最近,有关家电经销商期盼多年的"线上线下同价"商业变革,终于有望在2021年落地实现一事,由此这也迅速引发家电行业众多商家的热议。
不过,就在"家电线上线下同价"具备全面落地引爆条件后,还有家电经销商又抛出新的要求:线上线下零售价同价了,但经销商实体店和平台电商的提货价何时能同价如果提货价不能同价,零售价同价又有什么意思呢
对此,很多家电企业人士告诉家电圈,对于很多家电经销商,特别是乡镇实体店小老板来说,他们的要求是千奇百怪,而且很多时候就差"货我可以提、款我也能回,但怎么卖出去、促销活动怎么做,都得你们来帮我干"。
显然,对于家电产业存在几十年的经销商群体,当前大部分人还停留在"被动竞争"的通道之中。最为典型的,就是这些年来线下经销商都处在被线上电商"牵着鼻子走"的通道之中,总是想找更便宜的产品与线上电商PK价格谁更低,却从来不思考:我能做什么、应该做什么、怎么做的更好市场和用户需要什么、怎么满足他们的需求
最终,面对家电零售渠道的碎片化大潮,很多家电经销商并不清楚自己的地位、能力和优势。单从一线市场的竞争角度,根本不清楚应该拿什么样的产品,来提升我的服务价值,从而达到让线上电商们无法跟随,甚至是无法正面竞争的效果。
当然,出现这一局面的根源是多方面的。既有家电经销商作为经营主体职能的自我思考、自我决策、自我判断等系统能力的缺失,也有作为家电零售主体代理商群体的主动转型、居安思危的步伐缓慢。
当前,可以改变这些经销商的现状,不只是来自对手。比如电商、连锁大卖场的持续打压、倒逼,比如过去10年电商层出不穷的低价就让实体店难以直视。同时,还需要来自中间代理商经营逻辑和定位的转变,比如要从过去的货物代理"进销存"承担起企业和经销商的"物流、仓储和资金流"职能,全面转变为业务代理的新经营模式,要成为多个家电品牌的营销业务服务平台,为厂家和商家解决一系列的后顾之忧。
回望中国家电产业零售渠道30多年的变化,其中很多家电人会习惯性忽视一个重要的内容,那就是家电企业分公司的地位和价值在经历多轮调整之后,如今正在面临着新的平台职能和业务功能的失守:
在这种情况下,对于家电企业来说,一头是传统的代理商、分销商被砍掉,销售分公司职能被削弱;另一头是众多经销商们缺乏手段、思路和抓手,却又是不可取代的零售业态。家电经销商们如果还在纠结提货价统一、线上线下售价统一,就没有未来和结果了。