网红推荐并非保证,摩飞大宇蓝宝西屋等假洋品牌问题频出,谁来保护消费者权益?

去年疫情以来,由于居家隔离,在家下厨的人越来越多,也带火了线上小家电市场。据奥维云网数据显示,2020年上半年中国小家电线上零售额同比增长12.4%,煎烤机、破壁机、搅拌机等品类同比增长97.1%、78.2%和40.1%。

同时,在被小红书博主们疯狂种草以及李佳琦、薇娅等人的强力推荐下,摩飞、大宇、蓝宝、西屋和BRUNO等网红牌子销量暴增,俨然成为新式小家电的代名词。

盛名之下,这些品牌的产品价格也显著比同类产品昂贵。在天猫上,一款体量在三四升的多功能料理锅,苏泊尔、美的等大多售价在三四百,而这些品牌动辄上千。

是贵有贵的道理?还是大部分交了智商税?

新晋网红都有百年历史?

贵归贵,这些网红品牌却占满了电商平台的热销榜单。无论是搜索“榨汁杯”还是“多功能锅”,按销量排序,摩飞的产品都能妥妥地甩开其他品牌,BRUNO、大宇等品牌则和老品牌美的、苏泊尔、九阳不相上下。

背后的原因,或许和网红品牌的销售定位和营销策略有关。这些品牌多为线上销售,很少有线下店面,也更多地通过新媒体进行宣传,吸引年轻消费者。

同时,这些品牌大都打着海外知名品牌的旗号,要知道,对于中国年轻的消费者而言,海外品牌往往等于更先进的技术以及更严格的产品合格标准,于是贵上几分似乎就显得合情合理。

摩飞天猫旗舰店在品牌故事里写道,摩飞1936年创立于英国,成为当时的前列小家电品牌,并在2013年进入中国市场,为中国消费者提供高品质家电。

乍一看,又是美欧日韩的品牌,又大都有几十年甚至上百年的历史,很难让人不心动。

但检索新闻报道发现,摩飞自上世纪90年代以来,其所有制造业务都迁至远东地区进行,最晚到2011年时英国本土只留下了销售部门;大宇和蓝宝分别在1999年和2015年宣告破产,两家品牌目前分别由韩国的POSCO公司和卢森堡的GIPDevelopmentSARL公司持有;西屋在上世纪末即陆陆续续分拆出售其制造业务部门,并在1999年被目前的ViacomCBS集团并购。

据ST媒体国际集团旗下杂志《包装设计杂志》报道,自1998年以来,标有西屋商标的产品早已不是由历史悠久的西屋电气公司制造。

破产的破产,被收购的被收购,但在商家展示给消费者的品牌故事里却丝毫未提及这些事实。

海外品牌中国造

如果你去摩飞的英国官网看看,会发现在中国卖的红火的多功能料理锅、榨汁杯等产品,并没有在英国本土售卖;大宇的官网连韩文页面都没有,似乎没有开拓本国市场。所以,这些产品真的是海外知名企业生产的吗?

我国规定,出厂、进口或销售厨房家电,必须取得国家认证机构颁发的3C产品认证合格证书,所以要知道这些产品是谁生产的并不难。

摩飞天猫旗舰店上一款多功能锅的证书显示,生产者为位于佛山顺德的新宝电器股份有限公司(下称“新宝股份”);BRUNO一款电热水杯的制造商为位于佛山顺德的臻信电器科技有限公司(下称“臻信电器”);大宇一款多功能锅生产者为位于佛山顺德的大宇科技实业有限公司(下称“大宇科技”);蓝宝一款空气炸锅生产者为位于中山南头镇的广东蓝宝智能科技有限公司(下称“蓝宝智能”)。

有趣的是,消费者报道在天眼查发现,蓝宝智能的法定代表人王军同时也是大宇科技的最终受益人,拥有大宇科技87%的股份。

西屋产品的生产情况要复杂的多。一来,它不像其他品牌那样,在一个电商平台上只有一家官方店铺,在天猫或者京东上搜索“西屋”,各种旗舰店、官方店、专卖店、直营店数都数不过来。

其次,不同的西屋店铺所销售的产品类型也不完全叠合,有的只卖厨房家电,有的只卖按摩椅一类的护理产品,还有的只卖卫浴产品,而不同类型的产品也会有不同的产家。

消费者报道不完全地整理了一部分,并尝试致电江门市西屋健康智能科技有限公司这家企业,但对方为机器人接听,表示自己是江门市爱之华科技有限公司,只要求留下登记号,没有人工服务以及其他任何服务的选项。

如此看来,这些海外品牌产品很明显都是中国企业制造,不过他们和海外品牌之间的关系还是个谜。

一方面是海外品牌在本土的工厂、部门纷纷关闭,一方面贴着这些品牌的产品在中国市场大行其道,所以这些产品是假货?还是借尸还魂?

OEM、ODM指的分别是代工生产和设计生产,前者接受品牌方的委托,并采用品牌方的研发技术生产产品,而后者是采用自己的研发技术生产产品,被品牌方看上后采购,但从事这两种生产的企业最终都是把产品交付品牌方,由品牌方负责卖货。

大宇科技也曾在新闻稿中表明自己是大宇中国区的品牌运营商,臻信电器的天眼查公司简介里则写明BRUNO为旗下运营品牌。

蓝宝官网的一篇新闻稿指出,蓝宝在2017年授予一家名为香港天瑞有限公司在中国独家运营蓝宝品牌的权利。但在微博上搜索@BLAUPUNKT德国蓝宝,则发现其微博认证为广东无线电联盟物联网股份有限公司。

相中破产品牌的商人

衡点(上海)品牌咨询有限公司是LMCA在亚洲的分公司,该公司于2007年进入中国,其2013年成立的长宁分公司目前自2017年来已连续3年被上海市场监督管理局列入经营异常名录。据天眼查显示,该公司备案过西屋公司目前的中国域名。

经域名反查,西屋公司中国域名目前联系人为西屋电气(宁波)有限公司,在2020年4月前曾一度为美国西屋电气公司宁波代表处。

天眼查显示,西屋电气(宁波)有限公司成立于2019年5月,最终受益人为王雪松。美国西屋电气公司宁波代表处注册于2016年5月,其法定代表人也叫王雪松。

《商标法》四十三条规定,“许可他人使用其注册商标的,许可人应当将其商标许可报商标局备案,由商标局公告。商标使用许可未经备案不得对抗善意第三人。”

网红小家电质量问题频发

既然这些网红小家电基本上都是生在中国,改了洋姓,那么消费者恐怕也不应该迷信这些产品的质量。

2016年11月,上海市工商局质检发现摩飞多士炉等多批网购小家电质检不合格;2018年11月,北京市消协测试了多批电子坐便器的安全性能、座圈加热均匀性等项目,结果显示西屋等一批样品不达标;2020年12月,香港特别行政区消委会委托独立实验室测试了多款多功能料理锅的性能,结果显示包括BRUNO在内的多款产品均不能通过全部安全测验;2021年1月,西屋的一批空气净化器被浙江省市场监管局列为不合格产品,一批破壁机被广州市消委会列为不达标产品。

在黑猫投诉平台上,消费者报道搜索了与这些网红家电有关的信息,发现大多数投诉的问题主要集中在质量问题及售后的退货保修难。

近日,有消费者在平台上反映,自己花近600块钱购买的一款摩飞烧茶壶在去年11月已进行一次返修,但在今年2月又重新出现黑屏不工作的情况,工作日联系客服无人接听;另也有消费者表示,自己花7000多元购买的西屋洗碗机故障后,在保修期内商家以各种理由拒绝上门维修。

类似的情况也出现在其他几个品牌,BRUNO的消费者表示产品两月内返修两次,寄回后色差严重;蓝宝的消费者则表示,自己购买的洗地机不到两月出现质量问题,客服迟迟不处理;还有大宇的消费者反映,他在保修期内要求售后客服安排对故障的洗衣机进行维修,被客服回怼“上海太远不能修”并直接挂断。

电科技(www.diankeji.com)是一家专注于全球TMT行业的领先资讯媒体。

作为今日头条青云计划、百家号百+计划获得者,2019百度数码年度作者、百家号科技领域最具人气作者、2019搜狗科技文化作者、2021百家号季度影响力创作者,曾荣获2013搜狐最佳行业媒体人、2015中国新媒体创业大赛北京赛季军、2015年度光芒体验大奖、2015中国新媒体创业大赛总决赛季军、2018百度动态年度实力红人等诸多大奖。

THE END
1.小家电十大品牌厨房小家电品牌排行榜十大品牌网CNPP重磅推出2024小家电十大品牌排行榜,小家电品牌排行榜前十名有美的、苏泊尔、九阳、飞利浦家电、米家、科沃斯、戴森、松下、追觅、石头科技。十大小家电品牌由品牌数据部门通过收集整理大数据分析研究得出,旨在告诉消费者小家电什么牌子好。https://www.cnpp.cn/china/list_6295.html
2.提升料理幸福指数,打造高效厨房米家电水壶 快速沸腾,304不锈钢内胆 99元 立即购买 心想即热饮水机 即热即饮,6段水温,任意杯量 厨房小帮手 直降 3 6片装洗碗刷 多效合一,防刮伤,更抑菌 16.9元19.9元 立即购买 http://home.mi.com/app/shop/content?id=u588a1039c0ebbbb7
3.京东小米小家电官方旗舰店是真的正品吗?京东热销商品介绍:京东小米小家电官方旗舰店是小米品牌在京东上的官方店铺,所售卖的小米小家电产品都是正品,可以放心购买。 购买京东小米小家电官方旗舰店的几个注意点如下: 确认商家:在购买前,确认您所选择的是小米小家电官方旗舰店,可以通过官方渠道或搜索“小米小家电官方旗舰店”来确定。 查看商品信息:购买前仔细阅读商品https://www.douwanghong.com/xmxjd.html
4.京东小米小家电官方旗舰店是正品吗是正品。京东自营授权店是非常靠谱的,可以说比小米官方还靠谱些。(产品都是一样的)区别在于:京东https://ask.zol.com.cn/x/16179116.html
5.拼多多百亿补贴两周年:开设“官方合作旗舰店”入口5月23日消息,昨日,拼多多正式开启百亿补贴两周年活动。活动期间,拼多多在百亿补贴频道开设“官方合作旗舰店”入口,新入驻的品牌官方旗舰店同比去年增长超过10倍以上。 以小家电类目为例,今年第一季度,拼多多小家电新增超过13000家,其中主流品牌新增“品牌旗舰店”600余家。如今,美的、九阳、格兰仕、摩飞、东菱、科沃斯https://www.dsb.cn/149010.html
6.京东旗舰店京东(JD.COM)京东JD.COM-专业的综合网上购物商城,为您提供正品低价的购物选择、优质便捷的服务体验。商品来自全球数十万品牌商家,囊括家电、手机、电脑、服装、居家、母婴、美妆、个护、食品、生鲜等丰富品类,满足各种购物需求。https://www.jd.com/
7.LittlePumpkin小南瓜官网网址小南瓜电器官方旗舰店品牌介绍:小南瓜成立于2018年,专注于高颜值家用厨房电器的设计研发的电器品牌,产品涵盖了养生壶、电热锅、加湿器、折叠水壶等小家电。 小南瓜官方网站 小南瓜京东旗舰店 小南瓜天猫旗舰店 关于小南瓜 小南瓜成立于2018年,专注于高颜值家用厨房电器的设计研发的电器品牌,产品涵盖了养生壶、电热锅、加湿器、折叠水壶等小家https://www.izhangcao.com/13280.html
8.(2)本品牌产品售后服务网点:品牌官方网站九阳公益基金会 工作机会 联系我们 产品中心 品牌动态 品牌动态 公司新闻 工业旅游-杭州站 工业旅游-济南站 购买渠道 线上店铺查询 九阳天猫官方旗舰店 九阳京东自营旗舰店 九阳抖音官方旗舰店 阳光服务 CN EN 太空科技3.0系列产品 九阳不粘0涂层电饭煲40N9U Prohttps://www.joyoung.com/
9.美的品牌店铺运营全解析:洞察用户行为驱动增长美的用户人群分析美的品牌店铺运营与用户行为分析 一、店铺运营表现分析: 共获取320个美的店铺的数据及其店铺的商品,共3***0个商品,选取销售额最高的10个店铺美的官方旗舰店、美的空调旗舰店、华凌官方旗舰店、美的冰箱旗舰店、美的日邦企业店、美的集成灶旗舰店、美的洗衣机旗舰店、美的生活电器旗舰店、美的护理旗舰店、美的精品电器https://blog.csdn.net/weixin_42218582/article/details/143477559
10.拼多多年度活跃买家数超8亿:净亏损收窄品牌商家数量增长拼多多方面介绍,越来越多的全球一线品牌商选择入驻拼多多。上一季度,拼多多平台的商家规模累计超过860万,本季度继续保持高速增长,拼多多“百亿补贴”的品牌官方旗舰店同比去年增长了10倍以上,其中数码家电、美妆服装等品牌增幅最为明显,仅小家电品牌旗舰店就新增600余家。 https://finance.eastmoney.com/a/202105261938222749.html
11.拼多多有哪些大品牌官方旗舰店?拼多多品牌店是官方的吗?国内家电巨头美的在拼多多上设有官方旗舰店,提供了空调、冰箱、洗衣机等家电产品,以及小家电和厨房电器,为家庭提供全方位的生活解决方案。 以上仅为部分在拼多多上具有代表性的大品牌官方旗舰店,这些店铺不仅为消费者提供了正品保证,还能享受到平台优惠价格和品牌官方的售后服务。 http://www.fanzhixun.com/sys-nd/1762.html
12.苏泊尔天猫官方旗舰店苏泊尔SUPOR网店苏泊尔天猫官方旗舰店主要销售苏泊尔SUPOR的电饭煲、电压力锅、电磁炉、厨房炊具、生活电器等产品,产品种类多样,涵盖了家用的各种小家电,满足生活所需。店内主推产品有SF50HC750电饭煲,IH电磁大火力,球釜内胆,还原柴火饭的味道;KD33S806空气炸锅,无油蒸汽炸,一机过足嘴瘾;C22-ID06E电磁炉,八档火力,便携触控,轻松https://www.jcpp.com/webshop/335.html
13.WMF福腾宝中国官网WMF源自德国1853年,是德国家喻户晓的高端厨具品牌。WMF意在为消费者提供高品质备餐、烹饪、用餐、品饮及厨房小家电产品,让您轻松享受高品质的烹饪乐趣。https://www.wmf.cn/
14.顺电网上商城高端家电购物商城,正品保障【仅支持到店自提;需拆封激活】Apple iPhone16 Pro (A3294) 全网通5G手机 ¥8,999.00 折扣 马歇尔(Marshall)ACTON III 3代无线蓝牙音箱 摇滚家用重低音音响(黑色) ¥2,399.00 新品 索尼(SONY)黑卡数码相机 DSC-RX100M7(黑色) ¥8,899.00 必买好物 https://www.sundan.com/
15.中广欧特斯热泵行业领军品牌热泵空调全球创领者小多联 中央热泵空调 超强冷暖 温度直达 云境系列 新闻与活动 了解更多 2024/10/28 中广欧特斯荣膺CCTV《大国品牌》75年75品牌·国牌盛典“年度品牌”称号 2024/11/14 案例| 口碑赢市场!中广欧特斯服务甘肃6万㎡供暖改造项目 2024/11/08 案例| 2250吨泳池+温泉热水!中广欧特斯助力三钢万寿岩学院打造“泉”新https://www.outes.com/
16.康佳小家电自营官方旗舰店康佳小家电自营官方旗舰店主要销售品牌的绞肉机、电饭煲、电陶炉、电热水壶、烤炉等产品,店铺致力于为消费者提供品质的商品、满意的服务,用真诚和热情来赢取顾客良好的口碑和信任,树立良好的品牌市场形象。在康佳小家电自营官方旗舰店这里您可以享受到店铺及时的服务、完善的物流体系、厂家售后保证等。以上来自【京东商城https://m.maigoo.com/webshop/478734.html
17.小熊电器品牌小熊电器旗舰店家电品牌小熊电器始终坚持“妙想生活”的发展理念,从生活中寻找产品设计的灵感,专注做“小”事,将妙想植入企业灵魂,坚持提供创新与惊喜的工业设计,从而带来完美的精神享受和真实可触的生活价值。 小熊电器是什么牌子?小熊电器品牌介绍包括:小熊电器品牌,小熊电器官方旗舰店,小熊电器天猫旗舰店,小熊电器京东旗舰店,小熊电器优惠http://www.qqppt.com/index.php/account-267
18.松下家电重磅新品 限时优惠 松下商城小程序 全品类官方旗舰店 松下官方旗舰店 了解更多 热销产品 新品推荐 视听影音 摄影摄像 冰箱 洗衣机 空调 美容个护 厨房电器 生活电器 生活新灵感 触手可及 松下小方盒剃须刀 ES-CM30 松下纳诺怡润护+电吹风 EH-NX71 全新换代 NX71吹护时代 电动剃须刀 松下大锤子,https://consumer.panasonic.cn/