·密码必须包含数字和大小写英文字母
·密码不能包含特殊字符
可输入公司名称全拼，或其他便于记忆的英文字母和数字
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
产品功能
2023-12-0514:58:53
阅读量：1298
在疫情期间，大家几乎不出门，实体店十分萧条。2月23日，广东深圳市确诊了8例新冠阳性病毒，让除了高三的莘莘学子们，其他各个年级的人都在家上网课，市民外出也需做好防护。
为了让家电行业在疫情期间“不落下风”，得助智能的呼叫中心可确保家电行业得到健康有序发展，并快速实现呼叫中心数字化的转型。
1、成本：
因为家电行业的原件成本、人工成本的上升，导致家电制造的成本随之上升，同时，加上专业技能客服人员有限，客户的咨询无法得到专业的回复。
2、售后服务：
传统家电行业的服务平台、工单系统都不统一，所以售后工作无法有序开展，不能及时有效的跟进客户。
该呼叫中心客服平台集呼叫中心、工单系统、数据报告统计功能、大屏幕监控、录音质量检查、知识库、在线客服等功能模块于一体。可实现智能语音导航、工单闭环管理、智能工作流程、标准化录音质量检验。
1、智能话务员：
智能呼叫中心机器人可接待客户来电，并能配合知识库，识别客户问题和意图，并自动回应客户需求。如果机器人无法识别客户的意图，系统将自动转移到专业的人工客服处理。此外，还可通过不断的培训和自主学习，呼叫中心机器人解决问题的准确性可提高到80%以上。
2、专业的售后工单系统：
提供完善的售后订单系统，为经销商、代理、服务点等多点账户集中管理，分发安装订单、维修订单、投诉订单等，可转移到不同部门和服务点，回访各订单，形成完整的闭环工作流程，同时支持订单弹出屏幕，不错过任何信息提醒，降低错误率，确保服务的连续性和效率。
3、分析、统计可视化、大屏幕监控功能：
4、录音质检：
5、知识库：
呼叫中心机器人企业中的重要存在，它不仅可以提升企业效率还可以降低企业成本。那么下面得助智能小编和大家...
呼叫中心作为企业中的老大哥，它的重要性不必多说，那么企业该怎么搭建呼叫中心呢？或者说那种的呼叫中心搭...
如何提升呼叫中心服务？服务不管是在电销企业还是在其他行业都有着无比重要的。那么企业如何提升呼叫中心服...
呼叫中心系统是什么意思？呼叫中心系统作为企业中最受重视的存在，它有什么意思呢？呼叫中心系统其实是一...
智能科技助力提升质检效率，更好地倾听用户心声
打造杭州“医保小智”综合服务平台，畅通智能经办服务渠道
牵手上汽集团，激活客户需求，引领AI创新营销
物美携手得助智能外呼系统，AI助力实现高效精准营销
突破传统医疗服务边界，北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设
瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系，实现100%全量质检
作为三大金融基础设施的专业化运行机构，征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。