近期,永善县市场监督管理局陆续接到多起市民举报(投诉),称其购买商家下乡推销的净水器等家电商品,有严重质量问题或价格远高于市场价,产生消费纠纷。鉴于此,为保障广大消费者合法权益,特发布如下净水器等家电消费提示:
三、仔细查验商品质量及价格。看外观,山寨家电外观一般包装粗糙,外表凹凸不平,有磨损的痕迹;看价格,山寨家电一般价格低廉,与同品牌、同型号商品价格相差较大。
四、在消费市场中,存在部分不法人员打着促销旗号,行欺诈之实,广大消费者务必提高警惕。部分不法商家常常将促销场地选在人员密集、人流量大的集镇、社区、广场等地,利用人群聚集效应,通过一些技巧性的小实验现场演示、宣传商品的“高科技、高性能”;通过免费发放塑料盆、菜刀等小赠品快速聚集人气,在此提醒广大消费者,切勿参与这类以免费分发、赠送小物品为“诱饵”的促销活动,要消除贪小利心理,特别是老年消费者,一定不要扎堆凑热闹,不给不法分子可乘之机。另外,部分不法商家还谎称与本地知名家电商场合作,让消费者打消产品售后维保和无条件退货的顾虑,消费者一旦轻信,待产品出现问题需要售后保障时,才发现所谓的合作实际就是“甩锅”推辞,不法商家早已跑路,售后问题也得不到保障。更具迷惑性的是部分不法商家冒充厂家开展促销,其推销产品的包装、标牌、标签、合格证一应俱全,单从外表无法识别真假,有的甚至伪造防伪码,用手机扫一下就会显示“产品信息”,让人信以为真,其实这是不法经营者伪造预设的后台信息。
第四,索要保存凭证。要向经销商索要正规购物凭证或发票、产品合格证、三包卡等,注明商品的数量、规格、价格并加盖公章,保存好购物凭证,以便事后出现质量问题及时维权。一旦发生消费纠纷,可拨打12345或12315进行投诉举报。
针对各种不法促销骗局,广大群众一定捂紧钱袋子,不转账、不交钱,任其说得天花乱坠也别动心,一旦钱出手,立即处于被动局面。