2、在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下，工程应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力公司查询停电原因，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知项目客服和项目经理。
3、保安部立即会同工程派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。
4、客服部应立即将停电情况通知小区内住户，并在主要出入口发布停电通告，必要时启用谨记广播系统通知住户，要求住户保持冷静，做好防范措施。
5、若突发停电时，有商铺营业，保安部应帮忙协助维护好秩序，指导商户启用应急照明灯、蜡烛等备用照明，疏散顾客，并要注意防火等次生灾害。
6、安排保安到小区的各个出路口、电梯厅维持秩序，保安加强安保工作，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。
7、派人值守办公室、值班室、耐心接待住户的询问，做好解释和疏导工作，防止与住户发生冲突。
9、突发停电的预防措施。
（1）工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。
（2）客服部应提醒各位住户和商铺备置一下应急照明灯或蜡烛，以防停电。
（3）保安、工程除配置巡逻、检修用的电筒外，还应配置手提式应急照明灯，并时时充电保养，保持完好。
一、停电
1、汇报主管领导，并及时报修；
2、迅速关闭主送气阀，防止锅筒内失水；
3、关闭电源总开关和天然气阀门；
4、关闭锅炉表面排污阀，防止锅炉出现其他故障；
5、关闭除氧器供气阀门；立即通知用气单位采取停气处理；
6、按正常停炉顺序，检查锅炉燃气、蒸汽和供水阀门是否符合停炉要求，并进行关闭，确保锅炉安全。
二、停水
1、及时汇报主管领导；
3、关闭主送气阀，防止锅筒内失水；
5、按正常停炉顺序，检查锅炉燃气、蒸汽和供水阀门是否符合停炉要求，并进行关闭，确保锅炉安全。
三、天然气停气或燃气供应不足
3、随时观察燃烧情况，火焰是否正常；
4、立即通知用气单位采取停气处理；按正常停炉顺序，检查锅炉燃气、蒸汽和供水阀门是否符合停炉要求，并进行关闭，确保锅炉安全。
一、临时停电：
2、检查所有公共部分的设施设备，及时断掉电源，以防突然来电产生危险；
3、若晚上停电，保卫科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。
二、预先已获停电通知：
1、接到停电通知后立即打印停电通知张贴于小区宣传栏和单元宣传栏，以便业主及时获知停电信息；
4、若晚上停电，工程科加强小区巡逻。由于监控中心有UPS备用电源，值班人员需特别注意小区周界和监控系统，有情况及时通知巡逻人员前去查看。
三、处理措施：
1、供电公司原因的应及时督催供电公司进行抢修。
停电应急预案9
一、突发停电应急处理
2、外线停电主供停电，备供（发电机）自动投入使用。当外线故障导致主供的电源停电时，值班人员工要检查高低压断路器断开，检查电压和指示灯，当断电失压后，将主供电源进断路器退出，挂“禁止合闸”警示牌。合上发电机联系开关，并每隔15分钟检查一次发电机运行状况（燃油，水温等）。
3、检查低压配电柜，备供送电是否正常。
4、监视市电进线电压，向供电局报告并了解外线停电情况。一旦市电恢复，立刻退出发电电源，恢复市电供电。
5、做好记录，及时向各部门通报情况。
二、内部故障停电应急处理
1、将故障柜的负荷开关退出（若引起火警立刻向消防中心报警，并用手提式灭火器灭火）。
2、如低压配电柜生活用电断路器故障1台，将低压母联合闸，由另一台变压器带两段负荷运行，保证小区设施用电。
3、向工程维护部维修主任和领班报告处理过程和故障情况。
4、作好记录，及时向各部门通报情况。
5、工程维护部召开事故分析会，邀请供电局，施工方及有关方面参加分析事故发生原因和处理措施，并书面总结报告有关部门。
1、总则
1.1为了加强xxx电力股份有限公司所属各发电企业应对大面积停电应急工作，正确、有效和快速处理大面积停电，最大程度地减少由于大面积停电造成的影响和损失，特制定本办法。
1.2本办法依照《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》、国家电监会《电力生产事故调查暂行规定》和《xxx集团公司重大突发事件(事故)应急管理办法》等编制。
1.3本应急预案适应于公司所辖的火力发电厂。
2、危害程度分析
大面积停电事故是指电力生产受严重自然灾害影响或发生事故，引起连锁反应，造成区域电网、省电网或重要中心城市电网减供负荷而引起的大面积停电事件。就发电厂而言，系统瓦解造成电网大面积停电，本厂升压站母线失压，机组全部跳闸，交流厂用电源消失，输电线路全部失压，电网对所有用户停止供电，调度通信中断。大面积停电事故共分为以下三类：
2.1Ⅰ级停电事件
2.1.1因电力生产发生事故，引起连锁反应，造成区域电网大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的30%以上。
2.1.2因电力生产发生事故，引起连锁反应，造成重要政治、经济中心城市减供负荷达到事故前总负荷的50%以上。
2.1.3因严重自然灾害引起电力设施大范围破坏，造成省电网大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的40%以上，并且造成重要发电厂停电、重要输变电设备受损，对区域电网、跨区电网安全稳定运行构成严重威胁。
2.1.4因发电燃料供应短缺等各类原因引起电力供应严重危机，造成省电网60%以上容量机组非计划停机，省电网拉限负荷达到正常值的50%以上，并且对区域电网、跨区电网正常电力供应构成严重影响。
2.1.5因重要发电厂、重要变电站、重要输变电设备遭受毁灭性破坏或打击，造成区域电网大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的20%以上，对区域电网、跨区电网安全稳定构成严重威胁。
2.2Ⅱ级停电事件
2.2.1因电力生产发生事故，造成区域电网减供负荷达到事故前总负荷的10%以上，30%以下。
2.2.2因电力生产发生事故，造成重要政治、经济中心城市减供负荷达到事故前总负荷的20%以上，50%以下。
2.2.3因严重自然灾害引起电力设施大范围破坏，造成省电网减供负荷达到事故前总负荷的20%以上，40%以下;
2.2.4因发电燃料供应短缺等各类原因引起电力供应危机，造成省电网40%以上，60%以下容量机组非计划停机。
3、应急处置基本原则
大面积停电应急处置，应遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、实事求是的原则。发电厂所在电网大面积停电，运行人员应遵循保电网、保设备的原则，按照发电厂事故处理规程正确处理、正确操作，尽可能地确保厂用系统可靠运行，避免本单位停电事故发生，避免重大设备损坏事故。
4.组织机构及职责
4.1公司大面积停电应急工作领导机构
4.1.1公司成立大面积停电应急领导小组。
4.1.1.1应急处理领导小组下设办公室，负责沟通情况和汇总信息，并及时向领导小组汇报。办公室设在公司安全监察室。
4.1.1.2公司设立大面积停电应急值班室，值班地点为公司总值班室，实行24小时不间断值班，值班人员为公司总值班室当值值班人员。
4.1.2公司应急处理领导小组的主要职责
4.1.2.1统一领导公司系统各单位按照国家“电网大面积停电事件应急领导小组”的部署，开展应急处理、事故抢险和尽快向电网系统恢复供电等各项工作。
4.1.2.2统一指挥公司系统内的事故应急处理、事故抢险工作。
4.1.2.3协调电力企业之间以及xxx企业与当地政府部门应急指挥机构之间的关系。
4.1.2.4研究重大应急处理的决策和部署。
4.1.2.6决定实施和终止应急预案，宣布进入何种事故状态，发布具体应急命令;宣布解除事故状态。
4.2发电企业大面积停电应急工作领导小组及职责
4.2.1发电企业大面积停电应急领导小组组长：厂长副组长：(生产副厂长)
成员：运行、策划、安监、行政、检修、物资部门负责人
4.2.2发电企业大面积停电应急工作领导小组职责
4.2.2.1负责本应急预案的制定，并定期组织演练，监督检查各部门在本预案中履行职责情况。对发生事件启动应急预案进行决策，全面指挥应急处理工作。
4.3发电企业大面积停电现场应急指挥机构及其职责
4.3.1发电企业大面积停电现场应急指挥机构总指挥：生产副厂长成员：运行、策划、安监、行政、检修、物资部门负责人现场成立有关各专业应急小组，包括运行应急组、继电保护应急组、热工专业应急组、通讯保障组、安全保障组、物资材料保障组等。
4.3.2发电企业大面积停电现场应急指挥机构的职责
4.3.2.1大面积停电发生后，应急指挥部根据事故报告立即按本预案规定的程序，组织本单位力量赶赴现场进行事故处理，使损失降到最低限，迅速恢复电网稳定运行。同时要根据电网运行方式的变化及时修改应急方案，修改后的方案需上报批准。
4.3.2.2负责逐级向公司报告本厂的事故及处理进展情况。
4.3.2.3各专业应急小组职责
(1)运行应急组按预案要求、调度命令、运行操作规程进行运行调整、倒闸操作和事故处理。
(2)继电保护应急组根据调度信息、继电保护及电网安全自动装置的动作情况、故障录波数据，分析故障原因;按预案要求、调度命令、继电保护运行规程进行继电保护投退、整定值调整和必要的试验工作。
(3)热工专业应急组根据调度信息、热力控制系统自动装置、保护装置的动作情况、事件顺序记录数据，分析故障原因;按预案要求、热控规程进行自动装置、热工保护装置投退、整定值调整和必要的试验工作。
(6)物资材料保障组组织和提供恢复发电所需要的备品备件、燃料和其它临时性措施所需设施等。
5、预防与预警
5.1大面积停电的预防
5.1.1加强发电厂电网安全稳定控制装置(继电保护、发电机励磁调节器、汽轮机电液控制器)的技术管理和日常维护、检查工作，确保其整定正确、正常投用，运行可靠。
5.1.2加强运行人员的专业培训，做好应对联络变压器、系统联络线跳闸、电网振荡及保厂用电的事故预想，注重事故演习工作。
5.1.3高度重视联络变压器、系统联络线的安全运行问题,认真执行巡回检查制度，发现缺陷及时处理，异常天气要增加检查次数。
5.1.5加强发电厂主控、网控保安电源、直流电源、不停电电源的运行、维护。
5.1.6合理安排厂用电系统的运行方式，在检修方式运行时，制定可靠的厂用电运行方案，确保厂用电安全可靠。
6、应急处置
6.1响应分级
Ⅳ级状态:联络变压器、系统联络线跳闸，发电厂所在电网与大电网解列，电网稳定切机保护或低周减载保护正确动作，发电厂所在地区电网经过扰动后保持稳定运行。
Ⅲ级状态：联络变压器、系统联络线跳闸，发电厂所在电网与大电网解列，电网稳定切机保护或低周减载保护没有正确动作，发电厂所在地区电网周期性振荡，本厂部分机组跳停，。
Ⅱ级状态：联络变压器、系统联络线跳闸，发电厂所在电网与大电网解列，电网稳定切机保护或低周减载保护没有正确动作，发电厂所在电网振荡后失去稳定，本单位机组相继跳停，柴油发电机启动，机组安全停机。
Ⅰ级状态：本厂升压站母线失压，机组全部跳闸，柴油发电机未启动，交流厂用电源消失，输电线路全部失压，电网对所有用户停止供电，调度通信中断。
6.2响应程序
应急预案的启动升压站系统失压，机组停运，值长及时汇报生产厂长和主管运行的领导，由生产厂长汇报上级主管部门，同时汇报上级调度部门。由大面积停电应急工作领导小组组长启动本应急预案。
6.3危急事件的应对
6.3.1大面积停电应急预案启动后,应急指挥机构立即组织应急处理工作。各应急小组在事故发生形成电网解列运行后，应立即按职责分工，赶赴现场组织事故处理。
6.3.2运行人员按照预案及发电厂事故处理规程进行处理。升压站系统失压，机组停运时，按照本单位停电、厂用电保障应急预案处理。按预先确定的本厂大面积停电启动机组及规定的程序，做好首台机组启动各项工作。具体应急程序如下：
6.3.2.1当本厂进入“大面积停电状态”后，运行人员要首先检查各机组直流事故润滑油泵、直流事故密封油泵是否启动并确保运行正常。
6.3.2.2立即检查柴油发电机是否自动启动并自动接带厂用系统保安负荷。如未自动启动，按照运行规程要求迅速手动启动柴油发电机，启动正常后，手动合上柴油发电机出口开关接带厂用系统保安负荷。
6.3.2.4在厂用保安电源建立后，检查并确认机组及网控楼110V/220V直流控制电源电压正常，220V事故应急直流动力电源系统工作正常，110V/220V交流不停电电源系统工作正常。
6.3.2.5升压站母线满足受电条件后，要迅速与调度部门取得联系，尽快恢复对本厂升压站能提供大面积停电状态后启动机组厂用系统供电的母线供电，尽快恢复厂用电。
6.3.2.6厂用电恢复后，由于此时系统薄弱，大面积停电启动过程中必须严格遵守调度命令，启动高压辅机时都得与调度部门联系，经调度同意后方可启动，防止系统稳定再次破坏。
6.3.2.7厂用电恢复后，机组按运行规程规定的启动程序启动。并按调度要求执行倒闸操作，逐步恢复线路、机组运行。
6.3.2.8各应急小组人员立即到岗履行自己的职责。
6.3.3应急结束。当最后一台启动机组并网带50%负荷稳定运行，厂用备用电源恢复正常后由生产厂长宣布结束本应急预案，进入正常的运行管理轨道。
7、应急物资及装备保障
7.1事故恢复所需要的备品备件，如继电保护、励磁系统、包括调速系统在内的热控设备的备品备件。
7.2实施事故恢复临时性措施所需的设备及材料。
7.3机组启动用燃油。
8、后期处置及事故调查和后期处置
8.1安监人员组织运行、继电保护、热工专业等应急小组做好应急处理过程中所记录、收集.资料的汇总、保管工作。
8.2按照电网公司及集团公司《事故调查规程》参与事故调查工作。
9、附则
9.1本办法适用于xxx电力股份有限公司所属各发电企业。
9.2本预案由公司安监室负责解释。
一、《预案》编制依据、背景
（一）依据。根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国电力法》、《电力安全事故应急处置和调查处理条例》（国务院599号令）、《电网调度管理条例》、《云南省突发事件应对条例》等法律法规及有关规定以及20xx年3月云南省人民政府办公厅印发的《云南省大面积极停电事件应急预案》（云政办发〔20xx〕24号），20xx年10月12日《文山州人民政府办公室关于印发文山州大面积停电事件应急预案的通知》（文政发〔20xx〕99号）和《文山州人民政府办公室关于印发文山州大面积停电事件应急预案的通知》（文政办发〔20xx〕259号）。
二、与原《预案》的差异
三、编制《预案》的意义
（一）《预案》是应对突发事件的工作方案和程序。应急预案确定了应急救援的范围和体系，尤其是通过培训和演练，可以使应急人员熟悉自己的任务，具备完成指定任务所需的相应能力，并检验预案和行动程序，评估应急人员的整体协调性。《预案》的编制和发布，为政府提高应对突发公共危机事件的`能力作出保障，让政府处置突发事件有据可依，有章可循。
（三）《预案》是应对突发事故的应急基础。通过编制《预案》，可以对那些事先无法预料到的突发事故起到基本的应急指导作用，成为开展应急救援的“底线”。
（四）应急预案建立了与上级单位和部门应急救援体系的衔接。通过编制应急预案可以确保当发生本级应急能力的重大事故时与有关应急机构的联系和协调。
（五）应急预案有利于提高风险防范意识。应急预案的编制、评审、发布、宣传、演练、教育和培训，有利于各方了解面临的重大事故及其相应的应急措施，有利于促进各方提高风险防范意识和能力。
四、《预案》主要内容
本行政区域内大面积停电事件应急响应和处置的责任主体是本级政府，负责指挥、协调本行政区域内大面积停电事件应对工作。《预案》规定的工作原则包括“统一领导，综合协调，属地为主，分工负责，保障民生，维护安全，全社会共同参与”。在总的应急处置工作原则下，一是建立健全大面积停电事件处置机制，明确相应组织指挥机构、牵头单位和成员单位，以及相应的职责，建立健全应急联动机制。《预案》中，电网企业的处置是尽快恢复供电，政府及各职能部门的处置重点在于防止发生衍生、次生灾害，并为电力抢险抢修提供必要的帮助。二是强化我州《预案》与省级《预案》的衔接，重点明确大面积停电事件的组织指挥机制、信息报告、响应措施、人员物资保障及动用程序，明确电力企业、重要电力用户职责等，确保发生大面积停电事件时反应迅速、指挥顺畅、处置得当。三是建立长效机制，定期组织、广泛开展演练活动，切实提高《预案》的实效性、适用性和可操作性，不断提高我州大面积停电事件应对能力和水平。
《预案》共分为10个部分。
第一部分总则。明确了编制目的、编制依据、适用范围和工作原则。在“事件分级、分级管理”中，按规定严格对大面积停电事件进行分级，明确应急响应的启动条件。
第二部分组织体系。加强大面积停电事件应急处置的组织体系建设，建立健全组织体系，明确了州应急指挥部、州应急指挥部办公室、专家组的组成及主要职责；明确了州应急指挥部成员单位及单位职责；在州应急指挥部下设了电力恢复组、新闻宣传组、综合保障组和社会治安维护组，强化组织保障，明确了主要职责。
第三部分风险分析。对可能引发大面积停电的风险源和大面积停电事件的社会影响进行了详细分析。
第四部分预防预警。对监测、预警提出了明确要求，对预警行动、预警解除作出规定。
第五部分应急响应。对信息报告、事件报告和信息发布作出明确要求和规定。
第六部分应急处置。对启动预案和响应级别的条件作出明确规定，明确了处置响应程序和要求，提出了电力系统、次生灾害、社会民生系统和公众应对的措施，对加强舆情、信息、舆论，稳定公众情绪提出要求，对应急结束的条件和标准作出明确。
第七部分后期处理。对处置评估、事件调查、补偿理赔、恢复重建等明确了要求。
第八部分应急保障。对应急队伍建设、装备物资保障、技术保障、装备保障、人员保障、通信保障、资金保障、其他保障等提出明确要求。
第九部分监督管理。提出加强宣传和培训、演练提高多部门协同处置能力，对应急处置工作作出贡献的先进集体、个人给予表彰，对玩忽职守、失职、渎职的有关人员追责。
高铁是人流密集聚集的场所，一旦出现火灾、火险或爆炸等情况应果断采取以下措施：
一、及时报警
二、组织扑救
车间（或高铁）干部接到火灾报警后，应迅速到达现场，负责现场指挥，在疏散旅客的同时，根据火势组织临近场所工作人员参加扑救，针对着火物，正确选用灭火器材，如着火物为木材、棉、毛、麻、纸张等固体可燃物，应就近选用消防栓的水或干粉灭火器，着火物为汽油、煤油、甲醇等易燃液体，选用干粉或二氧化碳灭火器，着火物为电器设备或线路着火，应先切断电源，再用二氧化碳灭火器扑救，如煤气着火要先关闭阀门，切断气源，如油罐着火，要冷却燃烧的油罐，扑救火灾的原则：先人后物，先控制后扑救，先重点后一般。
三、疏散旅客
④现场指挥部设在离现场较近的适当场所。
3、指挥办法
②应急指挥部具有以下指挥权限：A．下达疏导方法和有关要求。B．决定回避特殊处所的绕行线路。
C．处置应急情况下出现的`危及旅客安全的各类事项。D．下达撤离职工、干警的命令。
E．下达要害部位、金钱重地人员的疏散命令。③处置程序和有关要求：
A．紧急情况应酌情通知以下单位：
a．公安处指挥中心：路电：市电：b．高铁总值班室：路电：c．火警：市电119；
d．急救中心：市电120或市电999B．迅速将情况和危急程度报高铁主要领导和上级有关部门。C．警务区公安人员必须及时设置警戒线，全力保护现场，立即采取果断措施控制险情蔓延或扩大，加强治安秩序管理和宣传教育，同时，初步进行调查取证，及时抓获罪犯和嫌疑人。
1.市政电网计划停电
1.2维修主任要及时通知电梯维保人员在停电前到达项目现场，在停电后如发生电梯困人情况及时予以妥善处理。
1.3安管主任要安排安管人员加强对所管区域的安全巡查。
1.4维修人员要在停电期间密切监控发电机组的启动和运行情况；还要及时查看变压器的得电情况。在变压器得电后，要先检查变压器的输出电压是否符合要求，如输出电压正常，要按照规定的送电操作程序进行送电，检查双电源自动切换情况。
1.5在供电恢复后，维修人员要至少在配电房留守15分钟，未发现异常后方可离开。另外，还要安排维修人员及时恢复其它停用设备的运行。
2.管理项目内设备故障导致停电
2.1项目中有出现停电后，维修人员应立即查明停电的具体区域和原因，如属于设备故障原因造成停电的，应及时查明故障原因并报告维修主任。
2.2安管主任要安排安管人员加强对所管区域的安全巡查。消防监控中心要通过监控检查电梯内有无困人现象，当电梯内的监控损坏时，应安排人员到现场确认，如有困人按照电梯困人应急处理预案处理。
2.4如为跳闸，维修人员要对跳闸开关的负载线路要进行绝缘检测，确认无异常后可进行试送电。如为设备或线路损坏，有备用的情况则投入备用设备或线路运行。无备用的情况下及时组织人员到现场进行抢修。
2.5抢修完成后，维修人员要检查配电柜内有无异物，工器具是否齐全。并由维修主任对维修结果进行确认后再恢复供电。