温馨提示：此页面服务由第三方为您提供，交易前请仔细核对商家真实资质，勿信夸张宣传和承诺，勿轻易相信预付定金、汇款等交易方式;此页面所发布文字及图片均由网民自行发布，如有侵权请联系发布者删除。
服务0缺陷,客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
不开机、开机慢、自动开关机、有声没亮、灰屏、黑屏、屏幕损坏、声音大小不可控等故障维修
大连市西岗区、中山区、沙河口区、开发区、金州区、甘井子区。
我们的维修维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,全方位的五星级产品服务和安装解决方案。
维修中心本着求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,让企业长久的立足在市场中
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为第三方全国电器维修服务!
十年磨砺造就了一个技术过硬,经验丰富的维修团队,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户!公司有来自众多原厂家服务技师与工程师的加入、提高了服务质量、维修质量和维修效率,只要您一个来电,将用微笑、质量、效率竭诚为您服务!
我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务,剩下的事情由我们来做。
服务作风:快速反应闪电行动!服务理念:客户的满意是我们较大的骄傲!服务目标:服务零缺陷,客户100%满意!(^o^)。
为了更好的为广大客户提供更更的上门服务,提高本中心的形象与荣誉,不仅制定了的服务规范,服务承诺等
本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、发展、争创、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、的服务受到了广大客户的认同和称赞
我们承诺:要以质优价实的维修,至诚至信的服务,让用户买得放心,用得称心。
安全*,客户,舒心,安心,放心尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一服务热线:。剩下的事情由我们来做--。
品质就是我们的生命,将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的维修服务!
步一{热线}第二步{登记预约}第三步{准时上门}第四步{检查故障}第五步{确定费用}第六步{排除故障}第七步{填写凭单}第八步{提供保修}
海信维修中心拥有上百名服务人员。经过严格培训的海信服务人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门维修,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”,
保障售前、售中、服务是我们的宗旨,它日益成为广大客户对公司提出的基本要求
精益求精>*<——追求完美,不留遗憾。
协作创新>*<——每个人的特长是我们共同的财富;拥抱变化,与众不同。正直
诚信>*<——堂堂正正做人;说到做到,让人值得信赖。
随着产品销售增多,维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
大连海信电视维修400客服服务热线查询
大连海信电视网点服务400客服热线中心维修上门服务流程如下:
拨打热线—————登记预约————准时上门————检查故障————确定费用————排除故障————填写凭单————提供保修
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3.无包修凭证或有效购买凭证的;
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6.处理品、已超过包修期的产品。
就近派单,
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(9)收费方面收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(10)外地顾客远程故障判断、故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修
(11)经我(全国维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。
在维修服务中我们不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从开始。
好质量好、专业的维修是发展的铁,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在获得优良口碑。