2025上海家电展|中国家电及消费电子博览会AWE
主办单位:中国家用电器协会(CHEAA)
承办单位:艾维（北京）展览展示服务有限公司
AWE2025硬核数据：13个展馆150000平方米1200+品牌400000参观人次
展会介绍
中国家电及消费电子博览会（Appliance&electronicsWorldExpo，简称AWE）由中国家用电器协会主办。
AWE2025的主题为“AI科技、AI生活”，展会将于2025年3月20-23日在上海新国际博览中心举办。作为全球三大家电和消费电子领域展会之一，AWE2025将场景化展示智能产品、智慧家庭解决方案和智能生活方式，更直观地呈现“AI科技”对生活品质带来的提升，推动“AI生活”的普及。
主题前半句“AI科技”即是向行业明确指出：AI技术和家电及消费电子深度融合是行业发展的重要趋势，AI已经成为推动产品创新、提升用户体验的重要驱动力，也是AWE作为科技型展会的时代使命。主题的后半句“AI生活”即是“爱生活”，AWE2025将全方位沉浸式呈现未来智慧生活方式，加速AI产品及解决方案的落地，让消费者真正的“爱生活”。徐东生表示，在AWE2025，我们将看到智慧生活领域的新变化，家电企业发力家电家居一体化、“人-车-家”生态城市、智慧能源管理等跨界领域。参展企业将通过AI技术应用，推出更多差异化产品。AWE2025将为我们展示一个以人与场景为核心的，“人-家庭-城市”全生态“智慧生活”新时代。
AWE2025将吸纳更多通过人工智能技术赋能智慧家庭的科技创新型企业的参与；继续邀请智能芯片与智慧互联解决方案企业及智能家居企业参展，打通智慧家庭的底层逻辑；拓宽更多智能家居、以及手机、AR/VR、相机/智能手表、服务机器人等智能终端企业参展，让更多好看、好玩的AI科技进入AWE。
超级AWE，打造AWE专属的AI生活方式
作为数字化展会，AWE2025将重点围绕“如何打造‘AI科技’，让消费者真正‘爱生活’”的主题，从“逛展”、“论坛”、“购物”等方面，打造专属于AWE的AI生活方式。
AWE2025将持续挖掘“AWE直播之夜”超级IP的价值，在AWE2024取得了超3亿元销售额的juejia战绩后，AWE2025将会携手顶流平台，通过“AWE直播之夜”这一堂生动的智慧生活课，激发消费者对AI产品的兴趣和需求，让新品成为爆品。
背靠飞速发展的中国家电及消费电子市场，承载行业创新成果展示与创新加速器功能，AWE不断夯实以家电和消费电子产品为核心的上下游集群化展示优势，场景化呈现智慧家庭Zui新发展成果，并不断打破产业边界，打造横跨诸多领域的融合科技展会生态，成为智能家电、消费电子、智能厨卫、智慧娱乐、智慧健康、智慧医疗、智慧出行、智慧教育、智慧城市等智慧生活全场景体验的juejia平台。
AWE期间将举行AWE高峰论坛、未来家高峰论坛、GTIC全球AIoT智能家居峰会、中国家电创新零售峰会、艾普兰奖颁奖典礼等多个高规格的专业论坛活动。还将与京东、douyin等多家dingji平台携手，引爆一场融汇了前沿科技和现代消费理念的潮电大秀，将消费体验推向全新高度。
AWE将坚持科技型、创新型、数字化展会的品牌发展理念，继续强化科技以及消费趋势的引领作用；并通过与更多合作伙伴的合作，拓展不同圈层参与AWE，为消费者和合作伙伴们创造更多价值。
AWE2021，探索家电产业发展新趋势
先想象这样一幅画面。
某个清晨，你醒后去卫生间“例行公事”，便后洗漱时，发现面对着的镜子似乎成了精，镜面上不仅开始显示当天的天气状况、刚刚如厕时顺带做的体脂率、尿液检测的数据，还播放起了音乐。在你诧异究竟发生了什么事的空档，一则来自妈妈的留言又突然弹了出来。
这一幕并非出自哪部科幻电影，而是真真确确地发生在Zui近闭幕的AWE大会现场。
笔者在现场拍摄的照片
3月下旬，与德国IFA、美国CES齐名的dingji家电与消费电子展——中国家电及消费电子博览会（以下简称AWE2021）在上海虹桥国家会展中心举办。由于去年受疫情影响中断，今年两届并一届，再加上完全恢复生活秩序的不确定，刚刚结束的AWE2021很有可能是今年全球屈指可数的大规模家电及消费电子的产业展会，参展商也热情甚高。
犹如巨型检阅场的15万平方米场地内，有国际一线品牌和个性亲民品牌等1000余家家电企业，展示了近两年来在“AIoT”概念热潮下的创新产品与技术解决方案。表面上你看到的是数万件不同功能的家电及消费电子产品，更为深层的则是这些企业对年轻人生活消费观念的探索，以及家电产业在后疫情时代的转型尝试。
抓住那群年轻人
2020年，随着第一批90后三十而立，95后、00后等Z世代群体逐渐步入社会，有着4亿左右年轻人的中国，已经成为一个充满潜力与极具想象力的市场。毫无疑问，这群年轻人主宰着即将而至的消费导向，Z世代下的“指尖经济”也越来越成为企业间的共识。退一步说，年轻人不会真买产品，但网络声誉还是要靠年轻人来积累。
这代人的观念情感带有强烈的时代烙印，在他们的青春期，经济高速发展、国家GDP更攀升到全球第二，年轻人能有机会认识更大的世界、使用更好的产品。在享受经济增长和技术升级红利的社会竞争也日益激烈、焦虑感四处弥漫，这就直接导致他们在消费行为上的截然不同。
通过实地走访，笔者认为“生活方式”是这届AWE的家电企业理解年轻人的关键词。
在消费升级和消费者审美提高的背景下，产品的外观越来越成为消费者选择的重要因素。外观不仅要时尚个性，也要与家居整体风格相搭配，这都要对家电产品设计提出了更高的要求。
除了些常规手段，将家电产品的造型予以改进，加入艺术化、装饰性和复古范等元素，以及与影视动漫IP合作推出联名款产品，以解决审美疲劳，激发消费者的购买欲。
在AWE会场内，更为直观的体现就是各家企业的“高颜值、场景化”展台，小到单一产品的摆放衬托，大到整个展位的设计布局、色彩搭配，甚至工作人员的着装，都十分讲究，浑然一体。
现场某品牌的洗衣机陈设
以厨房为例，具体而言，当年轻人把厨房加入“社交”、“展现自我”等诉求后，便有了代表各自生活方式的不同场景、套系化的厨电。譬如海尔旗下的智家厨房系列。侧重品质可以选择提供净护美食空间的品质家厨房；侧重审美社交可以选择艺术家厨房。
“我们想做一个尝试，能不能打破行业的界限…第一要有爆款场景，哪些场景才是用户要的，是用户愿意花钱买的，是超出他的想象的。关起门来是不可能有爆款场景的，必须要去研究它。”海尔中国区总经理李华刚在AWE高峰论坛说，“在这个时代，我们通过这两年的努力终于培养出来第一支场景工程师团队，开始有个研究厨房，有个研究卧室，有个研究阳台，有个研究空气的方案、水的方案。”
花开两朵各表一枝，年轻人是否真的愿意为设计付出溢价，似乎是个见仁见智的事情。在笔者逛展时，曾听过这样的对话，“我觉得设计就是锦上添花，之前我买过一款动漫联名的小家电，买完就后悔了，发现联名的跟没联名的功能完全一样，价格却贵了100多，不值当的。况且原本的设计就不错。”
借由互动进而对产品熟悉、做到情感认同，也是企业们在着力尝试的事情。
多种体验方式在AWE2021体现得淋漓尽致。既有时下流行、但产品弱关联的扭蛋盲盒、积点打卡、拍小视频等送礼互动，又有产品强关联的现场体验，像是借着职业电竞选手的现场比赛，来展示高刷新率和能防抖的智屏设备；可以给参观者提供放松解乏的按摩设备；以及让参观者亲自体验“傻瓜式下厨”的智能做饭机器……
AWE官方也在探索展会互动的新模式。除了特别邀请各界KOL现场直播，利用即时性互动打破空间距离，更是打造了IP“直播之夜”——在京东、淘宝、快手等电商/直播平台上，开辟AWE专属会场及直播专题。各企业以AWE展台为直播间背景，企业总裁们与明星、KOL、带货达人一起为消费者推介旗下优质家电。
各dapinpai在AWE之夜上演超级直播秀
作为“互联网原住民”，Z世代的另一大特点是，喜欢自带“黑科技”属性的产品及品牌，因为“黑科技”的背后隐含着“掌控感”。特别是疫情尚未结束、大环境变动的当下，消费的底层逻辑是将长期面对外部环境的不安感，转变为对生活的掌控、对安定的渴望，这就使得年轻人会希望家电产品的使用能像上网般方便。
随着5G、AIoT等新科技的快速发展，家电产品朝着智能化方向不断进化，在AWE2021现场，你能深刻感受到“智竞未来”。
Z世代也希望喜欢的品牌，能与自己有一致的价值观，相信见证过这两年各类品牌“翻车事件”的各位读者应该深有体会。而当下Z世代的价值观反映在家电产业上就是“关怀经济”——关爱人类、呵护地球。各国政府因xinguan疫情将公共卫生列为核心政策的消费者也更加重视健康卫生，增加在个人护理、儿童保育等支出。
该价值观在AWE2021的体现也有很多，抛开较为常规的空气净化设备、护眼显示器、智能健康厨具及身体保健设备不谈，甚至还有“逆陪伴化”的智能宠物用品——对宠物的补偿关怀。在晚婚或单身的趋势下，Z世代正是宠物经济发展的关键动力。
AWE官方提供的现场照片
顺带一提，智能家电带来的隐私风险也是不可回避的重要议题。“毕竟智能就会有很多摄像头、传感器之类的，谁也说不准自己被caiji的图像信息、个人习惯等数据去了哪里。实话说，我是会有些抵触心理。”一位现场观众向笔者表示。
用数字化做家电服务
除了抓住年轻人，对诸多家电企业来讲，加快转型更是不可避免。
从全球商业形态的转变来看，在早先“可持续发展”的理念、当前疫后经济的背景下，如今趋势是越来越多的企业不再谈论产品，而是将自己锚定为“服务业”，通过为消费者提供服务从中获得持续发展的动能。
而能帮助企业更好服务消费者的“屠龙刀”就是“数字化转型”。好比你从未到过北京，但只要使用了（数字化的）地图app，你对北京路况的熟悉程度，也不输给经验丰富的的哥。这既是未来众多不确定性因素中的Zui大确定性，也是对家电企业的严酷挑战。
数字化给企业带来的Zui直接好处，就是提高了数据的精度与广度，以精准营销带动C端的营收。“举一个案例，我在这个（海尔的数字化平台）上曾经一下午卖出了26万台洗衣机，只有一个SKU，我一台都还没有生产出来就卖出去了。”海尔集团李华刚说道。
“因为意见是这帮客户交互出来的，这些功能和款式是他们选的，我收到的是真订单，这些机器不需要打折，也不可能有一台积压，不可能需要有一台需要降价，这个效率比传统的效率高很多。很多互联网企业拥有的技术、观念，我们传统企业其实也是可以应用的，我们不是互联网企业，并不意味着我们不可以用互联网来改变自己。”
“数字化叠加智能化之后，可以给我们带来更多用户的价值增长的机会，过去讲用户运营可能更多指的还是用户的一些体验的管理，这里面包括硬件的体验，品牌的体验，销售的体验，售后服务体验，现在又进入到软件体验，社交体验，现在我们相信随着智能化和数字化的发展，用户的价值还会能够出现在交叉的购买，这里面包括互联互通的其他设备的购买，以及套材的购买，更加场景化的销售去满足用户，以及利用数据来迭代，更有效的让我们的产品能够在规划定义的时候更加满足用户的需要。”
往深一层讲，数字化也是国家的战略指导方向，势在必行。“我们这几年其实在数字化方面进步很大，跟美国、欧洲比，我们的数字化程度还是有很大的差距，在“十四五”规划里面可以看出，对数字化的描述占了Zui大的篇幅，中国未来所有行业的目标就是数字化，家电行业的未来也是数字化，谁把数字化从讲故事变成现实，那就是找到了后浪。”经济学者马光远在AWE高峰论坛道。
Z世代是一批重要又独特的群体，企业必须用新形态的服务、大数据分析，掌握Z世代的消费特点，与年轻消费者加深沟通、创造连结，才有可能开创“第二曲线”，获得持续发展。