时光在流逝，从不停歇，很快就要开展新的工作了，让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是好的计划呢？下面是小编整理的产品工作计划9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
几年来IT行业的飞速发展已成为最时尚和最前沿的行业，它的飞越迫使人们去不断的学习，不断的成长。新的时代，新的一年，一直在IT行业发展的我也做出了20××年IT产品销售工作计划：
一直不断创新的销售模式，通过推广IT资源管理的平台，因而建立某某公司的市场环境，业务逻辑，并与传统业务相互促进，形成良性健康的拓展前景，这是某某公司市场部近期的主要工作目标。
企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念：1>99
某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。
以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。
背景
某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的.推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。
方案
我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共赢
通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。
1.1.3、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。
1.3、业务操作流程
报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。
1.4、知识交流环境
1.4.1、产品知识讲座
1.4.3、产品问题及解决方案知识库
1.5、客户体验环境
在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
1.6、技术支持
1.7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通，让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长，防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突，影响我公司的业务收入，从而建立优良的渠道管理体系。
1.7.1、明确渠道分工，优化渠道层次结构：
1)优先支持增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位
银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商
2)增值代理商保证质量。
强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪，提高做单成功率
3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理，并设立物流奖励
对增值代理商设产品推广奖，加大项目支持政策倾斜
4)对二级渠道(代理商)签约，纳入渠道管理体系
1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
代理协议设考核台阶和物流奖励，其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核
2)增值代理商的考核：总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。
通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核
3)代理商(二级)：考核销售额
1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训，提高代理的积极性及销售能力。
1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序，保证代理商利润空间。
2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道)，提供不同的支持方式。
3)区分代理不同人员需求，提供相应的培训，提高代理售前咨询和营销能力。
2、直接销售
2.1、销售人员技巧培训
2.1.1、目标设定的原则
2.1.3、个人绩效与团队绩效
2.1.4、化解冲突、携手合作
2.1.5、销售人员的客户服务
2.1.5.1、不同视角看服务
2.1.5.3、应对挑战性的客户，将投诉变成机会
2.1.6、销售人员解决问题技巧
2.1.6.1、解决问题的流程
2.1.7、建立个人客户关系
2.1.9、踩点
2.1.10、培养日常习惯
2.2、人员职责分工
魏立东：主要负责二级代理商的开拓，直接销售为副;
欧阳俊曦：主要负责直接销售、二级代理商的开拓，人员技术培训，方案文档建立，客户关系管理，合同修订与跟踪，产品体验环境安装维护，某某网站的建立，销售指标的分配与考评，招商会的举办，厂家产品信息跟踪与发布，技术支持，客户谈判;
马妍嫣：协助欧阳俊曦进行直接销售，文档管理，客户关系管理。
2.3、知识共享
建立销售技巧，产品技巧，系统集成技巧，网络应用，Q&A知识库等多方面的知识论坛，以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。
2.4、厂家培训
2.5、业务流程
2.7、客户资源管理
2.8、业务跟踪
2.9、文档管理
20××年我们的销售工作计划已制定完毕，作为发展趋势最前沿之一的行业我们充满信心，在原来经验的基础上继续钻研，继续学习。
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张，xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线,公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑，新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的.强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动，有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）
根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行），积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。（特殊情况再适时调整）
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xx年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行：
第二阶段9月1号-xx年2月1日第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活活动，并协作业务部门进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。
①培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师＜促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日：进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。
xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训
xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。
第三阶段：xx年2月1日-2月29日
②所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段：xx年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。
第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。
第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执行销售促进活动，拉动市场，提升销量。
第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行督导。
第六：每月进行量化考核
第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作细节分到不能再细分为止。
第八：利用团队管理四大手段：即周工作例会；随访辅导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。
第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持，全力以赴完成终端任务。
产品规划是企业实现产品战略的前提条件，是企业的重要业务流程，同时也是企业建立竞争优势的重要手段。在具体的咨询工作中，发现很多中小企业在产品规划方面存在不足，做法也很不规范，现就产品规划的工作做一些探讨。
一、产品规划要做的工作
产品规划不仅要准确地识别和选择产品机会，而且要正确确定产品规划项目的类型，以确定产品在企业内部的定位。企业规划的产品一般包括如下四种类型：
1、对已有产品的改进产品;
2、在已有产品平台上开发的新产品;
3、新产品平台;
4、在新产品平台上开发的新产品。
二、产品规划应遵循的准则
1、对已有产品领域，细分市场已十分明朗，应规划改进产品或在旧平台上的新产品，继续占有或扩大市场份额。
2、对技术领先型产品，若无明显的竞争对手，规划可瞄准单一产品;若有潜在竞争对手，则规划应瞄
准产品平台。
3、企业的产品规划应与企业的核心能力相适应。如果不适应就应采取措施，或者增强薄弱的核心能力，或者削减与核心能力不适应的项目。
4、企业的产品规划项目组合必须与企业的竞争策略保持一致。
5、企业的产品规划必须与企业的目标市场方向保持一致。
6、产品规划应优先选取能使企业获得最大经济效益的项目。
7、企业的“中、长期产品规划”引发出企业的技术规划。技术规划应以企业的'“中、长期产品规划”为导向，并与“中、长期产品规划”协调发展。
三、产品规划的过程
1、机会识别阶段：
对企业的目标市场进行调查，分析、识别来自目标市场具体的机会信息，形成机会描述和下一阶段优先级排序所需的市场数据信息(新产品机会的市场规模、市场增长率、竞争程度和获利潜力情况)。
2、项目评价和优先级排序阶段：
本阶段的任务包括：
⑴优先级排序，选择参与竞争的细分市场领域，并使之与企业的核心能力相适应;
⑵选择能支持企业的竞争策略的产品类型，能为企业带来经济成功的项目;
⑶对所筛选出的项目进行权衡组合，使之与企业的核心能力和竞争策略实现全局性相匹配;
﹙4﹚输出未来3—5年产品的规划路标。
4、制定项目计划阶段：
根据规划项目和资源分配的情况，做出下一年度详细的项目计划;并做好项目实施前的各种准备工作，如项目环境、项目预算等。
四、产品规划的方法
1、过程迭代：
我们将规划过程表示为串行的四个阶段，但在实际工作中经常有过程迭代发生。在机会识别阶段和优先级排序阶段存在过程迭代，如出现了机会描述，但缺乏足够的市场信息数据;或在项目优先级确定后为了证实其正确性，规划小组往往要返回到上一流程阶段，进行更深入的市场调查，收集更多的客户信息。
在优先级排序阶段和分配资源阶段存在过程迭代，在分配资源过程中发现企业的资源与所规划的项目组合不相匹配时，就得返回对规划项目的优先级排序进行重新评价，并对规划项目进行重新选择，如图表1.虚线箭头所示。
2、年度更新：
企业的核心能力和竞争环境是动态变化的，根据开发团队、生产、营销、服务部门和竞争环境的最新变化，企业中、长期产品规划每年都要进行迭代更新。
3、半年调整：
规划的项目在开发过程中随时都会出现各种问题，每半年就要对年度项目执行情况进行回顾分析，当认识到某个项目的任务是不可行或者有重大问题时，就要及时对规划的项目进行调整。
1，了解公司运作方式及产品
1.2，初步熟悉需要推广的产品熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格，工艺，特征，以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通，详细学习产品的技术细节。
以洗板机为例，现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。对于竞争对手的`产品，应当积极尽快整理出来，以此将市场进行细分。
2，市场进一步规划
2.1，公司内部市场信息整理通过向销售经理等了解整个行业的市场状况，公司在该行业中的细分市场定位，以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户，将这些客户信息归类，方便日后统筹管理。
3，日常工作
3.2，对市场需求大的产品，做库存备货预估
3.3，每日与个别销售同事详细review工作情况，每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5，对客户投诉及时做出反应，协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题，积极与原厂沟通，共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6，和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源，并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场，与销售经理一起拜访这类市场的个别客户，看是否能够扩大产品应用范围。
根据《市经济和信息化委员会、市财政局关于组织推广年国家财政补贴高效照明产品的通知》渝经信发〔〕57号）和《市市级机关事务管理局关于开展年国家财政补贴高效照明产品推广活动的通知》渝机管发〔〕66号）要求，推广高效照明产品是实现节能减排目标的一项重大措施。现下达我区年高效照明产品推广任务及有关工作通知如下：
一、加强组织领导,提高认识。
实现“十二五”节能减排目标的一项重大措施，高效照明产品推广。节约用电的一项标志性工程。推广使用高效照明产品，使用户节电省钱得实惠，有利于形成社会节能减排良好氛围。各有关单位和部门一定要高度重视，坚持“政府引导、企业实施、节能惠民”指导思想，广泛动员，精心组织，周密安排，抓紧实施，认真做好年高效照明产品的推广工作。
涉及到千家万户和社会各界，高效照明产品推广。需要各方面的大力支持和通力合作。有关单位和部门要加强协调，密切配合，做好任务安排和组织实施；要增强服务意识，积极组织指导大宗用户、社区居委会、农村村委会开展工作；要加强与中标供货企业联系，及时解决推广工作中的各种问题，健全和完善工作机制，确保按质按量完成任务。
二、高效照明产品财政补贴方式及标准
三、推广任务分解
紧凑型大功率节能灯1.1万只，市政府今年下达给我区的推广指标为13.44万只。其中：紧凑型节能灯9.9万只。双端直管荧光灯2.32万只，高压钠灯0.12万只。
并将购买资金集中收取后，各部门、各镇街、各工业园区将大宗用户、居民信息和购买数量登记。与选中的中标企业联系（见附件2由中标企业将节能灯具集中送货上门。
五、活动推广要求
一）节能工作的重要内容之一。各部门、各镇街、各工业园区要高度重视推广工作，市政府对我区的节能工作实行一票否决考核。节能高效照明产品的推广。要加大宣传力度，结合本地实际情况，制定推广方案。要强化领导，落实专人负责，细化责任，确保全面完成今年目标任务。
二）要协调货源组织，区经信委负责牵头组织推广工作。落实推广场地、电源保障、宣传等工作。
三）确保完成1000只紧凑型节能灯和5000只T5双端荧光灯的推广任务。区机关事务局要加强在区级机关推广力度。
四）由区经信委签署意见后，区市政园林局要优先保证中标企业在重百时代广场推广的场地需要。由中标企业提出在重百时代广场推广的申请。送区市政园林局和区政府办审批。对中标企业的推广活动场地费用予以减免。
五）采用新闻报道、知识或政策连载等形式，报社、电视台要充分利用报纸、电视和社区平台等媒介。对推广现场、群众购买活动等进行广泛宣传报道；各镇街要深入社区、村社大力开展宣传，居民集中居住点张贴海报，激发城乡居民和大宗用户购买热情。
六）要确保推广高效照明产品的真实性，中标推广企业要在每月底填报《财政补贴高效照明产品推广情况表（大宗用户、城乡居民用户）和《年度高效照明产品推广财政补贴资金申请表》各镇街和区经信委、区财政局要对申报资料进行审核和签字盖章确认。任何单位和个人不得弄虚作假。提高财政补贴资金的安全性和有效性。
各社区（村）：
为认真贯彻落实区委、区府、区农委等关于农产品质量安全监管工作的要求，保障市民农产品消费安全，保障人民群众身体健康和生命安全，防止重大农产品质量安全事故发生，确保全年农产品质量安全，现就加强农产品质量安全监管工作通知如下：
一、加强领导，周密部署监管工作
各社区（村）要高度重视辖区农产品质量安全监管工作的重要性，要将农产品质量安全监管工作，作为“健康某”、“平安某”建设的重要抓手大力推进。要加强组织领导，增强责任意识，强化监管措施，狠抓工作落实，认真抓好各环节、各产业监管措施的细化落实，确保部署到位、措施到位、检查到位、责任到位，扎实做好农产品质量安全监管工作，严防农产品质量安全事故发生，切实保障我街道食用农产品质量安全。
二、加强巡检，深入排查突出问题
各社区（村）要在农产品质量安全专项整治工作基础上，针对问题单位和品种，以甲胺磷等禁用高毒农药易引发急性中毒的非法添加物为重点，加强对本辖区农业投入品源头监管，强化日常监管与专项监测相结合，依法严厉打击各种违法使用违禁农业投入品的行为。要积极引导农产品生产者合理使用农业投入品，建立健全生产记录档案，推动农产品无公害标准化生产，严把农产品产地准出关，确保农残超标农产品不出基地、不出场、不出户。要督促农产品生产企业依法落实自检责任，规范产品包装、规范使用标识。
三、加强值守，切实做好预警防控
四、加强宣传，积极引导生产消费
要采取有效措施和灵活多样的形式，深入开展农产品质量安全宣传活动。要通过多种形式告知农产品生产企业、农业投入品经营企业违法违规的'必须承担的法律责任,增强农产品生产单位和农业投入品经营企业的主体责任意识，引导其守法诚信生产经营。要密切与新闻媒体联系，强化正面宣传，有针对性地普及农产品安全知识，提高消费者的自我保护意识和安全消费能力，引导广大人民群众正确选购食用农产品，努力营造良好的节日氛围。
一、20xx年工作目标
1、力争完成800万；
2、完成一项科研项目。（责任人：化验室戴x）
3、制订一项国家标准。（责任人：蒋x）
二、今年工作目标分解
目标分解：化验室：430万；石化、电器室：180万；物
理室：175万；后勤业务：25万。
三、压滤机滤布采取措施
（一）项目带动
2、成立三个省级站
①省食品饲料检测中心。（责任人：蒋x）
②省家具产品检测中心。（责任人：蒋x）
③省燃油产品检测中心。（责任人：蒋x）
3、与科技局合作成立服务平台。（责任人：王x）
4、力争一个国家中心。（责任人：王x、所技术委员会）
（二）拓宽检验渠道，增加服务方式
1、开展验货检验，拓宽服务领域，增强服务有效性
①举办超市负责人培训班，宣贯新法规、新标准，首先从食品、“3C”产品做起，做到进商场前先送检。（责任人：叶x、黄x、戴x）
②企业原材料进货检验。（责任人：黄x、业务室）
2、举办企业负责人管理知识培训班，促进同行业互相交流，提高企业管理水平。（责任人：所技术委员会）
3、举办新标准宣贯、企业化验员培训班，加强与企业的沟通。（责任人：所技术委员会）
4、滤布与行政管理机关合作，依托行政机关，提供技术保障。
①不合格处罚应把产品复检作为整改的`一项重要内容。（合作单位：缉查队、各县局）
②加大定检力度。（合作单位：监督科）
5、积极参与企业申报福建省名牌的咨询服务。（责任人：蒋x）
6、联系工商联，深入各个同业工会宣传业务。（责任人：业务室、黄x）
7、定期在闽南日报刊登质量科普知识。（责任人：各工作室主任、业务室）
四、配套的各项规章制度建设
1、加强人员培训，以考核定岗、定级别工资为手段，促进检验水平、科研水平的提高；
2、加强行风建设，主要以提高服务意识、服务水平为主，规范多项咨询服务方式；
3、制订人员引进的新要求，为持续发展做好人才储备。
前期工作计划
1.对产品结构及生产工艺、检测要求进行初步了解，掌握产品基本知识；
2.根据公司高层的年度经营目标与公司领导协商拟定公司过程指标，并且分解到各部门（各岗位）；
3.12月26日前完成对技术部门及质量部门管理体系文件及记录方面的整理与规范；
4.12月24日前完成公司内部文件控制及记录控制的程序文件草案编写；
5.梳理公司现行管理体系运行情况，根据“检查清单”对各部门进行仔细核查，为管理体系完善做好充分准备。
检查清单
一、质量部
A、质量体系文件控制
1.体系文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。
2.体系文件的保管和责任
3.体系文件和资料的标识（图号/编号、更改、受控、存档责任件）
4.体系复制/分发/回收和借阅规定
6.体系文件的存档管理
7.贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃）
8.电子文件的管理
9.存档范围/存档期限的规定（一览表）
10.存档及借阅规定
11.企业内部文件和顾客文件保密规定
12.无效文件的处理
13.体系文件有效性定期检查
B、质量记录控制
1.质量记录总控清单
2.记录表单清样
3.记录要求（标识、正确、完整、清晰、日期、签名、审核）
4.贮存条件（防火、防潮、防霉、防蛀、防损坏、防窃）
5.电子文件的管理规定
6.存档范围/存档期限的规定（一览表）
7.借阅规定
8.失效记录的处理
C1、质量管理体系审核
1.一、二方ISO/TS16949审核员的资格
2.内审年度计划和审核实施计划
3.按部门审核检查表
4.审核实施（审核记录表、首末次会议记录等）
5.ISO/TS16949体系审核报告
6.不符合项纠正措施计划
7.纠正措施效果的验证
C2、产品审核
1.产品审核年度计划（覆盖所有产品）
2.产品审核缺陷分级指导书
3.产品审核报告
4.纠正和预防措施
D、持续改进过程（领导推动、全员参与）
1.制定年度优先持续改进计划（注意与纠正措施的区别）
2.成立项目小组项目实施及验证记录
E、纠正和预防措施
1.规定解决问题的方法（8D）
2.重复发生不合格的识别和应用8D方法解决
3.所有内外部发生的不合格必须彻底关闭
4.重大的纠正和预防措施输入管理评审
F、管理评审
1.管理评审计划
2.管理评审的输入及职能
3.管理评审的实施
4.管理评审报告
5.改进计划的实施和跟踪
6.保存日常各项会议的会议记录、纪要、以及工作安排意见。（如生产例会、质量例会、技术发展例会、销售例会等）
G、检验和试验状态
1.检验和试验的状态规定
2.各种状态标识和场合的管理责任
3.状态区域的设定
H、不合格品的控制
1.不合格品的判定权限
2.不合格品的判定依据
3.不合格品反应计划（进货、过程、成品、产品审核、已发运产品）＝控制计划
4.不合格品的可视标识和隔离
5.不合格品的处置权限（评审、判定、报废）
6.不合格品的处置分类（让步接受、降级使用、返工、返修、报废）
7.返工、返修产品的控制（返修产品必须通知顾客并同意）
8.不合格品的定期统计分析（包括退货产品）
9.不合格品优先减少计划
10.形成《月份公司质量分析报告》，提交最高管理层，召开质量例会。
I、检验、测量和试验设备的控制
1.计量管理人员的资格
2.委托外部检验和试验机构的资质证明
3.检验测量和试验设施的管理（包括台账管理）
4.检测设施的周期检定策划
5.使用有效期限的标识管理
6.检验测量和试验设备的操作保养规定
7.测量系统分析计划
8.测量系统分析
9.试验室质量体系管理
J、进货检验和试验
1.质量判定的权限
2.进货检验试验指导书
3.可接受准则（C=O）
4.紧急放行规定（权限、职责、程序）
5.让步接收规定（范围、权限、职责、程序）
6.检验和试验状态标识
7.进货检验和试验的不合格品控制
8.分承包方进货检验和试验数据传递给采购部门进行供货业绩评价的输入
9.固定的记录表式
K、过程检验和试验
1.不合格品判定的`权限
2.操作者自检责任、检查员巡检和专检责任（三检制）
3.质量监控人员的职责和权限
4.过程检验试验指导书
5.可接受准则（C=O）
6.让步接收规定（范围、权限、职责、程序）
7.检验和试验状态标识
8.不合格品控制（标识、隔离）
L、最终检验和试验
1.不合格品判定的权限
2.成品检验人员的职责和权限
3.检验试验规范
4.可接受准则（C=O）
5.让步接收规定（顾客同意）
7.不合格品控制（标识、隔离）
8.质量统计
10.全尺寸检验和功能试验指导书
11.全尺寸检验和功能试验计划
12.全尺寸检验和功能试验报告（自检和委托外部试验机构）
M、检验人员资质
1.持证上岗
2.检验知识技能定期考核
3.独立行使鉴别、报告、把关的检验职能
4.检验的可追溯性。
二、技术部
A、过程审核
1.审核员的资格（具备2年产品/过程开发工作经验）
2.过程审核年度计划和审核实施计划（按产品组）
3.过程审核提问表
5.VDA6.3过程审核报告
B、过程开发和策划
1.从公司产品中选出典型产品模拟开发一套APQP数据和资料
2.从公司产品各系列中分别选取某一型号产品作：
3.过程能力CPK/PPK分析（针对特殊特性），目标稳定工序CPK≥1.33，不稳定工序PPK≥1.67
4.并对计量值安全特性制定升值计划CPK≥1.67。计数值特殊特性达到“0缺陷”目标。
5.针对顾客关心的项目、特殊特性制定并实施优先持续改进计划。
C、技术文件控制
1.技术文件的总控清单；外来技术文件的总控清单。
2.技术文件的保管和责任
具体重点工作有以下四个方面：
一、科学编制县级产品质量监督抽查计划，强化产品质量监督，严格实施产品质量监督抽查后处理工作。
二、落实区域监管责任，督促企业完善各项制度，保障重点生产企业产品质量安全。
四、切实加强区域纤维及纤维制品的监管工作，深化纤维制品标识标注专项整治，提升纤维制品集聚区质量，加强冲锋衣整治整规提升推动行业质量提档升级工作。
(一)、积极开展国家级户外运动服装产品质量提升示范区创建工作
(二)联合县教育局出台《XX县学生服质量提升行动工作方案》，部门联动，加强与学校、家委会沟通，加强对校服质量监管，全力配合省、市开展对校服生产企业质量监督抽查。
**下半年工作计划
一、落实区域产品质量监管，提升冲锋衣产品质量，规范标志标识，争创国家级区域产品质量提升示范区。
三、加强产品质量监督抽查，牢牢把握制造业质量抽查合格率不低于94%底线。
五、严格工业产品生产许可证监管,做好网上审批，严格事中事后监督检查。
六、强化产品质量安全风险预警，构建质量安全风险监控机制。