（一）家电下乡和家电以旧换新”政策主要内容及重要意义。
（二）家电下乡和家电以旧换新”产品范围、产品展示、产品质量、产品性能、销售网络、补贴顺序、售后服务、价格监管等方面的宣传介绍。
（三）解答“家电下乡和家电以旧换新”政策实施过程中反映的热点和焦点问题。
三、主要任务
确保“家电下乡和家电以旧换新”工作的健康发展。此项工作分为两个阶段。由区商务委牵头组织各街乡、区工商局、质监局、财政局、物价局、销售网点全面加大政策宣传力度；抓好对销售网点的监督管理和政策指导。
第一阶段为集中培训阶段（5月1日—5月15日）
（一）组织有关部门编制汇总“家电下乡和家电以旧换新”网点布局、产品种类、补贴政策。
第二阶段为集中宣传阶段（5月16日—5月31日）
（一）举办特色大中型宣传活动
华润万家超市举行“家电下乡、家电以旧换新”全区性集中宣传和家电集中展示活动；军粮城选择3家销售网点开展进社区进乡村集中巡回宣传活动。同时开展现场宣传-现场销售-现场受理-现场录入一站式服务和演示。
（三）举办形式多样的入村宣传
各街乡结合“五大员”体系进乡村、进社区巡回宣传并向村居民发放宣传资料；各家电下乡销售网点都要承担所在区域进乡村、进社区宣传任务。重新编排印制“家电下乡、家电以旧换新”宣传资料。
（四）做好媒体宣传
进一步加大对家电下乡、家电以旧换新政策的宣传力度，充分利用报刊、网络、电视等各种宣传形式。扩大影响和覆盖面。
四、职责分工
依法维护消费者的合法权益，宣传部指导好家电下乡、以旧换新宣传工作；商务委负责家电下乡、以旧换新的组织推动；财政局负责家电下乡、以旧换新补贴资金及时发放工作；工商局负责市场监管。及时处置投诉等工作；质监局负责监督销售企业产品质量。
五、工作要求
要将这项工作作为一项政治任务，一是进一步深化对“家电下乡、家电以旧换新”工作重要意义的认识。家电下乡、家电以旧换新是一个声势浩大的惠民工程。力争好事做实、实事办好。宣传月”活动中，各街乡、各部门、各销售网点要采取有力措施，把“家电下乡、家电以旧换新”政策落实到位。
及时通报信息，二是各销售网点要加强部门之间的沟通协作。认真上报家电下乡、家电以旧换新工作中存在问题，切实把“宣传月”活动组织好、实施好。