东莞市位于广东省中南部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特别多,其商业环境也因此显得特别繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。
2、各品牌市场销售情况
目前东莞市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。
3、x品牌东莞市场现状
x在广东地区原实行总代理制,年才将东莞地区的销售独立出来,入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析
1、优势
①x品牌自身优势
由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。
②x品牌整体发展趋势
③产品线及价格的优势
x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。
④当地的终端市场容量
据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。
2、劣势
①市场需重新进入成本高
消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。
②当地品牌宣传相对不足
早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是非常不足的。
③部分利润型产品款式少
x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来赿薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。
3、机会
①东莞消费特点市场容量
东莞的终端市场异常活跃,每个镇不少于2-3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。
②前期市场出现真空状态
x在东莞虽然一直有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种原因x业务也是昙花一现。
③目前主力竞争对手不多
目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是非常有优势的。
4、威胁
①市场遗留问题影响经销商信心
小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。
②原代理可能设置市场进入障碍
③竞争对手相对稳定的促销队伍
竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。
三、东莞市场操作方案
1、复读机的市场特点
东莞地区商业环境是比较成熟的,特别是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2-3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:
①东莞市场基本上以终端为主;
②终端市场被少数经销商控制;
③市场竞争激励程度非常残酷;
④复读机整体市场呈下滑趋势。
2、东莞终端网络情况
东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的,从目前所掌握的情况来看,适合x销售的终端网络有近100家:
①国际型大型连锁商场(02家)
②地方性大型连锁商场(25家)
③大中型单店终端商场(15家)
④中小型商场超市书城(50家)
⑤地方性专业电器商场(15家)
3、总体市场推广策略
面对东莞地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。
总体策略:
①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情况;
②保持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;
③寻求原代理商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;
④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;
⑤制定灵活的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;
⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;
4、树立终端样板市场约10家
80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合东莞市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。
本次活动将以建党90周年为契机,以红色旅游为载体,大力宣扬湖南深厚的红色文化,系统展示湘潭丰富的红色旅游资源,使红色旅游真正成为全国人民进行当代爱国主义教育的重要阵地,培育壮大旅游产业的重要举措,转变经济增长方式、促进和谐社会建设的重要途径。为了高质量、高水平地办好20**年中国(湖南)红色旅游文化节,决定向全国征集20**年中国(湖南)红色旅游文化节开幕式及子活动方案,特公告如下:
一、设计要求
(一)应征方案必须健康、向上、热烈,尤其应开拓思路、大胆创新,做到主题积极、场面恢宏、构思独特、形式新颖,使整场节目耳目一新。具体要求包括:
1、为此次红色旅游文化节拟定一个时代性强、传播度高、辐射力大的活动主题;
2、策划系列活动方案,要求形式新颖,各子活动环节连贯性强、参与性广、炒作点多、具有可执行性,真正体现此次活动规模大、档次高的特点;
(二)开幕式的应征方案必须有较完整的创意文本、舞美构思及红色旅游节新闻点的设想。要求附有效果图、三维设计、附经费概算。
(三)设计白天、晚上各一套方案。
二、征集对象
凡是中华人民共和国公民,港、澳、台地区及海外同胞,均有权以个人、团体或单位名义应征投稿。
自本方案公布之日起,至20**年2月28日收到为止
四、评审及奖励办法
由20**年湖南红色旅游文化节筹委会聘请国内专家组成评审委员会,本着“公开、公平、公正”的原则,对应征方案进行评选,一等奖1名,奖金6万元;二等奖1名,奖金2万元;三等奖2名,奖金各1万元。一等奖作者有开幕式活动的优先执导权。对符合征集要求但未获奖的作品,筹委会将赠送精美纪念品,恕不退稿。评选结果将在红网、湖南旅游网和湘潭旅游网公布。
五、其它
本公告解释权归20**湖南省红色旅游节筹委会。
六、投稿方法及地址
地址:湖南省湘潭市雨湖路建国巷251号湘潭市旅游局市场开发科收
活动场景:以黄州区为主会场,红安为分会场
活动参与者:各盛市级领导及红安旅游局
活动目的:了解黄冈红色文化,传播黄冈文明
活动流程:1、各地嘉宾在11月26日下午到达黄州区,并到指定房间休息,晚上7:00准时进行迎宾宴会。
3、中餐12:00,下午活动自由安排。晚上7:00乘车相应列车回***宾馆。
4、11月28日,早餐6:30,8:00乘车前往遗爱湖参加红色文化旅游节闭幕式。
5、活动结束。
这个定位出来后,熊大寻策划机构围绕定位展开了一系列的旅游产品策划和旅游项目规划:
一、伟人之路、成功之路
1、安源的历史性机会:红色大观园,伟人农家乐!伟人足迹的大观园。
将中国主要红色景区的标志性建筑及景物搬到安源来,形成震撼性景观工程。分几期进行:第一期就是伟人之路、成功之路,可以集中展现七个红色景点;第二期就是城郊和五陂两个生态旅游区,将毛泽东和邓小平在革命年代居住过的农家房原型复制,搬到安源来。讲述伟人生在农家、长在农家、立在农家、成在农家的历史内涵,解答伟人与农家不可分割的关系。先后两期工程造价极低,但新闻效应却是全国性的、爆炸性的!
2、伟人之路
安源的五色旅游只能是一种设想,真正要打响,只能是红色旅游。
安源旅游主要是红色旅游,但安源红色旅游资源局限于纪念馆和遗址,其开发经营都受较大限制,加之红色旅游免费的政策,红色旅游品牌要想对安源社会经济有所拉动,实在太难了!安源旅游现状是令人堪忧的。常规的策划和规划和规划,在全国大力发展红色旅游、在各大红色旅游圣地如日中天的形势下,根本无济于事。因此,我们不想做一个常规的无用的方案,而是发挥我们策划和规划机构的核心优势:我们想别人想不到的思路,让城市走别人走不出的速度。即通过超常规的策划和规划思路,实现城市旅游跨越式的发展。
为此,我们为安源旅游规划创意了一个大手笔、大创意的项目:伟人之路、成功之路。并籍此把安源打造成为“伟人足迹大集合,红色旅游大观园”。
《毛主席去安源》这幅油画和这句话全国人民尽人皆知,这也是安源对外知名度的主要原因。但是“毛主席去安源”这句话、这个品牌我们一直以来没有很好的挖掘、利用、开发,一直没有开发出一个具体可感知、可体验的项目出来。为此,我们经过多方考察调研,构思出在安源煤矿的众山之间开发一条“伟人之路,成功之路”道路来。以此大项目串联进原有的纪念馆和遗址,引爆安源旅游,强势推动安源红色旅游品牌的快速提升,实现安源城市产业的转型和升级。
一、活动主题
“重走革命路永葆先进性”----衢州红色之地行
二、活动目的
1、重走革命路,重温革命史,学习革命先烈,激励全体教职工“创先争优”的学习参与热情;
2、红色基地教育。组织党员干部赴开化梅岭山红色教育基地参观学习,回顾党的历史,重温入党誓词或新党员入党宣誓,进行爱国主义和革命传统教育。开化梅岭山是当年中共浙赣特委机关所在地,是上世纪三十年代浙江、江西最高的作战指挥中心。曾被评为浙江省十大经典红色旅游景区。
3、开展党史有奖知识竞赛。在开化梅岭山新四军战斗之地进行党史讲座和党史知识竞赛有助于激发全体教职工爱党之情和工作热情。
三、活动概况
2、地点:衢州开化梅岭山
3、参与:学校全体教职工(约98人)
4、主办:学校党支部
四、活动设想
1、整个活动由三大部分大部分组成:参观学习先烈事迹,缅怀革命前辈的峥嵘岁月。主要参观开化梅岭山新四军战斗旧址,中共浙赣特委机关旧居等。其次组织党员重温入党宣誓,激发党员的荣誉感和责任感。第三在参观途中组织有奖答题活动,题目分为“创先争优”知识宣传、伟人事迹宣讲、红歌接唱、红色景点解析等内容。
五、活动要求及准备
2、办公室要切实做好活动的前期准备工作,合理安排人员和行程,做好后勤服务工作。
3、做好活动的组织和管理,搞好安全教育,讲究效率。及时做好宣传工作:如横幅制作,摄影和奖品的发放。做好通讯报道。
具体行程及经费预算
1、行程安排:
第一天:上午8:30从衢州至开化南华山。旅游公司包车前行。下午参观新四军旧居。
第二天:上午组织全体党员在烈士墓前进行入党宣誓。下午进行当学党史、走先烈之路的知识竞赛。晚饭后返程。
2、经费预算:
按旅行社报价(含车费、住宿费、餐费、活动场地费及宣传等费用)没人300元计算,本次活动估计需要经费3万元人民币。
写营销方案总共有八大步骤:
一、了解现状。
1、市场形势。
包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的'趋势。
2、产品情况。
包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。
包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。
本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。
二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。
三、明确目标。
企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。
四、制定发展战略。
发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。
即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。
针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。
五、制定行动方案。
六、预测效果。
以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。
七、制定监管措施和应急预案。
八、编制营销活动策划书。
内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。
包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。
包括各种文稿、分活动策划书等。
一、市场分析:在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。
据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。
但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。
这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象:西北工业大学20XX级本科新生
对象总人数:预计本科新生在3600人左右
对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。
(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。
然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。
(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。
提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。
寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
一、营销目标
力求在内将阳西咸水矿温泉顺利被市场所接受,打开目前运营不佳的被动局面,逐步将企业导入正轨、提高企业的经济效益是我们在营销主要的目标。营销初步阶段的工作在不断发展的良性运转下,那么这个营销规划将在半年到一年之间得以实现,估计在半年后(进入09年温泉旺季时)出现正面的结果。
二、现状分析
a、劣势分析:
②、因为度我们的景区正处于完善的过程中间,各种的硬件配套设施及软件服务都没能做到尽善尽美,甚至出现人为的对客服务过失,很大程度制约了我们的接待能力与水平,不能满足客人需求,也就造成我们流失了一定量的客户。
③、过去的一年里我们曾走进了一个经营的误区——没有作好连贯的整体营销策略,单位团体的开发没能真正起到联动的作用,针对旅行社的许多政策是随机即兴性质,不稳定以及做市场时急于求成的战略思想给市场造成了一定的混乱,对方的信心不强(如广州地区市场一度混乱,茂名国旅放弃合作等等的一系列),合作期间对于对方而言没有十分的保证,这就形成了我们不断开发新客户,但部份老客户却打退堂鼓的反常现象。
④、我们温泉区内的客房虽说上了一定的档次,也具备了休闲度假的各种基本条件,但可做团队的客房数量有限,加上温泉区外两家宾馆用房在运营过程中得不到很好的养护,设施残旧及距温泉区有一定距离给予客人直观上的感觉不是很好。
⑤、恩平的数家温泉、阳江温泉、春都温泉等是我们沿高速公路轴心线最大的竞争对手,而目前分阶段他们都处于成熟发展期,无论是知名度或接待水平,甚至于地理位置都对我阳西咸水矿温泉打开市场带来了直接的压力。
⑥、目前我们山庄的销售队伍及后勤支持队伍的业务及对客服务技巧都比较薄弱,不能满足山庄快速发展的需要。
b、优势分析:
①、目前我们温泉拥有省内诸多温泉景区少有的高感官的私家温泉,桃泉小筑客房很大程度上迎合了许多高端消费人群的需求。
②、在温泉产品中,我们拥有两套独立的供水系统,水上乐园等项目能一定程度上缓解了温泉淡季所带来的压力。
③、随着我们温泉养生水疗世界的开放、新会议室交付使用,在建中的新酒店及补充客房等项目的不断补充,令我们接待能力有了很大幅度的提高,场内的可游玩项目较以住更能满足客人需求。
c、机会
②、阳江、湛江、茂名等地区的社会消费水平偏低,人均可支配的的额外收入较少,对手阳江温泉高价位的消费不可能完全满足各层次客人的需求,春都温泉条件虽然与我们相当,但我们的地理位置和交通都比对方相对优势,所以我们还是有着很大条件、机会来与对手阳江温泉、春都温泉抢夺更多的本地客源的。
三、营销战略中的宣传推广方式应用
b、考虑到公司目前阶段的实际情况,在选择战略合作伙伴的方面,09年里我们不大可能同时在所有的客源地进行如此大规模的宣传动作,所以区域的选定为广州、佛山两地,而深圳、东莞、珠海等地区的开发推广需要暂保持在让利独家旅行社做线路的层面上,寻找其他更好更直接的办法来与之合作。在广州、佛山两地选定《广州日报》来作为我们的媒介平台,因为《广州日报》在两地的发行量巨大,同行寻找信息也是通过其周二旅游版来猎取的,所以相对其他媒介而言,《广州日报》有着绝对的宣传影响力。我们选择的战略合作对象可考虑与“广之旅”、“南湖国旅——西部假期”这两家中的其中一家,借其绝对的宣传优势来助我在广州佛山等地渲染造势。
d、湛江与茂名一带暂不可采用上述方式来操作(但可视方案实施的实际情况来定夺是否转型营销),选定的重点合作伙伴也只能是各地一家,不予多设,建议可以找国旅假期谈,媒介建议选择《南方日报》或当地日报。
e、20xx年需要制作6万份以上的精巧、主题突出的宣传单张(a4大小,要求双面,材料为200克以上铜版纸)以配合外联业务员的撒网式复合营销外联。
f、20xx年度我们与阳江市场信息产业局合作,将阳西咸水矿温泉的网站做开,并由我公司派出专人负责维护并接受网络预订。
四、营销全年大概行动计划(未含季度营销行动细则表述)
a、拟定在四月份上旬召开一次大型的同行推介会,由我公司召集珠三角地区主流旅行社的负责人或线路负责人到我们这里来采风踩线,做线路时采用阳西咸水矿温泉为目的地,西部与中部两条高速公路轴线沿点串线的做法来向各地区旅行社提供合理的线路计划书。
b、每月都不间断的派出业务人员在广东范围内的主要城市用撒网式复合营销的外联手法告知性地与其他旅行社进行业务联系。将我们的温泉逐个推销给珠三角地区所有大大小小的旅行社(含门市收客组团社、组团社、地接社等)。
c、建立完整的'商务单位客户资料档案库,制定一套合理的商务合作机制,与商务单位建立长期合作关系。如本地凡有接待任务的单位,不论是部委办局或企事业单位一律与之签定长期商务合作协议,引导其与其的客户不论多少,只要有接待首选就是阳西咸水矿温泉。
d、制定实施合理的《全员营销激励方案》,鼓励公司全体员工一同来推销我们的温泉产品(主要是本地散客)。
e、与广州地区(含佛山)最主要的收客旅行社——“南湖国旅”或“广之旅”结盟为战略合作伙伴,深圳地区与“港澳旅游集团”(下属含深圳世纪运通旅行社、港澳旅游(集团)香港有限公司、泰运通(香港)有限公司)结盟为战略合作伙伴,初步拟定双方合作期为5年,具体合作事项由营销部与对方深度沟通后于1月下旬将方案提交公司审批。
五、营销行动任务目标与营业收益预测
我们在进入09年以后,营销的战略思维及发展大略方向锁定为:旅行社团队为宣传为重中之重,效益为辅,注重创造景区人气;商务团队及散客为效益之重,力创占公司总体收益达60%以上;另外在09年10月份景区火热了之后,除本地散客温泉门票可随市场随机调整外,对外一律为门市价或灵活门市7折(除团队预定与常客外),如果不是如此我们无法大幅度提高经济收益,但这必须得基于我们的产品及服务能给予客人直接感受到性价比高的享受:
力求在09年度内将阳西咸水矿温泉顺利被市场所接受,打开目前运营不佳的被动局面,逐步将企业导入正轨、提高企业的经济效益是我们在09年营销主要的目标。营销初步阶段的工作在不断发展的良性运转下,那么这个营销规划将在半年到一年之间得以实现,估计在半年后(进入09年温泉旺季时)出现正面的结果。
②、因为08年度我们的景区正处于完善的过程中间,各种的硬件配套设施及软件服务都没能做到尽善尽美,甚至出现人为的对客服务过失,很大程度制约了我们的接待能力与水平,不能满足客人需求,也就造成我们流失了一定量的客户。
a、20xx年是我们最关键的一年,营销战略计划实施顺利与否都直接影响着以后的经营管理,本年度是我们不惜血本打造基础的一年,直接的经济收益对我们来说是至关重要的,但我们必须得正视自身的优势与劣势所在,不能脱离实际,所以综合各方面的市场信息与公司的运营状况,20xx年可不以淡旺季来划分营业效益段,而以战略季度来区分,以下是各季度的营业收益预测:
①、第一季度(1月~3月):属温泉旺季时期但也属市场预热期,预计月平均整体营业额可达100万元/月~110万元/月左右。
②、第二季度(4月~6月):属市场接受期但已逐渐进入温泉淡季,预计月平均整体营业额120万元/月左右。
③、第三季度(7月~9月):本季度已进入温泉淡季,预计月平均整体营业额仍可保持在100万元/月以上。
④、第四季度(10月~12月):本季度预计月平均整体营业额130万元/月~150万元/月以上。
⑤、预测在进入09年以后,全年的平均整体营业收益需可达140万元/月~150万元/月以上。
注:上述营业额内已含与战略合作伙伴的冲抵消费金。
六、监视
由市场营销部每月作来客源地的系统分析归档,通过轶事调查从当地市场经
营者获取市场反应的第一手资料以提供补充信息,在经过09年度营销手段变革下的运营后获取更合适我阳西温泉的营销战略,再对这些信息和材料进行系统分析,检视营销活动成功的进度来规划下一年的营销战略方案。
以上的方案是否可行,望经公司领导讨论商议后给予指正,我们将坚决地、认真贯彻执行公司的全年战略指导思想来为公司创造更大的效益。
市场环境及自我定位
技术含量较低的保温杯厂家,要想在信息时代重新崛起,了解崭新的市场环境及重新定位自己十分必要。
传统制造业江河日下,保温杯行业也不例外,深圳保温杯业受到的冲击更为明显。自互联网电商日盛,保温杯传统厂家生意越来越不好做,众多工厂纷纷倒闭。一方面源于互联网对渠道的冲击,一方面在于自身技术及营销思维革新太慢,产品及拓客渠道跟不上市场多样化个性化的需求。
在这种背景下,精心打造一种依托互联网的客户营销系统,稳扎稳打的建立起自己的精品鱼塘,让传统生意重新焕发盎然生机迫在眉睫。
互联网行业兴旺,但并非谁想进就能进,死在半道的大有人在,因此把握市场及互联网固有规律,遵循规律推进包括产品、品牌及网络营销渠道的建设,需要步步为营,方能达至成功。
共识是合作的基础
1.双方合作项目范围:甲方(春雷礼品)跟乙方(江天SEM)关于保温杯网络营销策划项目仅限于深圳地区保温杯项目的产品包装、营销策划及产品运营,其他地区和产品不计算在内。
2.本方案限定的甲方经营范围:合作范围内公司只从事保温杯产品定制定做批发、春雷保温杯礼品品牌的经营。不具备自主开发新产品,建立新品牌的权利。如果通过本轮产品及品牌运营建立起了深圳市场品牌和渠道优势,可再双方协商后开发其他产品及建设新品牌,如保温壶,陶瓷礼品,青花瓷礼品,办公礼品等网络营销业务。
3.限定特定客户群体:我们的客户范围仅限深圳六区,在这个特定的细分市场中做深
做实,根据保温杯本身所具有的产品特征、消费特征和我们本身的业务类型和优势,建议精准定位客户群体为30±5岁范围,年轻而高频使用手持及PC设备的人群,批量业务直接针对企业行政人员,即需采购保温杯作为节日礼物、促销礼物等的精准群体。
一、背景分析
邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。
目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好20xx贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点
三、业务发展目标
20xx年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争20xx贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析
将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户:20xx年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。
3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型等高端产品。
4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。
五、营销策略
1、强势启动和组织推进
对20xx年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。
2、细分市场,整合营销
成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:
(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。
(2)联合交警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点
积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。
(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点
(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点
针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、
高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基础。与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可以避免学生放假后再回学校取成绩单,另一方面可以加强学校与家长的沟通,提高学校报务水平和知名度,从而在扩大生源的竞争中取得优势的心理,起到意想不到的效果。
(6)汽车、家电等耐用品市场以售后服务、满意度调查和会员维护为点切入
(7)医院市场以密切医患关系为切入点
新年之际,医院给患者(包括住院患者)发一封慰问贺卡(可以把处方写在贺卡上,并配以温馨的祝福语),不仅能密切医患关系(让病人很是感动),更重要的是医院形象上的提升。
3、无缝覆盖,低端客户不放松
针对全市中小型企事业单位的需求特点,向客户推介普通型和信卡型业务;抓住乡镇的政府、学校、厂矿等基层市场做工作,对往年开发的空白点,逐个突破。实施化整为零策略,开发量小的客户和农村市场。对于量小客户,抓住时机,利用封、卡分离政策,扩大用户选择范围,抢占量小客户市场。
4、利用数据库营销,拉动增长
实施数据库营销策略,充分利用名址信息,帮助客户解决明信片寄给“谁”的问题,为客户使用邮政贺卡提供增值服务。以此刺激兴趣,完成市场开发。
(1)对拥有自己数据库资源的行业,如通信、金融、保险、汽车、房地产等,要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象和维护客户关系方面的显著作用,引导客户通过邮政贺卡,给自身客户寄出节日的祝福的同时宣传企业形象,与客户建立良好的关系。
(2)对那些没自身数据库资源的客户,由于其对数据库营销模式不是特别了解,所以在推介邮政贺卡时,除宣传邮政贺卡特殊的贺年作用外,还要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象,有助于市场开发等方面的作用。同时,向客户展示邮政在数据库资源方面的优势,邮政将为这些客户免费提供名址信息数据库查询调用、免费打印地址等服务。
5、产品创新、高端营销。
20xx年国家局推出自创型贺卡和幸运封(1+1)两个新产品;在国版、省版基础上增加中邮广版贺卡。自创卡:由一枚邮资图配非邮资面空白的明信片构成,使用特殊的表面涂层处理,主要满足消费者普通彩色喷墨打印要求。为拓展民用明信片市场,满足人们个性化设计、打印制作明信片的需求,将明信片文化渗透到百姓的日常生活;幸运封(1+1)与幸运封的区别在于邮资图;信封上有两个相同的兑奖号码,可双开奖,寄件人可撕下一个兑奖号码。其他与幸运封相同。重点宣传幸运封的收藏和高中奖率等特点,积极为客户策划二次加工的方案,在特定群体内开展宣传促销活动。目标客户可定位于各大集团总部、金融保险、通信电力、集邮爱好者、会员俱乐部等。
六、价格策略
严格执行国家资费政策,不搞低资费销售,在政策允许的范围内用好、用活企业拜年卡和贺年有奖明信片的代销费用和代办费政策。同时制定灵活的增值服务费用政策,提供名址免费使用、免费打印等服务。
七、渠道策略
1、专案营销
改变过去只凭社会关系揽收的方式,以客户为中心,站在客户的角度,切实为其出谋划策,提供年底拜年问候方案,为客户划分问候群体,针对不同的问候群体提供不同的产品,并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户提供拜年卡的发寄对象,做好售后服务,提高客户使用拜年卡的效用和满意度。
2、情感营销
在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品,借助有奖明信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利,拓宽双方产品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物优惠卡等等,可以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士使用,有很大的销售市场。
3、开展代理、代销业务
利用媒体、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销,将众多渠道发展为代理商或代销点,扩大销售型贺年有奖明信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道,实现邮政产品的社会联动销售。
八、管理策略
(一)以竞赛促进项目推进
为充分调动各县市局加快邮政贺卡业务发展的积极性,确保完成或超额完成省局下达的发展目标,开展“瞄准标杆找差距,劳动竞赛促发展”的活动。
(二)加强管理,确保印制时限
(三)重视信息交流和统计分析
(三)规范经营,严禁出现违规行为。
九、宣传策略
(一)突出做好贺年卡文化的宣传工作
从情感诉求和人性化关怀方面入手,突出宣传书信载体贺年文化的特性和效果,以客户为中心,提供优质服务,积极拓展贺年卡产品市场。
(二)加强培训,强化营销,提高营销能力
为进一步提高全局营销能力,为业务发展做好支撑,将对客户经理进行集中培训,重点培训邮政贺卡的形式、业务开发规定、开发注意事项、营销技巧等内容,使客户经理熟悉业务,提高认识,正确地对外开展宣传揽收工作。
十、20xx贺卡分五个阶段组织推广实施
第一阶段为准备阶段(20xx年8月下旬)
制定**市20xx年邮政贺卡营销方案,开展市场摸底,确定目标客户。
第二阶段为启动阶段(20xx年9月上旬和中旬)
1、20xx年9月上旬:全市贺卡项目启动,召开全市动员大会,成立营销领导小组,分解下达计划任务,**本埠召开定制型贺卡竞标会。
2、20xx年9月中旬:完成员工的培训工作、销售型贺卡的要数、各县市定制型贺卡客户的竞标工作、重点行业重点目标客户的贺卡项目策划等工作。
第三阶段为营销推广阶段(20xx年9月下旬—12月底)。
20xx年邮政贺卡的宣传推广和市场拓展工作,截止到12月底,确保100%完成省公司下达的计划指标。
1、制作业务宣传册、单页,该册分行业把往年重点客户的样片附在其中,市局拟设计制作宣传资料,如邮政贺卡宣传册,海报、宣传单页,以便于进行业务宣传。
2、市局从10月份开始实行旬通报制度,跟踪、交流、督导各局贺卡发展进度。
3、与印刷厂联系,保证邮政贺卡报审和印制等环节的畅通;
4、联系**市内、外贺卡供应商,提供丰富多样的贺卡投放市场。
第四阶段为冲刺阶段(20xx年1月份)。
各局在总结前期营销工作的基础上,根据完成进度和市场拓展情况,做好最后阶段的冲刺工作,确保完成各项目标任务,特别是销售型贺卡的销售工作。
1、发挥团队协作精神,形成立体营销网络
随着营销体系的进一步完善,应充分发挥营销团队协作精神,构建了以专业营销为主,以分支局营销为辅,能人营销、专业联动为补充的多层面的立体营销网络;
2、加强后台支撑保障,提高客户满意程度
在做好贺卡销售和揽收工作的同时,也加强了邮政贺卡收寄、打印、封装、投递等服务工作,做好20xx年邮政贺卡的最后冲刺。
第五阶段为总结和兑奖阶段(20xx年2-5月)。
认真总结20xx年贺卡发展中的经验,发放奖励,部署好兑奖和入帐等工作,为来年邮政贺卡的发展打好基础。
客户经理做好客户回访工作,督促客户进行兑奖,及时了解项目执行的效果,收集客户和受众意见和建议,以便今后更好地开展工作,提高客户的满意度和忠诚度
一、试销
1、试销区域:全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。
2、目的和目标:试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益),二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。说明:未来每城市只能选一家独家经销商,其他参与试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度:最低1万元,最高2万元。确保经销商的投资安全。
5、试销奖励:试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域独家经销商。因此,必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试验,厂家返还进货额的20%货品,用于市场促销试验。如商家不能提供试销试验资料,在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。
7、试销工作程序:寻找经销商——认知产品并产生兴趣——鼓励直接成为独家经销商——如暂时还没有信心,可进行试销——确定试销额度——对经销商终端(餐饮+商超)效能进行评估——按照2个月内完成进货额销售的目标制定试销终端(餐饮+商超)规划——确定组织公司制定的促销方案的终端数量(商超:堆头,免费品尝,POP、单页;餐饮:好口彩摸奖促销),要求:KA堆头促销、散发单页不少于1家,B类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家,社区店张贴海报、散发单页不少于5家。餐饮终端大酒店摸奖促销、派发单页、名片不少于1家,中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少于2家,社区餐饮海报张贴不少于5家——对上述终端进行终端效能评估、促销效果评估,提交半月度报告——市场诊断、拾遗补缺,确保成功——协调经销商签订独家经销协议——后续开发工作跟进,规划方案《饮料营销策划方案》。
8、试销的两个关键点:一、如何找到所需要的终端质量和数量。经销商未必一开始就拿出最好的终端来试销,要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。在条件容许的情况下,找到试销所需要的终端,以确保进货额的销售。二、如何确保促销工作的执行到位。要和经销商充分沟通,要督促经销商将促销落实到人、财、物上。明确的告诉经销商:最后确立独家经销商,一要看你的网络规模、实力,二要看你的促销工作如何。
9、试销结束和独家经销开始:试销工作过程中,招商部依据省级经理的半月度报告,对各试销经销商进行评估,再根据经销商的独家经销意愿、网络规模和实力,确立独家经销商并提出相应的经销商资源整合方案。一当确立独家经销商,试销就宣告结束。
如两到三个月后,仅有1家试销者且他又不愿意签订独家经销协议,可继续试销1轮。公司也继续在当地招商。
全国一级市场因为经销时机不成熟需要继续试销的,则继续试销政策。但月进货量达到10万元以上时,公司也指派专人(省级经理)控制该区域货品流向。
二、经销
1、区域选择:全国一级城市、直辖市、计划单列市、部分省会城市均不在本节“经销”内容之列,它们属于下一节“样板”所讨论的区域对象。本节“经销”所涉及的区域城市仅为“样板”城市以下的城市。
2、渠道模式:区域独家经销商+(区县、行业、特殊渠道)分销商。各地分销商的结构是复杂的。主要有:区县区域独家经销(主要负责区县的餐饮、商超终端开发销售);城市餐饮、商超终端的拾遗补缺;城市市场的特通渠道;未来的流通批发(涵盖城市全区域的批发商)等。省级经理不仅要协助独家经销商直接开发终端,还要协助独家经销商开展分销。抢占地盘,得渠道者得天下!
3、首批进货额:首批进货额最低为5万元;最高为“启动期销售目标”;建议首批进货额为“启动期销售目标”的二分之一。
6、市场费用的结算和支付:厂家以首批进货额的20%预付市场费用,市场开发费用由经销商垫支,按月度计划和实际开支向厂家报销。厂家核准真实无误后,商家垫付的费用可冲抵货款。
8、组建队伍:“区域独家经销协议”生效后3日内,省级经理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人试用,留用1到2人,公司招商部、市场部指定1人,经销商指定1到2人。联合组成“三合一”班底。商家同时组建相应的销售队伍。
未来省级市场开发成型时,省级办事处移至省会城市,下设:省级渠道主管、省级促销主管各1名,各城市设城市主管1名。省级渠道主管、促销主管均在省级经理领导下为城市主管提供市场执行服务。
10、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额—首批实际进货额*50%。
经确认的调货额内且包装完整无损,公司无条件接受经销商调货。余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂维嘉思公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。
调换货行为,视同经销商放弃“***”品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。
以上为市场研究阶段,关键词是“预算”和“规划”。
一、目的
①使本市大多数人都知道本酒店,使司机都知道本酒店及来此的路线。
②促使公司白领、金领等目标消费群体在消费时会选择本酒店;使本市甚至本省企业领导都知道本酒店,在消费时会选择本酒店。
③旨在拉动二次消费,争取更多的回头客,提高客户满意度、美誉度和忠诚度;使消费客户最终成为酒店的老客户及VIP会员,最终提升酒店的知名度。
20__年__月__日一20__年__月__日
三、涉及的部门
康乐部、前厅部、餐饮部等。
四、主题
暖春——春季优惠酬宾。
五、优惠活动价格
实行通票制度,价格为人民币元/位。
六、活动服务项目
(一)洗浴
可在本酒店洗浴一次。
(二)自助餐
酒店在中午和晚上为客人提供中式自助餐,持通票者享受午晚各次用餐。
(三)观看大型演出
每晚8:00本酒店演艺大厅将有大型歌舞表演,持通票可以入场观赏,每票仅限次。
(四)书吧
(五)健身
活动期间,客人可持通票到健身房享受健身活动小时。
七、宣传
(一)外部宣传
1.报纸媒体
2.电视媒体
__卫视综合频道,__电视台经济频道。
3.网络媒体
__网,__网。
4.户外媒体
(二)其他宣传
1DM的发放
DM为大32开四色印刷的双折页,针对司机及有车族重点发放,并发放优惠承诺书。
2.店外的宣传
开业用的氢气球,灯笼,条幅,POP等,烘托春季气氛。
3.店内布置
酒店内灯笼、彩色气球、POP、海报、吊旗等布置到位。
4.每天举办幸运大抽奖活动
详情见店堂海报
八、促销
(一)赠券活动
1、礼券礼品
除通票外,其他消费金额达到以下的标准,将有礼券和礼品送赠。
①凡一次性消费满__元的赠餐券__元、演艺门票__张及其他礼品。
②凡一次性消费满__元的赠餐券__元、演艺门票__张及其他礼品。
③凡一次性消费满__元的赠餐券__元、演艺门票__张及其他礼品。
④凡一次性消费满__元的赠餐券__元、演艺门票__张及其他礼品。
⑤凡一次性消费满__元以上的(含__元)赠餐券__元、演艺门票__张、健身月卡__张及其他礼品。
2.演艺门票
活动期间演艺门票买一送一。
(二)促销礼品
活动中设立的礼品包括打火机类、小型雕塑、鲜花、小型水晶工艺品、毛绒玩具类。
九、营销服务
②随时进行括动的跟踪及售后回访工作,各部门要建立健全客户档案制度及汇总工作。
十、费用预算
费用预算决计万元,具体包含以下费用。
3.DM万元。
4.POP元。
5.气球元。
6.灯笼元。
7.其他万元。
十一、综述
此次活动旨在提高酒店的知名度、客户的美誉度、满意度、忠诚度。因此,需要我们整合好一切可以利用的资源,打好这一仗。我们必须做到“四个到位”,即各项物品的准备到位、终端产品的陈列到位、赠品的赠送到位、人员培训到位。
针对用外币结算的客户按照当日外币牌价及酒店财务规定结算;针对用信用卡、汇票、现金支票、转账支票、旅行支票等其他方式结算的客户,按照本酒店财务规定结算。概不赊欠。
一、微店营销简介
二、京东微店的发展状况
三、京东微店的SWOT分析
(二)劣势(Weaknesses)1.服务能力不足在微店迅猛发展形势下,现有服务能力不足的问题日益凸显出来。现有的服务能力与业务发展的速度不相匹配,目前,京东微店的售后服务缺乏对消费者投诉进行及时有效处理的能力,这使得客户满意度受到较大影响。2.利润微薄京东微店属于新兴的商务形式,发展之初依靠低廉的商品价格和丰富的产品选择迅速获取了市场份额,但是,相伴而来的利润微薄也是京东微店不可回避的一个窘境。目前很多京东微店都还处于盈利的边缘,很多商家并没有获得真正的盈利。3.公司监管力度不够作为B2C电子购物平台,京东微店网购规模超越百亿属于首家,但是在知识产权和商品质量监管方面仍需加强。在社交媒体日益发达的今天,公司监管不到位,会给公司带来极大的负面影响。
(三)机会(Opportunities)市场规模潜力巨大。20xx年我国网络购物市场规模为7735亿,而到20xx年已史无前例地达到10452亿,几乎增长200%。基于这样的大背景,京东微店拥有着巨大的发展机遇。随着网购环境的不断优化和完善,网络购物市场呈现出高速发展的态势,B2C企业网购消费需求巨大,这为京东微店的发展奠定了良好的外部大环境;连续几轮的融资,京东资金储备已经充足,京东扩张规模基础较为牢固;在当前物价指数居高不下的情况下,选择网购消费方式的人数呈现上升趋势。
四、京东微店营销策略的不足
(二)竞争手段单一京东依靠自建的物流系统,在物流配送的速度方面确实做到了行业的领先地位。但随着各大网上商城的竞争趋于同质化,京东单凭这一点尚不足以成为网购者心目中的第一品牌,要想在电商中占据重要地位需要让自身做到差异化。
(三)“低价”策略影响品牌信誉低价是京东微店发展初期的一把利剑,微店靠着低价的产品吸引了大量的消费者,夺取了市场份额。但是,随着竞争的不断加剧和消费者需求的不断提升,低廉的价格已经不是优势,甚至转化为劣势。过度依靠低价策略会让自身品牌贴上廉价的标签,影响自身品牌的建立。
五、京东微店营销策略的改进建议
(二)增加多渠道体验营销与传统商务模式相比较,电子商务模式存在着消费体验不足的先天劣势。京东微店依靠网络极力促进展示的生动化,并以物流配送的快速等服务尽力对消费者体验不足的缺憾进行弥补。同时,企业可以通过多种渠道建立消费者体验模式,例如,邀请忠诚度高的客户到京东公司进行参观,到京东的物流中心进行体验,召开消费者论坛,让消费者参与到企业的经营之中,使消费者真正体会到京东的经营流程,为京东的发展出谋划策,从而提升消费者的购物体验。
(三)改变企业形象近年来,京东多次挑起“价格战”,网购市场硝烟频起,但最终造成同行厌恶,京东的品牌形象大打折扣。京东微店应从“低价”营销中走出来,向“高性价比”转变,依靠持续的产品和服务赢得客户信赖。