液化气燃气压力过高或过低，液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。
调整液化气减压阀或更换减压阀，点不着火时，如不能确定是机器故障，必须更换减压阀后再行试机。
天然气额定燃气压力应为2000pa，压力较小时不易点火。
气源压力较低时可适当调大小火二次压力。
液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。
可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。
脉冲点火器损坏，导致无脉冲放电。
更换脉冲点火器
比例阀线圈无电压。
检查电脑板在点火时是否向比例阀输出直流10v电压。
风机转动很慢或风机不转。
更换风机启动电容或风机
.放电正常，点火针与火排距离太近或太远，放电很弱；或对燃烧室壁放电，造成点不着火。
关闭气源，打开燃烧器，检查放电情况，调整点火针位置与火排距离在4±0.5mm.
电磁阀没有开启，线圈断。
电磁阀线圈电阻大都应在100W左右，
电脑板无电压向电磁阀输出，不能使其开阀。
测量主电磁阀和小火电磁阀电压是否有直流20V电压。
火焰已经点着仍显示E1故障（不报E2故障）
放电点火正常，火焰已经开始燃烧，但仍报E1故障
检查电脑板的黄绿接地线是否固定良好。
变压器的双黑线应有110V电压输出，此电压为电脑板检测火焰电压。
电脑板或火焰感应针受潮导致检测电路检测不到火焰电流。可将其烘干并在感应针和火焰检测电路电子元件上涂电子绝缘胶。
火焰感应针表面有杂质包裹，导致感应不到火焰，使用砂纸打磨感应针。
以上四条措施不能解决，可更换电脑板。
着火后熄火显示E2(可看到火焰)
电脑板的7824或324电子元件烧坏，比例阀的电压很小（一般为10V－20V），会导致比例阀开度减小，进气量不足而熄火。
电脑板元件烧坏的痕迹比较明显，可更换电脑板。
液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右，减压阀损坏导致压力过高或过低。
调整液化石油气减压阀或更换减压阀。
个别地区的天然气低峰时压力比较低，无法满足热水器的工作要求。天然气压力应在1000Pa到2000Pa之间。
检查机器在点着火后的气源压力（动压）是否正常，没有着火时的静止压力不能做为判定气源是否正常的依据。
脉冲器放电后火焰没有立即燃烧，有几秒的延迟，并有爆燃现象。
分配器右侧第一个喷嘴堵塞，造成点火困难。
小火正常，但开中火时，火焰转火熄火，报E2故障。
1、分配器右侧第4或第5个喷嘴堵塞，造成转火困难。2、传火不良，可适当调整风机挡板，减小进风口。
小火正常，大火燃烧时黄焰，水温不热。报E2故障。
拔开烟管检查机器排烟口是否有大量积炭现象，多发生于液化气机器，需要拆机清洗。
天然气机型的机器，燃烧黄焰，冒黑烟，水不热。
用户很有可能使用的是管道液化气，而不是管道天然气，误以为是天然气而买错机型。必须将分配器更换为液化气分配器后使用并清洗热交换器。
冷凝式燃气热水器点火后报E2故障。
净化器内部冷凝水管被白云石堵塞，冷凝器积水后烟气无法排出。应清理与净化器插接的不锈钢管。