红网时刻新闻记者杨淑华甘伟萍长沙报道
近年来，国美电器线下门店不断传出关停的消息。截至10月17日，国美电器湖南实体门店几乎全部关停，包括方太、海尔、海信等多个家电品牌也已于2022年底从湖南国美门店全线退出，在长沙唯一还开门的目前只有去年九月份才开业的国美新模式店“真快乐APP体验中心”，门店外也贴出了“旺铺直租”的海报。
去年9月份底才开业国美新模式店“真快乐APP体验中心”目前仅开了一处供进出的小门，处于“整改”状态。
湖南国美电器实体店几乎全部关闭家电品牌供应商全线退出
10月17日，红网记者随机走访国美电器和府大厦店、国美新模式店“真快乐APP体验中心”等多家线下实体店看到，门店确已关停。其中，国美电器和府大厦店，大门紧锁，国美电器招牌下面贴了“黄金旺铺火爆招租”的字样，店内的展柜、设备等也被清退完毕；而国美新模式店“真快乐APP体验中心”目前也只开了一个供进出的小门，除了大门口有两个工作人员在留守外，门店内所有柜台都未开灯，柜台也没有销售员，外层玻璃上张贴了同样“旺铺直租”的海报，留守的工作人员表示，门店目前正在“整改”。
一位原湖南国美电器管理层的工作人员告诉记者，湖南国美电器的90%以上的工作人员从去年年底已经陆续辞职了，线下门店也基本全部关闭了，按照去年12月份的规划，只剩下两家门店开门处理后续，显然“真快乐APP体验中心”就是其中一家被留下来处理后续而“营业”的门店。同时，他也强调，目前通过国美电器渠道购买电器已经收不到货了，因为经销商不给货，工厂也不再提供货源。记者也从海尔、方太等多个家电品牌处了解到，他们从去年下半年开始就已经陆续从湖南国美电器撤柜，截至去年年底，基本已经全线撤出。
国美新模式店“真快乐APP体验中心”外层玻璃上张贴着“旺铺直租”的海报。
针对关店原因及线下业务未来规划，红网记者联系国美采访，截至发稿未获回复。
国美新模式店“真快乐APP体验中心”门店内卡萨帝品牌专柜内堆满了杂物。
供应链断裂国美电器半年报营收额下降96.57%
线下业务紧缩，从此前国美发布的2023年半年报中便可窥见端倪。今年8月31日，国美零售发布2023年上半年业绩公告，国美零售收入4.15亿元，同比降96.57%。此前，国美零售财报信息显示，2022年国美零售销售收入174.44亿元，上年同期464.84亿元，减少了290.4亿元。同时，近年来，国美的员工数量不断下降。据国美中报显示，2021年末，国美集团旗下尚有32278名员工，截至今年上半年末，国美集团只有3609名员工。
天眼查App显示，近日，国美电器有限公司新增多条被执行人信息，执行标的总计为5.3亿余元，执行法院为武汉市武昌区人民法院、济南市天桥区人民法院等。风险信息显示，目前，该公司存在110余条被执行人信息，被执行总金额超17.6亿元。此外，还存在多条限制消费令、失信被执行人和终本案件信息。截至今年6月底，国美逾期计息银行及其他借款共约160亿元；至7月31日，国美涉及未决诉讼案件计1458宗，涉及金额约112亿元，其中银行及金融机构未决诉讼案件涉及金额约94亿元；至7月31日，国美被冻结资金共约1.97亿元。
同时，随着越来越多供应商曝光与国美的合作纠纷，不少供应商已相当不信任，公司陷入恶性循环。此外，国美个别门店出现“美通卡”无法兑付，消费者面临下单后既发不了货也退不了钱的窘境，购物体验相当差。“国美目前急需解决供应链梗阻与债台高筑两大棘手问题。”采访中，不少业内人士表示，国美危机正在进一步发酵，不光是在湖南，国美全国的线下业务都在收缩，国美除了要解决供应商贷款，消费者信任问题也是目前国美急需解决的问题之一。
国美电器和府大厦店招牌底下贴出了“黄金旺铺火爆招租”的字样。
国美的生死保卫战“直播+社群”能否力挽狂澜？
对于线下规划，国美零售发布的半年报显示，国美希望以三四线城市为试点，将吃穿住行与家电场景深度融合，加强异业合作，形成本地生活中心，通过门店和社区联动，提升门店的自主盈利能力。而目前长沙唯一还在“营业”的国美侯家塘旗舰店正是此项规划的一个标志性成果，也是湖南唯一一个国美新模式店“真快乐APP体验中心”。时任湖南国美电器总经理欧阳萌当时接受红网专访时对此曾表示，真快乐APP体验中心的定位是“展示体验+家延伸+家娱乐+家服务”，门店内除了智能精品家电外，还包含了真选家生活商品、新潮周边、文创商品等新货盘；同时在门店还增设了专门的社交互动区以及视频交互场景等体验、互动、社交场景，为消费者提供线下交流空间。
然而从目前的情况来看，湖南国美的生存与求变的过程中仍有障碍待跨越。去年8月起，国美集团旗下多个平台被曝出业务收缩，存在裁员，拖薪等情况，其中就包括“真快乐”。“就我的观点来看，本身传统电商的发展就在走下坡路，而国美真快乐的品类扩得太多，但本身流量并不大，因此缺乏特别好的产品来接住流量。”采访中，业内人士表示，家电作为线上化程度较高的品类，电商已经成为消费者的主要购买渠道，相比其他购物体验更好的平台，国美并没有拿得出手的筹码，而目前的电商格局确实已经容不下一个普普通通的电商再起来。
显然，转型线上“直播+社群”，能否带领国美走出“巨亏深渊”仍是未知数。