知乎发布“2023年618知乎用户消费洞察报告”

每一次大规模促销季,都为观察当前中国新一代消费群体行为趋势提供了一扇窗口。

6月20日,知乎发布了“2023年618知乎用户消费洞察报告”,通过知乎用户消费分析,体现当下新职人群体的消费趋势。“选好物,上知乎”,新职人群体对好物消费的需求催生了大量专业讨论,而这些专业内容又对消费者决策产生了巨大价值。

不同于其他平台的电商活动最终导向“买买买”,在知乎以新职人为代表的知乎用户,实际上并不欠缺购买力,他们当中既有大城市的白领阶层,也有医生、作家这类在某项领域专精的人。

今年618,新职人都买了什么?

大多新职人有着权威的职业背景,他们先是某行业里的专家,再是内容创作者。在职场人扎堆的知乎,人们总能提出各种各样的问题,也总能碰到自己专业领域上的问题,去给其他人答疑解惑。

有职业背景的知乎答主还有很多。今年618前夕,共有130名知乎答主当选“2023好物推荐官”,他们活跃在擅长的话题中,用自己的专业知识填补信息差,用户们对于他们推荐的产品信赖度也相对更高。

众所周知,当代职场人的消费观是“可以买贵的,不能买贵了”,为了省钱而买很多便宜货,有时不如买一件价格高但品质好的东西,使用寿命更久也更省钱。

在答主们专业意见的帮助下,一些用户也愿意投入更多钱,购买物有所值的商品,因此消费金额不降反升。和去年相比,今年618期间,知乎每单消费均价同比增长22.6%。

具体来说,电脑办公、家用电器、手机通讯是618期间知乎商品交易总额最高的品类。

五大领域,新职人逛知乎有什么特点?

数码领域的关键词是硬核。新职人们会针对产品硬实力,提出许多专业方面的问题,分析产品性能和实际使用感受,而不是盲目跟风购买火的产品。今年618前夕,知乎上无人机回答数环比增长66%,平板电脑问题数环比增长52%,耳机回答数环比增长38%。

早在618前夕,知乎上智能家电的内容就开始增长。截至5月底,智能门锁内容量环比增长127%,miniLED电视内容量环比增长87%,全屋智能搜索环比增长27%。

从日化美妆行业看,知乎新职人热衷于科学护肤。一方面,烟酰胺、多肽、虾青素等护肤成分搜索量实现增长,另一方面,知乎用户常常提出一些专业向的问题。此外,日化美妆的“他经济”崛起,知乎数据显示,截至2023年5月底,“男性理容”搜索量环比增长77%。

对于当代新职人而言,饮食健康也要精确到成分。截至5月底,胶原蛋白内容量环比增长39%,叶黄素内容量环比增长33%。功能性饮食也获得较高热度,为了改善“睡眠焦虑”,人们购入褪黑素和酸枣仁膏,为了科学减肥,大家又把注意力放到了白芸豆阻断片上。

种种迹象表明,新职人不仅代表了大众消费升级的方向,更是在疫情后的消费复苏中扮演了关键角色。作为专业讨论的内容社区,知乎成为了联系品牌与新职人群体的桥梁,是新职人做出消费决策的首选平台之一。许多有专业能力的新职人驻扎在知乎,他们擅长对产品进行解读和测评,并不一味夸产品好,而是从各种维度入手,综合评估一件消费品到底值不值得购入。“选好物,上知乎”,知乎在618期间通过上线“好物选购攻略”专题、种草想法、“好物推荐官”直播、好物带货王挑战赛、“知乎好物热议榜单”等系列活动,为用户提供专业、真实的消费内容。

也许一件商品是否值得购买,并不在于主播带货的音量高低,只需要一次真诚的分析,在种草这件事上,真诚依旧是最大的必杀技。

6月20日,知乎发布了“2023年618知乎用户消费洞察报告”,通过知乎用户消费分析,体现当下新职人群体的消费趋势。

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