没有人永远年轻,但永远有人正年轻。联合国经济和社会事务部2020年统计显示,全球Z世代在2019年达到24亿人,占世界总人口的32%,成为数量最多的一代人。以Z世代为代表的青少年群体,正以独特的消费行为和价值观,深刻影响着全球市场。
这在一定程度能够解释,为何小熊电器一直聚焦、服务于年轻人群体——他们决定着全球未来消费趋势,追求个性化体验,时尚自信,乐于尝鲜,愿意为兴趣付费,追求高品质生活。
小熊电器创新多元、精致时尚、小巧好用的产品特点,恰恰与Z世代的消费画像契合。究其原因,小熊电器产品的诞生,本身就是在精准洞察用户需求后,以用户体验为中心,技术创新为驱动打造的结果。
因此,随着全球小家电市场需求放大,海外认知度不断提升的小熊电器再次提速,在18周年之际宣布新目标:成为全球小家电领先企业。
海外营收翻倍,品牌出海底气十足
对此,小熊电器董秘提供了2023年上半年数据:海外业务销售金额为1.36亿元,同比增长102.37%。
如果有人对此感到吃惊,那么后面还有更惊人的:到小熊电器2023年财报发布时,海外业务销售金额已达到了3.7亿元,同比增长105.66%,营收占比也从2022年的4.36%增长至7.84%。
显然,目前在全球化布局上,小熊电器的步伐正在加快,进驻了美国、日本、韩国、泰国等100多个国家,其中东南亚地区市场进展迅猛,在泰国、越南、印尼、马来等多国均有代理,市场接受度高、用户反响热烈;美国、欧洲等新兴市场发展也呈现良好势头,与美国头部电视购物合作,接连展开多个合作项目,小熊电器自有品牌在海外的曝光率和认知度正快速提升。
出海势头日渐向好,源于锲而不舍地探索。在小熊电器自有品牌出海之前,其海外业务以ODM代工为主,侧重ToB形式。近年来开始全球化探索后,小熊电器开始利用跨境电商聚焦年轻群体,持续构筑底层能力,精准选品、推介,持续扩大渠道覆盖,品牌优势在海外逐渐显现。
目前,据小熊电器方面介绍,公司已在海外市场进行了持续投入,组建了专业的产品、运营及销售团队,针对不同的国家和地区,制定不同的产品策略和销售策略,使得小熊电器得以快速切入海外市场,特别是东南亚地区,小熊电器品牌已具备一定认知度。
服务数亿用户,用产品力突破极限
当一艘船要出海远航,提供动力的“桨”必不可少。
2023年跨境电商销售额首次突破1个亿后,小熊电器董事长、总经理李一峰在采访中表示,接下来要提升制造能力和数字化能力,因为只有对产品力的信心更强,海外布局才能水到渠成。
李一峰提到的产品力,便是小熊电器的“桨”,它是小熊电器竞争力的核心载体,也是其创造价值和用户连接的载体。因为“一个企业如果没有产品力,谈论再多的营销能力、供应链能力,也都是虚的。”
因此,在18周年之际,李一峰向外界传达了小熊电器长期坚守的理念,即“产品为先”。他表示:一个企业要做好产品,不仅要有持续打造满足用户需求的好产品能力,更要有“做好每一款产品”的实力,并能不断创造“旗舰产品”,不断突破团队创新能力极限,为行业打样。
以小熊电器核心能力研发为例,近年来投入不断加大,已拥有10多个研发团队、近400名研发人员。据财报数据披露,其2023年度研发费用同比增长3.93%。基于企业发展长期价值,小熊电器还构建了用户技术预研的团队,专注于未来3—5年新技术的研究、新材料的应用、新工艺的导入等。
厚积薄发,方能致远。通过不断的产品升级和场景创新,小熊电器持续满足用户日益多样化的需求。目前小熊电器已自主研发超过80个品类,涵盖厨房电器、生活电器、家居产品、个人护理、婴童用品等,拥有900多款型号产品,荣获2100多项国家专利,先后斩获红星奖、红点奖、艾普兰奖等多个产品大奖。
在产品力的加持下,小熊电器海外用户持续增加,其研究方向也从研究全球市场,拓展到研究全球用户。因为文化的多样性、发展的不均衡,决定了地域性需求广泛,企业必须学会因地制宜。比如小熊电器电炖锅在销往马来西亚时,会依据民俗将“营养汤”一键炖煮设计改良为“肉骨茶”功能,以更加契合当地文化习惯。
迭代自身形态,数智制造是大方向
有一个古老的思想实验叫“忒修斯之船”:一艘可以在海上航行几百年的船,归功于不间断地维修和替换部件,直到所有部件都不是最初的那些。进而引申出,这艘船是原来那艘特修斯之船,还是一艘完全不同船的问题。
小熊电器的发展历程,便犹如现代版“忒修斯之船”,基于每一代消费人群的变化,由小熊电器进行深度洞察,跟着消费者一起同步前进,在漫长的自我迭代中,小熊电器的制造能力、品牌能力因此成长起来。
截至目前,小熊电器为了高筑数智制造壁垒,打造高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级,构建了总面积约58万平方米的5大智能制造基地,包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂,并设立了约2000平方米的测试评价中心,包含性能实验室、环境实验室等十几个专业实验室,配备大量高精度现代化检测仪器,全方位把控产品品质与质量,确保每一台产品能够满足高品质的要求。
如果说产品力为小熊电器提供了动力,那么数智制造就是不断进化的船体本身。
未来,随着海外市场的开拓,如何让产能跟上销量,同样是全球化品牌的必答题。小熊电器的策略是继续锻造自身数智制造能力,最终实现制造能力外溢,在不同国家和地区搭建本土化运营体系,最终实现“招当地的人、用当地资源、做当地人需要的产品”的目标。
庄子说,天地与我并生,而万物与我为一。小熊电器的发展历程,颇有点天人合一的况味:发端于中国拥抱全球化之始,成长于国产品牌黄金年代,海外既是感知行业的风向标,也是品牌延展的终极场域,于是出海之于小熊电器,便成了一场命中注定的旅程。
没有人永远年轻,但有品牌守护年轻。回首小熊电器18年历程,是与年轻人同频交流,共同成长的18年。如今随着国产品牌全球化号角响起,小熊电器正扬起品牌力之“帆”,摇动产品力之“桨”,用一款款年轻人喜欢的小家电,向全球年轻人发出未来之约。