天猫优品启动《老家电巡诊车》全国100城公益巡诊

从黑白电视到智能电视，从手动洗衣机到洗烘一体机，家电的每一次技术革新都为人们的生活品质带来了显著提升。如今，随着以旧换新政策的不断落地加码，促进行业转型升级的同时，也为用户带来了品质升级的契机。那家里的老家电哪些该换？换成什么样的呢？

何时该换新？老家电巡诊车给出“诊断”

对于家电产品，很多消费者存在一定误区，认为只要没坏就可以一直用，冰箱能保鲜、洗衣机能洗衣服、空调还能制冷，好好的换掉是一种浪费行为。实际上，家电跟人一样，也会生病，到了一定的年纪，也需要退休。

通过开进几百个城市社区开展公益巡诊，天猫优品每一辆“老家电巡诊车”，会以对老旧家电“看病问诊”的方式，为用户科普家电换新标准、以及科普超龄老家电危害。比如洗衣机化验科，为8岁的老洗衣机下的病例，症状为耗时耗电耗水、噪音大、震动大，有异味，诊断病因为电动机轴承磨损，滤网长期未清洗，滋生细菌，简单直接又生动有趣的解答了老洗衣机何时该换新，什么情况下需要换新的问题。

在诊断病因的同时，老家电巡诊车还给出了“治疗处方”，帮助用户提升生活品质。比如为老洗衣机下的治疗处方是，选择带有蒸汽除菌、高温自清洁、耐候抗氧化技术的洗衣机。不仅是洗衣机，冰箱、空调、热水器等都能在老家电巡诊车中找到对应的治疗方案。

用户只需去附近天猫优品门店，参与绿色家电以旧换新，就能换到相应“处方药”。比如，海尔冰箱储存果蔬7天新鲜如初，冷冻区食材30天原汁原味，还升级全空间智慧保鲜舱，带来更智慧的健康储鲜生活；海尔空调首创“离子瀑洗空气”科技，不仅能去除7类空气污染物，还能释放万级负离子、水分子，做到1小时洗一遍空气。

加码家电换新科普，天猫优品推出《家电换新消费指南》

指南通过多维度解读和科普，建立了一个全面的家电科普知识体系，涵盖了老旧家电的潜在危害、安全使用期限，并扩展到了家电产品和场景趋势的介绍。在讲解现代家电的新技术、新功能的同时，对前沿趋势进行了观察，使消费者能更好地了解市场动态和家电技术的最新进展。为了帮助消费者在繁复的市场中作出明智的购买决策，指南还精心设计了产品导购推荐部分，提供了最新家电产品的信息，包括性能、功能和价格等，使消费者能针对自身需求购买最适合的家电产品。

天猫优品主导的“老家电巡诊车”100城公益巡诊，以及《家电换新消费指南》，让绿色健康家电选购及使用知识得到了进一步普及，为消费者选购优质产品提供了有力支撑。而天猫优品将持续通过一系列家电以旧换新行动与服务，为消费者打造出一体化的便捷家电换新服务平台，推动老旧家电的及时换代，以绿色健康的家电产品实现更环保、更健康、更安全的家庭生活，引领我国绿色家电消费潮流。