湖南省政府补贴在取消使用资格的订单后不退资格，其他省市比如北京上海广东浙江安徽湖北等等在取消订单后均会退回资格，希望湖南省也支持取消订单退还资格？我填错了配送信息想重新买电视，就不能再领取国补券了。
另外，我虽然领取了冰箱国补券，但是我没使用，申请解绑后，为什么不能再领取了？每次都提示优惠券领取已达上限，可是我确实解绑了之前的，也没使用该券，为什么不能再次申请？希望改进
网友您好，您的来信已收悉，现回复如下：
1.首先，根据国家发展改革委财政部《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（发改环资〔2024〕1104号）要求：家电产品以旧换新“每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元”。基于文件要求，我省各市州设定了活动规则“过期作废和退货均占用个人活动补贴券名额，退货不退资格”。其次，退货用户如退券退资格的话，实质上在一个活动周期内享受了多次领券及多次核销机会，相对其他用户有失公平。因此，目前暂时不能实行“退货交易退资格”。我们将根据活动开展情况，对您的此项诉求进行充分评估论证。
2.我省14个市州的活动规则略有差异，如您在长沙市，家电以旧换新每人每张家电补贴券每周仅支持领取1次，活动期间最多可领取3次。其他市州的具体规则，您可在云闪付APP各市州家电以旧换新“活动规则”的专区中进行查看。
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