”。
松下（PANASONIC）笔记本电脑的售后服务：
松下笔记本电脑报修热线：800－810－0781；
松下笔记本电脑保修期限：整机（不包含光驱、电池、软驱、触摸笔）保修3年；光驱、电池、软驱、触摸笔保修1年；附件和使用说明书等有偿供给；
松下的售后服务严格按照国家三包规定，如有售后服务问题请参考国家三包规定。
海尔（HAIER）笔记本电脑的售后服务：
海尔笔记本电脑报修热线：400－699－9999；
海尔笔记本电脑保修期限：MODEM卡、光驱、外壳、手写板、摄像头、鼠标保修一年，主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、电源适配器、键盘保修两年；
TCL笔记本电脑的售后服务：
TCL笔记本电脑报修热线：4008－123456；
TCL笔记本电脑保修期限：按照国家三包规定执行；
清华紫光笔记本电脑的售后服务
清华紫光笔记本电脑报修热线：400-700-8188；
清华紫光笔记本电脑保修期限：按照国家三包规定执行；
清华同方笔记本电脑的售后服务
清华同方笔记本电脑保修期限：整机一年，主要部件2年，电池半年；