家电再掀消费升级风潮,京东618全面满足7.5亿消费者

5月21日,京东零售集团轮值CEO徐雷在京东618全球品牌峰会上向参会的近千国内外知名品牌代表宣布:“2018年,京东零售平台上已经有15个品牌成交额过百亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间。”

国内家电头部品牌美的、海尔在京东618全球品牌峰会上获得最大奖“2019京东零售最佳合作伙伴奖”

从2004年京东创立首个618到现在,618已经走过了15年。在这15年间,京东始终选择有共同价值认同的合作伙伴,帮助优秀的品牌能够做大做强。以家电行业为例,2017年美的在京东平台上实现销售额215亿元,成为首个在单一渠道突破200亿元销售额大关的家电品牌。2018年,美的在京东平台更实现全年300亿元的销售额,刷新了自己的纪录。

与此同时,京东家电始终致力于满足消费者不断变化的需求,不断推动家电零售行业的服务标准。随着人们消费水平的提高,家电行业已经有了翻天覆地般的变化。消费者们不再满足于买到家电、买到便宜家电,而是对家电的品质、个性化、消费体验、售后服务提出了更高的要求。

今年家电盛宴6·18即将来临之前,京东家电已经完成了对全域市场布局,用技术驱动市场,以服务引领行业,再次成为消费者心目中最为信赖的家电平台。

消费升级个性化产品颠覆旧格局

在第四次零售革命到来之际,家电产业消费升级的趋势非常明显。有数据显示,家电网购消费人群年轻化发展和消费升级趋势明显,中国家电网购高端化趋势明显,3000元以上产品零售额占比提升至48.1%。

随着中国电商平台的蓬勃发展,第一批一、二线城市中的消费者已经形成了消费心理上的路径依赖,习惯于在京东家电平台购买大件商品。俗话说:由俭入奢易,由奢返俭难。曾几何时,京东家电凭借着众口赞叹的物流速度、透明公正的售后服务享誉行业内外,赢得了消费者信赖,自己也多年蝉联线上线下最大家电渠道商的宝座。

然而,这些电商平台种子用户的口味正在愈来愈高,对商家、平台都提出了更高的要求。凭借多年来大数据积累和对消费者心里的熟知,京东家电适应消费升级后的个性化浪潮,早早推出了定制品牌京品家电,一举获得成功。

据工信部调研,年轻化的消费群体呈现出不同的消费特征,个性化、定制化需求的家电产品大受欢迎。京品家电正因此应运而生,在顺应当代个性化发展的同时,为消费者提供了有价格竞争力的优惠产品。

京品家电基于大数据与人工智能技术,选择出最适合中国家电市场、消费者喜爱的功能,与家电厂商强强联合,开展深度、个性化产品定制,为消费者提供无需试错、价格竞争力强的产品。

为了更好满足消费者需求,京品家电诞生以来先后联手美的、海尔等数十家耳熟能详的行业龙头企业,相信在今年的京东618,京东家电将有更多符合消费者个性化需求的京品家电产品,走在时代前列的京品家电,也注定将再次闪耀。

线上线下融合:三、四线消费者体验再升级

对于不在一二线城市的消费者而言,上京东家电买大件家电已经不算新鲜事。而满足三四线城市需求,则成了当务之急。

为了满足这项需求,今年4月,京东家电公布了全新的渠道、产品、服务和运营四大战略方向,在大中城市开设超级体验店就是重要抓手。

所谓线下超级体验店,其实是无界零售时代绝佳的展示平台。超级体验店有着超过任何一个家电卖场的实体面积,京东家电以全新沉浸式理念进行量身打造,是线上线下深度融合的综合商业体。

消费者在其中可以体验到无界零售最直观的魅力:家电、数码、全品类商品,以及最全的零售场景及餐饮娱乐服务,全面满足消费者逛、玩、买的深度体验需求。

值得注意的是,京东家电作为行业领导者,始终信奉科技改变消费体验的观点,京东家电超级体验店将不同于旧有的任何模式、风格,也不受销售业绩束缚,根本目的是将各类消费场景串联起来,带给消费者最深刻的体验经历,让消费者在其中体验尖端、智能的新奇特产品和时尚、便捷的高科技全场景。

此外,5G技术、人工智能等先进黑科技都将被应用其中,充分展示未来无界零售时代的消费模式。

按照京东家电的计划,通过专业团队、专业选址、独立的线下供应链和线下运营来实现稳步发展。未来,京东家电将在超大城市、特大城市和大城市开设不同面积的超级体验店,并在三线城市以“一城一店”的方式开设体验店,满足不同消费者的需求。

布局乡镇京东家电”触手”覆盖全国

长久以来,乡村居民的消费体验都不怎么如意。以次充好的家用电器、过期落后的技术,难以言表的售后服务,庞大的乡镇消费者无形中成了二等公民。

有鉴于此,京东家电早早肩负起社会责任,把好服务、好家电送到每一个乡镇去,是京东家电义不容辞的义务。

乡村消费者对于家电的需求很简单,正品、性价比、良好的售后服务。解决这个问题,京东给出的办法是专卖店。京东家电专卖店如同触手般,深入到全国毛细血管末端,至今已经超过1万家,覆盖2.5万乡镇和60多万个行政村,今年还将有5000家新专卖店诞生,覆盖更多的4-6线县乡村家电市场。

美国经济学家道格拉斯·诺思指出,一旦人们做了某种选择,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你不能轻易走出去。这种对过去选择与信息的依赖性被称之为“路径依赖”。

京东家电正是通过优质的服务、把握时代脉搏的个性化产品、始终领衔的科技创新能力,牢牢吸引消费者始终信赖京东家电这个平台。今年的京东618全球年中购物节相比往年更是盛况空前。京东与合作伙伴一起有超过千万人投入到京东618筹备工作之中;有90%以上的核心品牌会在京东618上发布新品;数百万份新品助阵京东618;京东还联合了百万线下门店共同参与京东618的狂欢,由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者!

今年的京东618,相信各种需求的消费者,都能在京东家电体系下,找到适合自己的消费模式和产品,享受到高品质家电和服务。

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8.女子“京东”买格力空调,安装后却发现竟是改造货!买家电,去哪里最放心呢?不少人会选择京东!然而,最近,焦作的王女士反映,自己在京东买到假货了,这是真的吗? 提起京东家电专卖店,王女士这气就不打一处来。 今年3月,正在装修新房的她在京东家电专卖店焦作中站店购买了两台格力空调。 然而,在京东家电专卖店的售后人员送货安装之后,看到墙上挂着的两台空调,王女士http://news.hnr.cn/yqjj/article/1/1335789097708556288
9.实体店购买的家电和网上购买的同型号家电的质量是一样的吗?特别是老人,为了这电视机机,都被老妈骂的,不知所错,下次在买大件的家电或是实体店靠谱,这是本人https://wd.znds.com/104995_1.html
10.买电器千万不能在京东上买了,因为坏了你根本找不到它重庆杂谈在实体店看好的两款,去京东看了一下价格差距相当相当大,后来实在觉得不能图便宜,还是去解放碑国美买https://go.cqmmgo.com/forum-233-thread-95091659441809839-showthread-51466069-puid-51466069-1-1.html