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服务范围冰箱,热水器,太阳能,燃气灶,洗衣机
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信息描述
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理念}:服务有规定,追求无止境!
{服务宗旨}:用户的需要高于一切!
{服务承诺}:有问必答,有求必应,有问题必须解决!用户满意是我们更高的工作标准。
{四个认真}:认真对待每一次报修,每次报修必须回复;
认真做好每一项信息疏理,每个信息必须反馈至各个环节;
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误;
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动:{走访客户要主动},沟通交流要主动},提供服务要主动},解决问题要主动}。
5个统一:>*<统一服务承诺>*<统一服务用语>*<统一技术培训>*<统一用户档案>*<统一配件价格>*<;
郑州海信洗衣机服务|全国统一400客服热线中心服务宗旨;
★以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
★客户至上,服务周到;质量,科技。
★企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
★客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
★客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
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