又到岁末“扫除季”家政市场火热保洁服务“爆单”玻璃油烟机家政服务家政公司

随着岁末逐渐临近，又到了家家大扫除的时候，我市家政市场最近迅速升温，成为市民们迎新年的得力助手。在这股热潮中，家政公司也各显神通，以多样服务项目满足人们的不同需求，为冬日城市增添了一抹生活的热度。

家政：业务繁忙需提前预约

西关十字“王琼妇联”家政服务公司不仅提供年前全屋大扫除、油烟机清洗、卫生间擦玻璃等项目，还提供照顾老人与小孩等服务。在收费方面，服务项目均有明确标价。例如：90平方米房间的整体保洁约500元，油烟机清洗最低150元，且会根据油烟机品牌是否智能有所调整，灯具清洗也因吸顶灯或水晶灯而收费不同。由于节前业务繁忙，其价格会有所上涨。现在预约需提前一周，预计元旦过后预约量将显著上升。

家住西固区的家政清洁人员包师傅说：“一般周末早上7点出门，我们两人搭档，连拆带洗、方便清洁的一早上能洗三家。有时候公司派单较多，一天要洗七八家，晚上回家都已经是第二天的凌晨一两点。公司一般会派单临近清洁人员居住的区域，减少交通费用的支出。”

市民：看重服务质量和口碑

大部分家庭都希望在新年到来之际家中一尘不染，以全新的面貌迎接新春。家住安宁区的郝女士找到擦洗油烟机的家政公司预约上门服务。虽然现在距离春节还有两个月，但今年的清洁服务预约纷纷提前了，因为许多顾客都想避开高峰期。随着工单的增长，清洁服务价格也会随之上涨。

除了日常清洁，还有一些家庭有特殊需求，如新居“开荒”、家电深度清洗等。不少市民在选择家政服务时，最看重的是服务质量和口碑，他们更倾向于选择有丰富经验、员工素质高、信誉良好的家政公司。为此，一些家政平台推出了家政公司和服务人员的星级评价体系，市民可以根据以往客户的评价来选择合适的服务人员。例如，在某知名家政平台上，一家五星级家政公司的订单量是三星级公司的三倍之多，这充分显示了口碑和评价对于家政公司业务的重要影响。

培训：提高服务技能和效率

为了满足市民的需求，家政公司纷纷采取了一系列措施。不少公司提前储备了充足的人力，对员工进行集中培训，提高服务技能和效率。一些家政公司与当地的职业培训学校合作，定期开展家政服务技能培训班，邀请行业专家进行授课，培训内容包括清洁技巧、客户沟通礼仪等多个方面。经过培训后的员工在服务质量和专业素养上都有了显著提升，能够更好地满足客户的需求。“星诚军式”家政服务公司负责人张亚洲表示，这两天他们也新招了一些新成员，先进行培训和实习。等到12月中旬，公司业务量会大幅度增长。

家政市场的火热，是市民生活需求不断提升的体现，也是家政行业不断发展进步的见证。无论是基础的家庭清洁服务，还是照顾老人小孩的特殊需求，家政公司都在努力满足市民的期望。在这个时节，家政服务如同冬日里的暖阳，温暖着每一个家庭，为城市的新年增添了一份热闹的氛围。市民们也在通过选择优质的家政服务，为自己和家人创造一个更加舒适、美好的生活环境。随着行业的不断发展和规范，家政服务将为更多家庭带来便捷与舒适，成为人们生活中不可或缺的帮手。

兰州日报社全媒体首席记者苏晓记者华晓婧见习记者杨嘉琪文/图