现在我们每个家庭的生活水平都有了很大的提高，电视机、洗衣机、冰箱等家用电器已经成为了我们的生活必需品。众所周知，我国是家用电器的生产和消费大国，那么大家是去实体店买的，还是直接在网上平台购买的呢？哪种更好？
家用电器千万要去实体店买
说出这话的人，一定是吃过网购的亏。是的网上的家电虽然要便宜一些，但是质量方面、售后方面可能是无法与实体店相提并论的。不信咱们就来看个案例：
严女士家住在萧山，最近家里的房子刚刚装修好，严女士在天猫平台上购买了一台65英寸的小米电视，花费6599元。严女士只看了一下外包装有没有破损，然后就签收了。第2天联系了厂家的工作人员上门安装，但是接通电源后发现电视机的右上角有花屏的情况。
严女士随后就联系了卖家，卖家说让严女士找小米专卖店的人，还给了严女士一个联系方式，严女士联系了对方后，对方说有可能是物流公司在运输过程中导致的，于是严女士又联系了承运方顺丰速运。但顺丰速运说，只能和卖家取得联系，另外这台电视机在承运之前并没有开箱通电查验，因为开箱有可能影响销售。
严女士认为，自己收到货物的时候外包装是完整的，没有破损的迹象，那么很有可能是电视机出厂的时候或者是商家在保存的过程中存在问题，于是她又把情况反映给了天猫平台。客服对严女士说，如果货物没有签收的时候发现了这样的情况，可以让卖家退货，但是现如今严女士已经签收，所以没有办法处理。
严女士无奈之下求助了记者，记者和严女士一起把情况反映给了天猫的公关部，工作人员表示，平台已经和商家沟通，商家说，在商品页面有明确的验货提醒，这种情况是无法协商退货的。
后来记者和严女士一同查看了页面上的内容，大致的意思是说，电视机是易碎物品，签收之前要和快递员一起开箱查验，并且通电验机，货物一旦签收，卖家便不承担责任了。
严女士说，接下来会继续和商家进行协商，如果不行的话，也有可能通过法律途径来维护自己的合法权益。
家用电器在实体店买还是网上买好
首先，我们来探讨一下网购家电的优势。网购家电最大的优势在于便捷性和价格优势。同时，网购家电通常可以享受到更多的优惠活动和折扣，比如促销活动、优惠券等，让购物更加划算。
其次，网购家电也具有更丰富的产品信息和评价体系。在网上购物平台，消费者可以查看到其他消费者对于同款产品的使用体验和评价，这对于决策购买非常有帮助。通过阅读真实的用户评价，消费者可以更加客观地了解产品的优缺点，避免购买到不合适的产品。
不过，网购家电也存在一些挑战和问题。首先是产品质量和售后服务的问题。有些消费者担心通过网购购买的产品质量不如实体店购买的好，而且在遇到售后问题时可能会面临更多的麻烦。其次是物流配送的问题，有时候由于物流原因，产品可能会出现损坏或延迟送达的情况，给消费者带来不便。
相比之下，实体店购买家电的优势在于可以实地查看和试用产品，更直观地感受产品的质量和性能。同时，购买过程中也可以获得销售员的专业建议和服务。
然而，实体店购买家电也存在一些问题。首先是价格问题，通常实体店的价格相对网购会更高一些，消费者需要支付更多的费用。其次是选择范围的限制，实体店的产品种类和型号可能比网上要少一些。
消费者可以根据自己的需求和偏好来选择购买方式。对于追求便捷和价格优势的消费者来说，网购家电是不错的选择；而对于更注重产品质量和服务的消费者来说，实体店购买可能更合适。最终，选择合适的购买方式是为了让消费者能够买到性价比高、质量可靠的家电产品，享受更好的购物体验。
买家电去专卖店还是商场
这个都是一样的，差别并不大，个人更偏向于专卖店。
小小的总结一下：实体店与网购各有各的优势，如果是小家电，比如电饭锅、酸奶机、面包机……这类小型家电，那么网上买就行，不过千万不要买线上专供款，因为坏了后找不到相应的零件，专业售后点也没有可以匹配更换的（亲身经历），如冰箱、电视、洗衣机……这类大型家电，不建议网上买，第一个，就是担心运输损坏，第二个就是售后难，第三个是退货不容易。另外就是家电不急用，可以等618、双11、周年庆，这种大促的时候买，可能会便宜些，线下也有活动。