浙江抽检厨电产品小熊电器现身不合格榜单业绩增长背后产品质量亟待提升新闻频道

日前，浙江浙江省市场监督管理局公示的《关于2020年电商领域旅行箱包等18类消费品专项监督抽查情况的通报》显示，浙江省市场监督管理管局组织开展了液体加热器、旅行箱包等18类消费品专项监督抽查工作。

在涉及厨房机械方面，浙江省市场监督管理管局抽查了15批次厨房机械产品，其中10批次产品不合格，不合格发现率为66.67%。不合格项目涉及结构、标志和说明、稳定性和机械危险。其中不合格情况汇总表中第3项显示，标称小熊电器股份有限公司（以下简称“小熊电器”，002959.SZ）、由温州市盛通电子商务有限公司销售的料理机（规格型号：LLJ-P03A1；生产日期/批号：20200303）不合格。不合格项为结构，执行标准、技术文件和明示质量指标为GB4706.1-2005GB4706.30-2008GB4806.1-2016。

产品遭消费者屡次投诉

有消费者投诉称，其购买的小熊电器生产的豆浆机使用还不到一个月就损坏，但在和商家讨论换新机的过程中却遭遇“扯皮”。

另一位消费者投诉称，其购买的小熊加湿器使用不到两个月就出现噪音，随后联系客服并更换了风扇，但继续使用后又出现漏水问题，随即该消费者再次联系商家要求维修，但再次使用时依然漏水。

还有消费者投诉称，其购买的小熊电器水壶在开水中爆开，但联系商家得到的答复却是因为过了保修期所以不负责。

业绩增长背后产品质量亟待提升

另外，从小熊电器的产品看，其产品也存在“技术含量低”的硬伤，根据去年三季度披露的数据，小熊电器拥有的专利数虽然超过1000项，但其中最能代表企业技术实力的发明专利仅有12项。业绩持续增长是投资者最喜欢看到的，但对于企业而言，产品技术是否领先，质量是否过硬才是能否赢得消费者青睐的核心法宝，在这件事上，小熊电器做得还不够好。