就在刚刚,王红军听见外面车库的卷帘门被风刮得“啪啪”直响。他一股身坐起来,一拉灯,发现没电了。
抢修人员站在大地里,没遮没挡,本来就冻得不行。面前的电杆子,就像一根冰柱子,立在空中,寒气逼人。“这杆儿我熟悉,还是我来!”不容分说,王红军挡在了大家面前。
“我爬上电杆,棉衣被风打透,就像没穿衣服一样,身上脸上就像被小刀在割,手脚也不听使唤。捅了三回,才把开关合上。”事后,王红军介绍送电的情景,还让人感到扑面的寒意。4点57分,送电成功。
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“真是太谢谢你们了,你们来得太及时了!”客户拉着李长青的手激动地说。
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“非常感谢你们,这深更半夜地过来,全力帮助我们抢修,辛苦你们了。”2月9日23时,国网葫芦岛市龙港区供电分公司报装接电人员在百货公司住宅完成紧急抢修,老百姓在家里恢复用电后激动地说。
抢修工作紧张而有序地进行,同时,网格服务站经理亲自上门对停电的62户居民进行走访与安抚,详细告知故障原因,得到了用户们的充分理解。有的居民已经耐不住倦意来袭而选择休息,有的居民还在等待维修的结果满心焦急,月亮高高,春寒料峭,而对此浑然不觉依旧全力以赴紧锣密鼓忙碌的抢修人员,经过两个多小时的奋战,他们重新敷设了170米电缆,终于恢复了供电。
2022年以来,国网辽宁电力葫芦岛供电公司全力打造“辽·亮”品牌,切实让客户用上安心电。2022年,葫芦岛供电公司故报修工单共13151件,平均修复时长20.9分钟,同比压降11.25%,接单率、归档率、及时转派率均为100%。
THE END