面对新零售的冲击，洗衣机销售和家纺门店如何跨界合作，迈出增加用户粘性进而促进消费的关键一步？卡萨帝给出的解题方法是，在家纺门店设立“分区洗衣房”，为用户提供专业洗护解决方案。简单地说，就是把洗衣机融进家纺品销售门店提供专业服务。
事实上，这只是卡萨帝洗衣机提升家纺门店用户粘性的形式突破之一。在更深层次的科技创新方面，卡萨帝洗衣机发布蚕丝夏被、真丝套件的定制养护程序，能为用户的高端家纺用品提供纤维级的养护体验，进而通过跨界融合来探索洗衣机及家纺行业的高质量发展模式。
对用户——解决高端家纺用品不会洗、不敢机洗的难题
过去很多用户像蚕丝被这类天然舒适的高端面料，不敢在家洗，因为洗护不当会导致蚕丝结块，变硬，缩水；送去干洗的时候不仅担心洗涤效果，还会发愁交叉污染的问题。
卡萨帝洗衣机发布的蚕丝夏被、真丝套件定制养护程序，为用户提供纤维级的养护效果，解决了用户对蚕丝被、真丝材质等高端衣物不会洗、不敢机洗的难题。
值得一提的是，卡萨帝洗衣机被中国家用纺织品行业协会授予行业首个官方指定家纺专业养护产品的认证，这也是截至目前的唯一一个家电品牌获此认证。
对客户——跨界不是简单的产品融合而是赋能生活方式
在位于苏州的家纺品太湖雪的门店内，卡萨帝联合太湖雪打造的“分区洗衣房”具有双重意义：
通过跨行业触点交互以及交互体验升级的方式；原本在后端的卡萨帝洗衣机通过与家纺品牌融合变为前置。
为用户提供解决方案，提升生活品质，这是卡萨帝的生活主张，是“引领生活方式”而非本质上的“消费产品”。通过满足消费者的情感、认同感和社会地位需求向消费者传递一种高品位、成功和与众不同的生活方式。
对行业——创新是功夫在诗外,更需要突破边界
创新始终是家电产业发展的根本动力，也是行业发展的底层逻辑。
对此，卡萨帝洗衣机不断加快技术创新，不断扩大优质供给，以满足不同用户的新洗护需求。