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中心承诺》:先议价维修后收费,免费并保证30分钟受理,收费合理,并保证修不好不收费。所维修的电器在保修期内出现相同问题,不限次数,免费上门维修。
一、主城各区均可上门维修,就近派单,快速上门维修。
二、维修、安装、清洗——家庭维修,我们更专业!
选择我们的理由(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
上门维修服务流程如下:
*步拨打热线;
第二步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
THE END