时代持续推进,潮流不断更迭;品牌的年轻化,亦是一场与时俱进的持久战。尤其是在2020年伊始,如何在疫情之下寻求品牌的全新增长点,成为众多品牌都在面临的巨大考验。一直致力于品牌的年轻化战略,顾家家居结合自身实际和当下现状交出了试卷,也为其他品牌提供了可借鉴的模板。
3月21日,顾家家居在官方自媒体及杭州城市地标大笨屏等线上、线下多个渠道,正式发布了新LOGO。在全球用户的见证下,顾家家居宣布将正式启动品牌焕新战略,助推其释放更加年轻化的品牌活力。这也是顾家家居继更换代言人、产品研发重心向消费者端倾斜、社会化营销、冠名“猫晚”等一系列行动之后,品牌年轻化战略的再度重磅升级。
城市地标发布新LOGO启用品牌新形象
品牌LOGO永远都是其品牌精神和企业文化的象征,延续了红色的经典色彩、图形等元素,顾家家居新LOGO采用了时下流行的扁平化设计,对字体的识别度优化,同时“顾家家居”及“KUKA”的中英文字体也进行了升级。相较上一版LOGO,顾家家居新LOGO在设计上参考了包豪斯主义的化繁为简,不是做减法,也不是空洞的跟风,而是在保留“顾家家居=顾家未来生活方式”的品牌联系上,以理性的思维方式,将原本相对复杂的信息,处理得更加便于快速识别。
新旧LOGO对比
包豪斯主义奉行“lessismore”的科学理念与艺术审美。艺术与实用、审美与生活,在包豪斯这里并不是二元对立的。以包豪斯理念简化处理后的顾家家居新LOGO,在视觉上更有空间感,整体体现出精细、时尚、大方的品牌格调,精致、轻薄的视觉效果传递了顾家产品的精工细作,以及顾家品牌的精神特质和品牌自信,也将大大提升品牌在手机、电脑、户外电子屏等新媒介上的辨识度。
扩张品牌共识发力全球市场
顾家家居的应对之道是:扩张共识,发力全球——围绕新的变化展开内容策划与营销规划,用品牌新形象所带来的互动流量反哺品牌活力,进行更大的全球范围内的商业流通和用户沟通。
不难发现,新LOGO的一大亮点便是更加时尚、国际化的品牌呈现。顾家家居原本的经典品牌记忆符号就是“红色方块”,代表顾家人“实实在在做事,方方正正做人”的原则。其中,红色是中国的象征,也是全球各大国际家具展所选择的颜色,以顾家红为底色,体现了顾家家居立足中国、走向世界的决心。红色底色、白色字体在新LOGO上进行了“角色”的互换,是顾家家居品牌形象向国际化视野迈进的一大步。
KUKA是顾家的英文表达,也依据国际惯例和全球大多数国家的阅读顺序改为了英文在上。品牌全球化建设是顾家家居的发展方向,全新的品牌视觉形象更加适应生活潮流与时代发展。同时,出于对媒介适用性的思考,新形象可以大大提升顾家家居在不同宣传渠道的品牌辨识度,更是与国际设计主流的正式接轨,进一步彰显时尚艺术与传播功能的价值融合。在应用方面,使用扁平化设计的新LOGO,也会更适合于在国内外不同市场及渠道中建立更强的一致性视觉形象。
38岁,是人的中年,却是顾家家居的青春正好时。38年来,顾家家居始终以一颗不断探索的心向外发现更多美好事物,汲取精华吸收亮点,最终提升自身品牌和产品竞争力。这一点,业内有目共睹。迄今为止,顾家家居已在全球拥有6000多家品牌专卖店,产品远销120余个国家和地区,累计参与了超千万家庭的幸福生活,成为世界领先的综合家居运营商。毫无疑问的是,未来,顾家家居将会以新的品牌形象走进更多人的视野,被更多的国际目光所认可。
年轻化持久战品牌战略再升级
无论国内市场还是国际市场,顾家家居品牌焕新举措的背后都是其年轻化战略的再升级。存量房市场的天花板将至,家居行业的存量博弈也将会更加显著,深入挖掘细分人群特征,及时把握用户需求变动成为当今家居品牌决胜未来的机会。而年轻用户,特别是90后、00后,作为未来消费的主力军,他们购物时越来越看重商品以外的附加价值,包括品牌的形象、商品背后的人格属性、购物过程中的娱乐性等等;消费动机由满足物质需求为主到满足情感、精神需求为主。
在服务上,顾家也在与时俱进。2013年,顾家家居就创立了行业首个家居服务品牌“顾家关爱”,截至2019年12月31日,顾家已为全国家庭提供的“顾家关爱”保养服务量已经突破66万户,创行业之最。2020年3月顾家发布“八大承诺”,从售前服务态度、产品质量、合同执行、到售后处理乃至上门服务的收费标准,全面升级服务标准,原来的“保养十步曲”也经过细化成为了“21道标准流程”。目前顾家家居在全国范围内的服务车已突破2000辆,且有超过3500名的专业服务人员奔波在为用户服务的路上,即时响应。
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