苏宁的售后上门维修服务是免费的。若您购买的产品在保修期内出现故障，苏宁将为您提供免费的上门维修服务。在保修期外，苏宁也提供有偿维修服务，但具体收费标准会根据产品类型、故障情况以及维修工作的复杂程度而有所不同。因此，在保修期外需要维修时，建议您与苏宁的售后服务人员联系，了解具体的收费情况。
三、苏宁售后服务的其他特点
1.在线客服：苏宁官方网站和手机APP上提供在线客服功能，您可以通过文字或语音与客服人员进行实时沟通，咨询问题并获得解决方案。
2.售后网点：苏宁在全国范围内设有大量的售后网点，方便用户就近维修。您可以通过苏宁官方网站或手机APP查询离您最近的售后网点，并前往进行维修。
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