对于京东的快递服务，消费者可以通过拨打950618或400-606-5500并选择1号键来查询物流进度及返修情况。如果在拨打时遇到繁忙的情况，不妨稍作等待，或者选择在较少人时再尝试拨打，这样会提高接通的概率。
手机、电脑办公产品：拨打950618或400-606-5500，选择2号键。
家用电器：拨打950618或400-606-5500，选择3号键。
服饰、家居、箱包及汽车用品：拨打950618或400-606-5500，选择4号键。
数码产品及配件：例如相机、耳机、音响、路由器和智能手环等，拨打950618或400-606-5500，选择5号键。
母婴产品、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：拨打950618或400-606-5500，选择6号键。
意见与建议：如果您有任何反馈或建议，拨打950618或400-606-5500，选择7号键。
会员PLUS专属热线：拨打400-656-2211。
特色服务与热线
此外，京东还提供了一些特色服务热线，方便消费者获取更为精准的帮助：
1.第三方卖家客服热线：如需联系商家以解答您的咨询，请拨打400-610-1360。
2.京东生活热线：对于生活服务业务如充值、票务等咨询，拨打400-616-5500。
3.售后到家服务：对于带有“售后到家”标识的部分地区自营商品，您可以拨打400-610-3600享受免费取送及原厂检修服务。
维护权益的重要性
对于京东的买家和卖家而言，确保自身权益的维护是至关重要的。无论是购物过程中遇到的产品质量问题，还是售后服务的不满，及时联系京东客服都是解决问题的重要途径。每个领域的专业客服都能为消费者提供高效的解答，帮助大家顺利完成购物体验。
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