原标题:合肥一独居老人修冰箱被“套路”(主题)
维修师傅冒充品牌售后,卖冰箱给老人比市价贵1000元(副题)
新安晚报安徽网大皖新闻记者于源绮
近日,合肥市民陈先生拨打本报热线0551-62639900反映,自家老人维修冰箱时遇套路,从维修师傅手里花2300元购买的冰箱,网上挂价才1000多元。得知买贵了这么多,老人心里十分不舒服。11月2日,记者来到当事人范老先生的家中了解了详细情况。
网上搜索遇到冒牌售后
范老先生回忆,7月13日中午,一位自称姓于的师傅上门维修冰箱,检查之后说是冰箱的压缩机坏了,不能用了。他以为维修师傅为美菱官方工作人员,便问是否能买一台新的。于师傅表示可以,并问其要买冰箱的钱。由于家中没有足够的现金,范老先生先行支付了300元。第二天,冰箱送上门,他又支付了于师傅2000元现金,并问其要了收据。
之后,范老先生的女儿女婿看望老人时,发现老人买了新冰箱,女婿陈先生随口问新冰箱得花1千多块吧,听老人说共花了2300元,陈先生看冰箱的样式,觉得不对劲,于是上购物平台搜索该型号冰箱的价格,发现网上售价才1059元,陈先生觉得岳父应该是被人套路了。
陈先生要来所谓的售后联系方式才发现,之前夏女士联系的根本不是官方售后,老人也不是从美菱官方购买的冰箱,于师傅只是一位维修工人,从安徽大市场商家购买了一台冰箱,请人送到了范老先生家,从中赚取了“差价”。陈先生说:“老人知道了后,心里很不舒服,因为这件事睡不着觉。”
卖家称冰箱售价为1100元左右
杨师傅表示,这台冰箱的买家在路边找了一辆三轮车将冰箱运走,并非由他直接送货,是送到后冰箱有一个抽屉坏了,他去老先生家上门补送了一次抽屉,冰箱钱是买家在购买时就支付了的。记者询问杨师傅知不知道大市场外三轮车送货价格,他表示应该为100元左右。
维修师傅称卖东西没有不赚钱的
“购买冰箱送货上门,要物流,要成本,他表示自己买冰箱的花费不止1100元,老先生还价了,冰箱最后是2000元多一点成交的,没有赚很多钱。”于师傅强调了几次,“卖东西没有不赚钱的。”
对于还价一事,范老先生表示并没有。记者从于师傅开给老先生的收据看到,“收据”写在一张维修服务单上,显示金额为2299元。
根据范老先生反映的情况,记者咨询了长丰县市场监督管理局双凤市场监督管理所,工作人员表示,针对这一情况,建议范老先生携带个人身份信息、消费凭证,就双方存在消费争议的情况到市场监督局现场进行投诉,同时由于范老先生与于师傅是个人之间的购买问题,无法找到公司等经营主体,建议范老先生在反映情况时将所属维修公司的情况一并反映。